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速达渠道商齐声讨 揭开软件业血泪史


    【IT168专稿】一向以夸张的炒作手法引起市场注意的速达,最近又再次吸引了无数眼球。速达的众多代理商,在历经了强制压货、产品劣质、求生无门的重重打击之下忍无可忍,向速达发出了最后的呐喊。速达网站CAD软件全国80多家代理商自发成立代理商联盟,一致声讨速达公司,要求速达公司退回区域代理费及退回不合格的软件产品。该组织已于近日开展了一次代号为“麦莎行动”的活动,极短时间内在速达的内部论坛http://bbs.webcad.cn上发贴无数,控拆速达公司压货套款,种种血泪控诉,让局外人不禁触目惊心......    

    代理商的一封血书

    某代理商在经受速达的重重折磨之后,实在忍无可忍,冒着渠道反叛的大忌,写下如下请命书:

    全国经销商的意见!请速达老总批阅!

    今天我冒着被封号的危险写下了这篇文章(为什么可能被封号,因为速达根本就不敢正视自己的缺点,他们怕更多人知道他们的缺点,事实上,所有的经销商已经全知道了)。一是为速达(希望能看到我的文章后对自己的行为反省一下),二是为自己(花钱了还为速达背官司),三是为受骗上当的广大的经销商们(上当,受骗!)。
  
    我今天要说的是另外两个方面的问题,列位请看:

    一、速达的软件质量本身存在严重缺陷,这是我严重不满的地方,也是我被告上工商的原因。先不说产品的不成熟,功能不全,很多功能基本上不能用,只是一个摆设,且就稳定性来说,我没见过这么差的软件,特别是自定义封面如果使用了新闻组件,那你就去死吧!出错的对话框一会儿又要找你麻烦了,你不得不重做,不过你重做,未必就会好到那里,可能问题会更多了。我的一个客户买了一套速达CAD XP版,做了四个月了,我也帮忙做,客户自己也做,最后把我做到工商局去了。理由是,产品功能不齐全;做时老出问题,后来几乎到了不能用的地步(这是最主要的原因);没有宣传里说的论坛(虚假宣传)等等。

    二、请速达凭良心说,自从收了我们的钱之后,给我们打过一个电话没有?有过一次交流没有?有过一次技术上的、广告上的或者是销售上的支持没有?答案是没有。很多网络公司做得相当好,每周召开两次经销商大会(远程会议),定期给出运营建议,对新的经销商会给出入门向导,还建立了专门的“总部动向”、“资料下载”、“运营思路”等栏目,还会做一些比如“XX联盟”,这样就把本来分散的经销商搁到一块儿了,经常和经销商主动联系,嘘寒问暖。但是速达自我们签定合同之后就没打过一个电话,没有任何的动作,不闻不问了,我们经销商支持速达,但是速达却没有支持我们经销商。伤心!

    以上两点是我代表全国所有经销商向速达的声讨,希望速达能给我们一个答复!我们经销商要求不高,第一、退货;第二、把卖断还给我们。

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