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杀毒市场:中外厂商上演"三英战吕布"

   【IT168 软话不软】五月好戏连台,国内三大杀毒厂商金山、江民、瑞星先后推出“三墙”、“江民密保”和“瑞星网络版2006”,继续上演着国内杀毒市场的“三国志”。在国外,一则微软将于6月正式发布进军杀毒软件市场的消息,预示着2006年信息安全市场将不会平静。中外杀毒软件厂商本身就已经是两军对垒,微软这员大将的加入,必将为这出现代版的《三国演义》送出“三英战吕布”的精彩一幕。

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三大市场 三座金矿

   在国内杀毒市场上,经过2004、2005两年的搏弈,局势已经发生明显的变化。从市场的总体格局看,中外杀毒软件的竞争进一步加剧。

   在全球范围内,中国的PC与手机拥有量之大,让所有中外IT厂商不可等闲视之,从PC到互联网,从互联网到手机,从手机到PC,凡有数字传输的领域,都会面临病毒入侵的威胁。所以,中国杀毒市场的增长潜力很大。

   据CNNIC最新调查数据显示,预计到2007年,高速发展的信息安全市场总规模将达40亿美元,这是一块令中外杀毒厂商垂涎的肥肉。原来,国内杀毒市场基本是“三国志”,主要是瑞星、金山和江民的较量,棋逢对手,三足鼎立,在诺顿、赛门铁克、趋势相继进入之后,信息安全领域的跑马圈地愈演愈烈,杀毒市场的竞争日趋激烈。

   根据IDG公布的2005年中国IT安全市场占有率前12强数据,国内外厂商的争斗还十分激烈。不过中国的市场潜力还足够大,目前来看,个人、企业、海外三大市场各有千秋。

中国IT安全市场份额前12强厂商(数据来源:IDC)

   个人市场大有可为。统计数字显示,目前,在国内个人版杀毒市场上,正版用户的数量尚未达到个人电脑用户总量的30%,零售市场每年的增幅不过20套左右,与市场的实际需求不成比例。主要原因是相当多个人用户习惯于盗版,不想花钱,信息安全意识淡漠,对病毒的危害认识不足。可以相信,随着个人用户信息安全意识的增强,正版使用量将不断增长,杀毒软件价格也会下跌,正版杀毒软件市场就会再现良性循环,进入一个高速发展的增长期。

   企业市场空间巨大。在我国,企业信息安全是一个巨大市场,国家统计局数据表明,我国中小企业总数近1100万,拥有网络的用户占10%,有信息安全需求的企业占40%至50%。随着国家信息化水平的提高,随着政府网站的普及,企业对信息安全的需求将进一步增强。正如权威机构分析,一方面,网络安全产品市场初步走向成熟,带动信息安全领域向全方位、纵深化、专业化方向发展;另一方面,间谍软件等网络安全事件频繁发生,网民安全意识不断提高,刺激了市场需求的再度增长。即使每家小企业为信息安全付出10000元的费用,整个市场就是500亿左右的规模,市场空间非常巨大。

   海外市场前景诱人。在国际市场上,瑞星、金山、江民先后进入日本,据悉,瑞星已经排名第三,江民紧随其后,金山毒霸日文版试用期间也已拥有140万活跃用户。成功进军日本市场,只是国产杀毒软件迈出的第一步,要看到,海外市场巨大,国内厂商敢于走出国门,与国外厂商在同一市场上竞争,虽有风险,但也是突出国内市场重围、开拓新市场的必由之路。金山推出杀毒U盘,进入韩国市场,仅仅4个月,就创造了5万片的总销量。金山毒霸在日本制定了新的目标,三年内发展100万付费用户,占据20%以上的市场份额,其志可嘉。瑞星开始从日本向更多的海外市场进军,也是明智之举。

企业掘金  各显其能

   针对国内企业级信息安全市场,IDC提供了一组调查数据,47.1%的企业用户部署了杀毒软件;80.3%的企业、政府用户遭受到病毒和黑客的侵害;34.8%的安全问题来自企业内部,主要原因是“缺乏管理”。企业信息安全的现状,给杀毒厂商创造了良好的发展机遇,企业级市场的争夺战将进一步升级。

   对于国产杀毒软件来说,当务之急,要紧紧抓住信息安全市场趋于成熟的契机,在企业市场上做大做强。

   可喜的是,国内三大杀毒厂商各出新招,齐头并进杀向企业市场。5月23日,金山同时推出“防火墙、防毒墙、防水墙”三款产品,江民则正式发布了“江民密保”。刚过两天,瑞星大有后来居上之势,高调出场,正式发布企业级防毒旗舰产品——瑞星杀毒软件网络版2006系列新品。

