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DCMS的回首与展望:在理性中温和增长

    【IT168软件评论】回顾2005年,国内ERP市场的增长并没有像年初预计的那样迅猛,针对这样的市场状况,DCMS(神州数码管理系统有限公司)总经理李绍远指出:2005年管理软件市场有两个特点:第一、管理软件市场范畴内,低端的部门级应用软件(财务)增长率下降,企业级应用软件(ERP)增长,进一步显现客户理性需求驱动特征。由政府主导、舆论概念驱动、客户盲从追风的项目需求减少,这是中国企业信息化进程中出现的良好趋势;第二、ERP龙卷风暴来临前的跨越鸿沟特征在沿海发达地区的局部地区已经显现,随着经济的发展和成功应用客户的增加以及客户应用效果的显现,龙卷风暴的早期特征更加明显。但在多数地区,企业还在观望和概念模糊区,而且由于市场竞争的加剧,企业自身利润的下降也导致了IT投入的降低。可以说,这些原因导致2005年整个ERP市场只是在理性中温和增长。

    初步预计今年国内ERP的市场总容量增长不到20%,市场收入增长不到15%。在这样的市场环境下,“七分发展,三分赢利”不仅是DCMS公司今后几年的基本发展策略,也是每一家软件厂商应该抱有的心态。

    李绍远在2005财年初的时候曾表示:在ERP的龙卷风暴到来之前,软件厂商尤其需要苦练内功,积累成功案例,引导市场走向成熟。DCMS将在这一年里坚决扩大经营规模,加大市场推广力度,在人力上实现40%的扩张;进一步拓展渠道,逐步扩大渠道的合作深度与范围;在原有的优势行业中进行纵向拓展,同时还将采取以ERP为核心的横向拓展,丰富产品线,结合客户需求不断推出管理软件产品。
一转眼又是岁末,结果究竟如何,DCMS在这一年的发展是否达到了预期?从DCMS近日公布的一系列经营数据中,或许可以找到解答。

    2005年,DCMS营收较去年同比增长15.6%,软件产品与服务总收入达到23021万元,客户数同比增长79%,累计客户数已经超过1500家,并继续保持快速增长的趋势!经过一年的人力扩张,DCMS现有员工已从去年的400多人增加到了目前713人,并且明显加大了技术研发的投入,研发人员的比重占到了公司总人数的20.9%,再加上外围服务实施人员,组成了占员工数60%以上的综合研发体系和服务队伍。研发资金的投入占总收入的9.3%,同比增长86.7%。内部人力资源的增长,使得DCMS的分支机构得到了有力补充。目前DCMS的子公司达到了3家,地方分公司与办事处29个,研发中心3个。除了总部CALL CENTER外,在五个大区均设有大区服务部,64家合作伙伴均设立了区域服务中心。对于服务的大力投入,也有一些初步的效益显现,明年来自服务的收益将更加明显。

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    与此同时,DCMS合作伙伴的数量和质量也有了可观的变化。截止到2005年12月,DCMS共拥有外部咨询服务合作伙伴12家,实施服务合作伙伴77家,涌现出了诸如深圳维肯达、上海绍远、汕头盘古、东莞拓盛、宁波鼎雅等一批优秀的渠道代理商,渠道业务更是实现了超过400%的成长!2006年,公司还计划新增50家钻石和金牌级的销售渠道。

    2005年,DCMS的客户群在制造业的各个领域都得到了充实,当年的签单客户包括广州七喜电脑股份有限公司、广州石头记饰品有限公司、宁波亚德客自动化工业有限公司、四川泸州老窖、宁波太平鸟时尚女装、世联地产顾问(深圳)有限公司等知名的大中型企业。提得一提的是,由于有了标准化的实施方法论做保障,DCMS客户项目中90%实施周期在六个月以内,快速的交付与成功的保障大大增强了周边同行企业的信心。

    针对客户的信息化需求,DCMS以ERP为核心外延了电子商务、CRM、PDM等产品,并推出了流通、服饰业的版本。经过一年的客户检验和完善,具备了复制和扩张的能力;通过全国重点经营城市举办的200余场市场活动,直面客户进行了有效的理念、产品如何选型与实施的宣传,品牌和形象正在客户端发生着积累,神州数码ERP务实、专业、负责和成功的形象得到很大提高;内部管理方面在大规模扩张人员的情况下,人员培训、专业提升和干部培养均得到很好的改善,为后续高速发展奠定了组织与人员基础。2006年,DCMS将继续因循“复制成功”的思路,进一步巩固在制造业中的优势,加大细分行业的范围,重点拓展服饰行业和流通行业。

    李绍远表示:2004年是DCMS的“盈利年”,2005年则进入了名副其实的“发展年”。经过今年一年的经营,整个行业会有所反思,ERP市场应该会更加良性发展。预计市场容量会有20%的增长,相应的,DCMS的增长目标也希望达到25%。在具体市场运作上,DCMS2006年会加大产品线的投入和市场覆盖力度,将PDM、CRM、电子商务和流通业等产品线更广地导向市场;此外,公司还将加大品牌建设和成功案例的推广力度,倡导普遍成功的企业理念。中国的ERP市场,总体上还是理性温和增长,对更多看好未来高速增长而进入这个市场的ERP厂商而言,练好内功、保持效率和能力持续提升才是关键,否则,很多企业将等不到高速增长的市场到来前就失去客户的信任,最终退出竞争。

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