【IT168 热点评论】随着,MSN落户中国,即时通信市场竞争愈发激烈,一时间引发了“狼来了”的惊呼,许多人更是喊出了“保卫腾讯”的口号,在笔者看来,腾讯现在需要的不是赞美诗,而是刺耳的忠言,是挑刺的眼睛。作为一个QQ的老用户,谈一谈我所感觉、所听到的QQ的一些不足。[相关文章:做人要厚道!论QQ的十大不厚道(下)]
1、耗时耗财的QQ等级制度
在举国上下都开展节能活动的同时,腾讯依然我行我速的继续他的在线时长等级制度。自腾讯推出等级制度以来,已经数次遭到媒体和公众舆论的口诛笔伐,但是腾讯面对批评毫不动摇。据说在中央一套新闻30分已经报道了腾讯QQ挂级浪费电力资源的事情,但是到目前为止腾讯还没有推出具体的措施来改善这种状况。
现在全国人民都在为如何节能献计献策,冒着被QQ等级高的朋友臭骂的危险,我们不妨也斗胆劝腾讯一句,及早结束这种浪费能源的等级制度吧,越早越好。
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2、垃圾功能越来越多,收费越来越高
有谁还记得99年那只可爱单纯的小企鹅,几年之后的今天,QQ用户由当初的几百万到今天的上亿;由当初的艰难起步,到今天的即时通信业界的“撼泰山易,撼腾讯难”的现状。这一且应该得益于腾讯很好的满足了用户需要,得益于以用户为重点的策略。
看看现在QQ上都有什么吧——文字/语音/视频聊天、交友、邮件、综合娱乐门户、在线社群bbs、搜索、文件共享、远程协助、企业黄页、个人商户、资源导航等等。整个一个巨无霸!同时作为一个商业公司,腾讯自然开始在QQ身上打主意。广告、收费申请QQ号、QQ会员、QQ秀、QQ音乐、短信超人、魔法表情、电子杂志等等,总之只要能挣钱的,腾讯就做。
商人重利这本无可厚非,但是总该有个度吧,当你为了敛财推出一项又一项功能的时候,是否考虑过你们的上帝我们(也就是你们的用户)真正的功能是什么呢?虽然我们大多数普通用户没有直接给你带来收入,但是没有了我们,试问哪些付费的会员还能留下多少?
看一下竞争对手MSN吧,按说微软完全有实力、人力去让MSN Messenger 去变成一个复杂而庞大的软件,甚至可以成为一个另外一个多媒体中心,但人们对于MSN Messenger 的喜爱,不正是因为其简洁明了,没有太多的垃圾骚扰机制、广告吗?它的使用定位主要也是白领、办公阶层,现在越来越多的企业禁止上班时间使用OICQ,而MSN Messenger 则可幸运地逃过此役,并不是没有道理。
一切皆是利益使然,“有钱能使鬼推磨”这句古话在QQ身上得到了最好的体现,不过腾讯还应该记得一句古话,“水能载舟也能覆舟”。
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3、管你用不用,都给你装上
未经用户认可的被动式服务越来越多,大多数人用QQ只是想用他的即时通信功能,而QQ在安装的时候,管你用不用,都主动给你安装上类似QQ 游戏,QQ音乐、TT浏览器、腾讯TM等。这一点上腾讯可要比微软NB多了,完全不考虑用户的意志,
也许腾讯觉得这个TE是世界上最好的浏览器,根本不用询问就知道用户肯定要安装,于是索性就直接给你装上。如果用户是上帝,那为什么上帝连选择的权利都么有?好在腾讯还给了上帝一个选择删除的权利。为什么当初安装的时候不把这个选项提供上呢,让人啼笑皆非。
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4、卖了的衣服收回来再卖
为了取得更大的利润,腾讯让大多数上帝来花钱买他的衣服,以免光着身子太难看。这招是不是够损?还不够,更可恨的是用户花银子买的QQ秀竟然还有时间限制。要想维护自己的脸面,你得不断的去买,俺想问问腾讯,是否愿意你家买一个家电也用半年就被回收?如果不愿意,那你不懂己所不欲勿施于人的道理么?有一次有位MM很鄙视的对我说,你整天光着身子不嫌丢人么?
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5、号码申请困难及腾讯强制回收
通常即时通信软件商都鼓励更多的用户来使用自己的软件,而腾讯却反其道而行之,曾一度关闭免费申请号码服务,虽然后来迫于压力又开通,但是却加了诸多限制,笔者申请了N次。结果总是被告知申请的人太多或其他问题而不成功。
其实奥秘还在于腾讯希望用户掏钱来申请号码。
另外,腾讯还增加了一项附加条款,对于长期不用的用户,腾讯有权回收,以免浪费资源。长期有多长,是一天还是一年,只能听腾讯来解释了,不能不叹服腾讯玩文字游戏的水平真是越来越高了。这时候腾讯连号码也认为是资源了,那么那么多网友挂机所浪费的电力算不算资源呢?
由此条款腾讯可以根据需要强行回收一些所谓的好号,然后再卖个好价钱。据传闻,有的网友刚申请几天的一个不错的号,由于没有登陆就被腾讯以“长期不用”的理由强行回收了。
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