编者按：本文仅为作者个人意见，不代表IT168观点。

    【IT168专稿】一向在IT传媒领域甚为活跃的曹健，最近却在其媒体上发表了不甚活跃的感叹――软件产品由谁买单。话题的背后，其实是其编辑部故事的演译，想要以资源互换方式实施ERP，却碰了满鼻子灰......

    一篇旧文，读起来却颇为让人感慨。

    IT时代周刊的总编曹健先生的《软件产品到底由谁买单？》让人读起来忍俊不禁。曹健先生感慨：“大的做不了，小的又不做，已经成为中国软件产业发展的瓶颈。”

    编辑部故事：ERP难题

    这起源于曹健先生想要为编辑部上一套ERP系统。

    曹健先生在他的故事里说：“随着《IT时代周刊》采编队伍、客户资源、数据库、广告、发行网点、驻外机构的迅速膨胀，早在一年前，我们就很想上一套ERP管理系统，以便在第一时间了解各部门的运作，同时降低整体拥有成本。我先向国内几家知名的ERP企业求助，几乎所有的人一听我的需求，立马表态，这个事情太简单了，没有问题，包在我们的身上。为了慎重起见，我提出一个小小的要求，能不能带我参观一下你们成功的案例？当然没有问题。回答得很响亮。但就是这个要求至今没有哪家企业能实现，后来一打听才知道内情：他们所说的成功案例，如某某报业集团，其实只用了他们一个小小的项目软件；更重要的是，《IT时代周刊》是业内刊物，如果做不好影响很大，干脆就不要再谈这个项目了。也罢，我又求助于国外的著名管理软件厂家，他们马上调来国内的合作伙伴———实施顾问和我沟通，了解我的需求和业务流程，很快就派人上门给我和我的团队做演示。那是一个天气很好的周六上午，我很郑重地把我的几员管理大将召集来看他们在笔记本上做演示，然而，没等半个小时，我们所有的人都已心猿意马打哈欠了。为什么？他们设计的流程光对外约稿这一项就要经过5道手续的审批才能实施，我测算了一下，如果等批完了再对外约稿起码一个月过去了，那我还要这个稿子吗？”

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    故事说大了，就是软件业谁来买单，故事说小了，就是曹健的ERP没人买单。究其原因，我们发现如下可能性：

   1、不给钱当然没有人买单

    中国ERP软件产业自1997年开始萌芽，迄今已经有8年抗战历史，也出了大大小小若干不太争气、比较体面的上市公司。按理也应该有些矮子里的高个，玩了命的弄，整套符合曹健先生需要的ERP的系统应该不是什么难事。

    关键在于曹健先生的条件。

    作为IT媒体，特别是《IT时代周刊》这样的新兴媒体，倘若采用资源互换的方式进行交易，恐怕感兴趣的大牌 ERP厂商不多，就照着1个版6万来算，12期就是72万，周刊再乘4,那也就接近300万了。看上去挺诱人。

    但厂商多半是不愿意的，因为他们接触的ERP传媒领域并不见得多，况且即便是有过一两家成功案例，也是花费了大力气树标杆客户的，再来为《IT时代周刊定制》，一是成本太高，二是需求可能完全不一样。这样需要投入大量人力来进行的活，对于“人才就是生产力”的软件公司，恐怕他们要再三权衡利弊。

    一句话，ERP成功实施，第一条就是要有钱。

    2、曹健先生需要的其实只是ERP概念

    ERP是针对于制造业，其本质就是加强执行力。也就是程序化的事情，让它运转得更好，效率提高又不出错得了。虽然后来厂商为了圈地，将其扩展到了服务业、销售业，但是那其实是以ERP概念在卖别的软件，比如CRM等等。

    所以造成我们的曹健先生认为，编辑部就需要上一套ERP系统，将流程好好规范，提升整体运转效率。但媒体的特性就决定，其上马ERP只能是上马ERP概念，其背后必定是个其他的东西。

    ERP系统多是针对工人兄弟的，而编辑部的信息化多半要面对知识分子，这是两个截然不同的对象。而曹健先生也被ERP的宣传浪潮洗了脑袋，认定了要上套ERP才能解决问题，这也只能怪我们的ERP厂商，宣传得忒厉害了，连人家总编都晕头了。

    一句话，此ERP非彼ERP，大家还需眼明心亮。

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    其实，每个编辑部都会接到或多或少得推销电话，有诸如办公编辑系统的，有来稿、发稿管理系统的，有稿费管理系统的。这些土鳖式的公司为数不少，他们往往能够提供满足某一方面需求的系统，但却绝对是黑社会式的现金交易，他们也不需要什么宣传――他们很清晰的知道自己的客户出入的每一个角落。

    因此，解决曹健先生问题的办法，要么只能以现金屈服于这些土鳖们，要么只能退而求其次，尝试协同/知识管理。

    协同和ERP最大的不同，它并非基于固定流程进行的管理，而是对于柔性的流程有很好的适应性，只要管理好投稿、编辑、初审、二审、终审、发排、结算等关键环节就可以。而且，可以不必密集集成诸如Mac编辑照排系统，是一种能够适应知识分子需求的管理系统。

    当然，不管是ERP还是协同，关键还是编辑部自己要认清自己的需求，自己的流程规范是如何？定了好还是随意点好？内容和流程哪个最重要。

    看到TCL第三季度报亏的业绩，发现其最后一段还是给自己挽回一点颜面，“通过集中采购和ERP预算系统，成本控制取得明显效果，国际化整合已初见成效。三季报也显示，目前手机海外市场增长快速，三季度销售量同比上升了92％，达150万台，已超过中国市场。管理层预期未来海外市场将成为业绩增长的源动力。”

    由此可见，ERP不是雪中送炭。这一点，曹健先生仍然要有清晰的认识。

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