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事件追踪:速达 你为什么不敢站出来?


速达事件相关跟踪报道

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    【IT168专稿】最近一、两个月来,有关渠道代理商质疑、指责速达渠道政策失误、产品有严重缺陷的消息越来越多,IT168软件频道对速达的“渠道反叛事件”给予了特别关注,并连续发稿,披露代理商的反映和请求,发布第三方的分析和评论,试图解开事实真相,给代理商讨个说法。

    面对代理商的声讨,速达一直保持沉默

    但是,面对媒体的质疑和众代理商的声讨,速达公司一直保持沉默、沉默、死一般的沉默。这对于一向惯用媒体炒作而名声大造的速达而言,的确有些格格不入。

    笔者认为,速达渠道事件的发生,背后有其深层次的原因。最大的根源是速达从最开始就走上了一条不归路,把渠道压款当成永不枯竭的利润源泉,对中小企业管理软件市场的错误判断和对风险投资的过分依赖,导致其市场运作急功近利,对渠道的承诺无法兑现。痼疾缠身,危机迟早要爆发。

    据知情者反映,速达业务员口述:速达就是脚踩着代理商尸体发展的 

    速达渠道策略:全分销模式;不同的产品(虽然各个产品之间并没有什么本质不同)授予不同的代理商,可以使自己的代理商队伍不断扩大;代理商必须压货是速达最核心的政策,据说压货以后的代理商就象吸了毒,不卖不行,否则就会砸在手里。

    速达渠道支持:速达通过几年的运作,特别是最近两年,使品牌急速上升,俨然以国内第三大ERP厂商自居,虽然手段有点怪异,但作为市场行为并无不妥,对渠道的品牌支持也是一件好事;产品由于比较简单,相对来说需要支持的比较少;销售和实施支持几乎没有。用速达的话说,小型企业管理软件,根本不需要服务。

    速达的第一批代理主要以全国各地的小软件公司为主,上千家代理商的压货成就了速达;第二批代理商主要以销售硬件的小公司为主,卖一台电脑50-100元的利润困境,迫使他们寻找新的出路,销售一套速达1000系列的软件利润在300元以上的愿望,让他们以为找到了一个金矿。

    但是这些代理商很快发现,不做服务,根本没人愿意买你的软件。试想,谁会愿意买一个出了问题之后没人管的软件?2万元以下的ERP尽管非常符合小企业主对价格低廉的要求,或者能够吸引一批贪图便宜的小企业;问题是透明的报价以及一样也不能少的服务,让代理商怎么赚钱?

    速达“蚂蚁过河”的渠道政策,导致其代理商的死亡率极高,且有相当部分软件砸在渠道手中,并没有真正销售到最终用户处,这是地球人都知道的事实,对于这些代理商,不知道速达有何良策应对?

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