   几乎是在同一时间,瑞星、金山和江民大张旗鼓地推出杀毒软件新产品,这标志着,三大厂商的竞争已经进入一个新的阶段,同时也是对国外杀毒软件的一个挑战。

   首先,挑战国外杀毒软件,必须在产品战略上实现重大突破。

   目前,在国内企业级市场上,居于主导地位的杀毒软件,大都来自国外厂商,并且占据了较大的市场份额。国内厂商要想在企业市场取而代之,必须在产品技术上实现重大突破,针对企业级市场需求的变化,加快杀毒产品的转型,提升自身的核心竞争力。从这个角度看,金山“三防墙”、“江民密保”以及瑞星“网络版2006”,都是应运而生,适应了企业市场的需求。只要产品技术上棋高一着,就能击溃国外对手的防线,进一步打破现有格局,从而夺取企业市场的大片江山。

   其次,争夺企业市场份额,必须在市场策略上实施新的变革。

   杀毒软件不同于其它软件,不是一次性销售就可以告别用户,必须为用户提供不断升级的保障,必须为用户提供可靠的终身服务。所以,杀毒软件要让用户掏钱,只是第一步,大量的服务还在后面。从销售到服务,整个过程都要培养用户的信任度和忠诚度,任何一个环节出现问题,都会导致用户的流失。与国外杀毒软件竞争,国内厂商必须在市场策略上战胜对手。

   江民向高端市场发起冲锋,实施“两高一低”策略:即“高品质、高效服务”,“一低”即购买门槛低。

  金山的“先尝后买”在日本市场大获成功,今年针对企业市场又制定了新的策略,争取在今年之内,把将四个指标(杀毒数量最多、杀毒速度最快、资源占用最低、安装包体积最小)做到全国优异,打造一个中国企业信息安全提供商的新形象。

  瑞星已经在企业市场耕耘了8年,与趋势、赛门铁克共同瓜分90%的国内份额,并且独占其中的40%,瑞星的成功在于市场策略独特,针对不同企业网络环境和安全需求,开发了若干个不同版本,形成了全系列的企业防毒产品线。

   以变应变,是杀毒软件的根本属性,更是杀毒厂商的不变法则,在一定程度上,以销售和服务为核心内容的市场策略成功与否,往往决定一个杀毒软件的成败。

微软来了 新的战斗

   6月1日,微软将发布杀毒软件Widows Live OneCare,正式进入杀毒市场。对此,业内人士惊呼“狼来了!”其实,这没什么值得大惊小怪的,因为盖茨早就说过,“任何会动的东西,都是我们的猎物。”凡有微软操作系统的领域,就无法摆脱病毒安全问题,微软搅动杀毒软件领域,既在意料之内,又在情理之中。

   微软杀毒软件将对全球安全市场形成冲击,问题在于,面对微软的挑战,国产杀毒软件必须及早制定对策。

   微软OneCare会不会在中国市场推广,虽然目前还是未知数,但可以肯定,微软绝不会放弃中国的杀毒市场。并且还可以预见,微软首先从个人安全领域切入,最终必将向企业级安全市场进军。如果这一趋势既成事实的话,那么,首当其冲的便是国产杀毒软件。

   论实力,国产杀毒软件厂商没一家能与微软抗衡,但是,大有大的难处。微软的架子大,投入大,成本也就大,对于国产杀毒软件来说,这就有了可钻的空子。在国际市场上,瑞星、金山能在日本旗开得胜,靠的是什么?当然是价格优势。OneCare软件的包年使用费为49.95美元,金山毒霸在日本的年服务费仅为1000日元(约等于8.3美元),还不到前者的一个零头,如果两者的功能接近,杀毒能力的差距也不大,那么,金山毒霸就更具竞争力。

  在国内市场上,国产软件就更具优势了,一是盗版软件不好使甚至不能使,二是微软不会免费供应正版杀毒软件,基于这样两个原因,国内个人用户别说是49.95美元的年服务费,就是除以10,也还得掂量掂量。所以,在个人杀毒市场,国产软件不必害怕OneCare。值得慎重考虑的是,微软杀毒软件如果推出企业版,又特别善于使用捆绑术,一旦跟PC厂商联合,国产软件就倍受压力了,很难招架。有的分析师认为,在个人安全市场,微软的杀毒软件在一年之内有望攫取30%的市场份额。Munster甚至预计,在企业市场,微软只要推出杀毒软件,就能在一年内拿下企业市场5-15%的份额。

   国产杀毒厂商必须做好迎战准备,以免临时抱佛脚,等到微软杀到家门口,就悔之晚矣。

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