【IT168软件评论】在王志东看来，是否支持完全的移动性、是否能实现跨组织的互通、是否具有动态适应能力是区别协同软件与传统OA软件的三个试金石。（相关文章：深入剖析：让你正确认识OA办公软件）

    谈到今年的管理软件市场，协同软件无疑算得上是一个热点。这一点从IBM推出Workplace、Microsoft收购Groove软件，以及国内的浪潮、用友纷纷宣布推出协同软件产品可见一斑。有人做过一个粗略的统计，号称国内能提供协同软件的厂商竟然有500家之多。泥沙俱下，难免鱼目混珠。这其中不乏原本只是提供工作流引擎或者只是提供OA软件的厂商，看到协同软件非常时髦，就挂上协同软件的招牌。那么究竟哪些是真正的协同软件，哪些是冒牌的OA，我们该如何区分，就此问题我们请教了中国最早涉足协同软件的点击科技总裁王志东。

    王志东认为，将协同软件与OA软件混淆很大程度上源于这两者之间的割舍不断的联系。因为从某种程度上说，协同软件是在“群件”的基础上发展起来的，后者是国内OA系统的基础。然而，尽管协同软件与OA软件是一脉相承，这两者还是有本质区别的。（相关文章：OA办公软件闹革命 阵营开始分化）比如，虽然以IBM的Lotus/Notes为代表的群件被大家公认为协同软件的鼻祖，但IBM后来推出的Workplace以及被Microsoft收购的Groove才更符合协同软件的基本特征。在王志东看来，以Workplace、Groove以及点击科技的GK-Star为代表的协同软件具有以下的三个基础功能：

    1、协同软件首先是一个沟通平台。协同从沟通开始，在企业管理过程中，沟通是管理的精髓，是管理的灵魂。但是有效的沟通并不是简单的事情，简单的信息传达或者说通信并不能做到这一点。要实现有效的沟通，远远比单纯的通信要复杂得多。这种复杂性体现在保证沟通的时效性、完整性，保证沟通的效率，要面向管理、面向具体的目标实现有组织的沟通，因为只有这样的沟通才能够实现最后所达到协同的目的。这是协同软件要解决的头一个问题。

    2、协同软件是管理和协作的平台。协同软件在满足了沟通这个最基本的功能之后，下一个功能要求是能够实现团队协作，比如，项目管理、流程管理、事务管理，等等。为此，就必须能实现一种通用的管理平台，这样我们才能做到随需应变，动态适应，实现柔性管理。通用管理平台怎么去做？其中的困难不仅体现在技术上，也体现在管理上。点击科技提出了一种“基于团队的管理模型”，包括部门管理、项目管理、职能管理、流程管理等等，大部分都可以分解为基于团队的管理。通过这个模型去对团队的目标、人员、信息和流程进行分析和管理，就能够实现动态应变的效果。

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