【IT168软件评论】协同软件厂商纷纷进入中小企业市场，却仍然抱着大项目运作思想，等待中小企业成长壮大再投入足够“合理”的资金进行信息化建设。对于软件厂商而言，这种做法是正确的：中国企业多着呢，我们这块比整个欧洲大的大地上只有区区不到100家成熟的协同软件厂商，抢大头并且保持极高的利润无疑是正确的商业策略。至于中小型企业，在大量的宣传炒作之下，自然会有上钩的鱼儿。笔者颇不以为然，中小企业是中国经济活力所在，固然有太多阻碍信息化建设的因素在内，但作为为振兴民族经济服务的软件产业，我们是不是应该为他们投入更多一点关注呢？适用的才是最好的，那么怎样的才是适用的？
我们经常看到这些企业，他们存在很多问题，但是却具备强大的市场竞争力：
A企业提供原材料产品，属于热销、紧俏物资，每年只需要保证生产并且做好与大型采购商的关系，就能保持极大的利润空间。他们的领导层结构不够合理化，自身的销售管理较为混乱；
B企业是家技术市场各个方面只算较好的企业，但是在宣传方面有优秀的人才，每每新品的推出都能造成市场的极大关注。他们的采购库存管理有很大的改进余地，员工福利较少，因为企业有效益人员流动不算大；
C企业为专署领域提供服务，经过2年的发展，老总已经与专署领域的领导层建立了良好的关系，但作为家族企业，老总委托弟弟作为总经理管理内部大小事务，总经理只是做得小过无功。
对于这几类企业，即使是咨询行业的新手也可以找出一大堆可以“改善”、“完善”的地方，但是许多企业存在这些现实顾虑：
对于A企业，增加领导者管理层同时意味着利润的分薄，或者成本方面的巨大支出以及管理上部分失去“独断”的权力，领导者在外部忙死忙活，在内部还要不断解决更多更难解决的利益问题；
对于B企业，领导很清楚人才的难得，也很清楚自己企业宣传是一把尖刀，投入了很大的精力、资金在宣传渠道的建设上，但如果对于采购等其它方面做太大调整，势必需要整体增加员工待遇与福利，并且这种不稳定状态会导致的关联后果是非常值得顾虑的；
对于C企业，销售方面的关系决定着企业的生存，辛辛苦苦建立的关系是为本企业谋利的，作为总经理的弟弟虽然能力有限，但是血缘的可靠性决定了绝对不会作出损害自身的事情，何况能力与忠诚相比更容易培养。
每个企业都有自己的生存之道。这些核心竞争力已经体现的企业之所以有发展，是在现有人力物力资源的情况下，在关键环节保持着高度的“和谐”的状态，也就是“局部和谐”。
了解了“局部和谐”，企业才能清晰、合理的做好自身信息化建设的规划，软件厂商们才能在此认知基础上正确理解中小型企业应用的需求。
如果您对ERP、协同或其它企业软件有话要说，请联系yan-sir@163.com
QQ：298918182 MSN：yan_sir_82@hotmail.com
但是在企业需求方面，我们结合“局部和谐”概念的理解不难发现，中小型企业市场存在着巨大的差异性，这体现在：
即时通信功能不再有适应性：无论即时通信软件花费几何，面对现在的大量免费通信工具，及时通信的投入都变得无意义；而在部分特定行业，短信群发工具也日益成为强大的独立的系统；
系统间集成的要求大为减少、降低：中小型企业普遍是部门级应用，财务软件、CRM、库存之类软件大多采用普通的MYSQL或者SQL，即使需要做到以协同软件为平台、动态反映，实施工作量与难度也有很大程度降低；
网络安全性要求的增加：在大型应用上，一般企业已经投入资金进行网络安全的系统化建设，而在中小型企业往往没有这方面投入，主要采用软件型防火墙等等，因此对于B/S结构的协同软件而言，软件本身应当具有很好的安全策略；
门户应用的推广：中小型企业没有用于奢华展示的办公场所，销售团队的能力不一定非常强劲，售后服务很多情况下都属于兼职，还存在地理位置等方面问题，这样，建立一个门户的意义变得重要；通过门户不但可以体现企业形象，为远程事务处理提供方便，更加可以及时有效的记录与流程化管理，如下图；
 |
以笔者所在的高维公司协同商务产品E-harmony系列为例：E-harmony开发的主体思路就是从架构设计上提高软件产品实施的成功率，适合中小企业应用的有标准版与冲击版。标准版集成了OA、供应链事务以及EIP（门户）功能，将事务流与业务流有机的结合在一起，灵活应对企业需要的内部之间、内外之间协同的需求；冲击版则是“简化－组合” （Simplify-Integrate）工作流模式的OA应用，带有部分供应链管理功能。
大家都知道“做正确的事”与“正确的做事”很重要。中小企业40％只能存活到5年以上，实际上是最为需要软件技术支持以增强竞争力的领域，我们作为软件厂商，应当更多的考虑“正确的事”还有哪些！
如果您对ERP、协同或其它企业软件有话要说，请联系yan-sir@163.com
QQ：298918182 MSN：yan_sir_82@hotmail.com
