【IT168软件评论】种种迹象显示，用友软件（600588，以下简称用友）处境不妙。 连续几年，用友都处于收入增加净利润却下滑的不正常状态。2003年主营业务收入达到6.02亿元，同比增长了23.2%，但其净利润却锐减到7491万元，同比下降了18.2%；2004年主营收入7.26亿元，净利润却继续下滑至6944万元。 而从结构上看，服务收入同比增长58%，软件销售仅增长12%，表明公司新客户增长放慢，市场开拓进入停滞期。（相关文章：用友跟所有“邻邦”死磕之“非常N+1”）

    被称为用友“三驾马车”的用友政务、用友金融和用友工程，在2004年合计亏损1992万元，占到了公司年度净利润的28.7%，相比2003年亏损额有所扩大。这其中，用友工程和用友金融均处于投入期，盈利时间表尚不可预期。 用友何时才能回到营业额与净利润一齐增长的“正常轨迹”下？ 核心客户倒戈，用友一直用中国海洋石油公司（以下简称中海油）和神华集团的成功案例来宣传和标榜NC管理软件。但时过境迁，曾经的两个样板客户正在离用友而去。（点击进入：ERP有话就说）

    2004年9月，全球最大的企业管理软件及解决方案供应商SAP与中海油在北京举行了隆重的签约仪式，中海油副总经理罗汉表示：“我们对SAP在制定和实施石油天然气解决方案的能力感到信心十足，使用SAP系统意味着我们的信息化建设将从3年前部门级应用逐步向集团级管理和控制的全新转变。” 最新消息是，中海油内部正在组建项目组着手实施SAP提供的系统管理方案。中海油一位管理人员在比较用友NC和SAP时说：“用友的ERP功能上简单得多，基本上只是财务监控功能；正在上马的SAP系统是一个专业性强、管理功能完备的产品，能真正满足集团化、国际化管理的需要。”

    另据可靠消息，准备登陆香港资本市场的神华集团，已经彻底废弃了NC并正在和同济大学一起搭建其信息系统。 用友所面临的现状是，在高端市场，用友的NC根本无法与SAP抗衡，金碟、用友扮演着SAP高端产品前期市场培育的角色。（相关文章：用友、金碟演绎球坛巨星转会）SAP华东大区销售经理李毅涛说:“不是所有想成为我们客户的企业我们都认可，我们需要进行前期的考察，该企业的管理理念成熟度、员工使用自动办公系统的普及性，企业一把手实现信息化升级的决心，如果这些方面不满足，我们就不会接受这样的客户。而对于那些已经在使用用友、金碟ERP产品的企业，在这些方面就会成熟得多，因此使用我们的产品也会顺利得多。”“SAP的高端产品和用友的NC适合企业不同的发展阶段，不能说谁的产品好或者不好，是适合不适合的问题。”

    据了解，用友NC成交价多在500万以下，而SAP的项目金额则大致要高一个数量级。 “平民化战略”难逃炒作嫌疑。（相关文章：平民化的ERP：速达软件即将推出E.net）3月3日，用友在上海举行了“武装中国企业——千家用户签约用友ERP”大型活动，被誉为用友ERP平民化战略推广的力作。王文京表示：“这仅仅只是一个开始。2005年用友的目标是，让1万家企业用上用友的ERP管理软件。” 但据用友的一位员工透露，当天签约的新客户“实际并没有1000家那么多，这其中还包括一些需要升级的老客户。”（相关文章：日签百单，用友发动“ERP普及时代”引擎）

    由于潜在市场巨大，这两年，进军中小企业市场成了管理软件厂商的共识。赛迪咨询（CCID）2004年对年销售额（或资产）在500万到5亿之间的中小企业IT采购行为进行了调研，有效样本覆盖全国七大区域40个城市以及制造、能源、流通、建筑、媒体、医药六大行业。调研结果表明，中小企业已经采购和正在选择ERP软件的占31.4%，1年之内采购ERP的企业占16.7%，3年之内会考虑采购ERP的占37.5%，剩下的14.4%的企业表示将会自主研发或者3年后再考虑采购。但从实际的市场推广效果看，还没有哪一家ERP软件商脱颖而出。

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