【IT168 软话不软】我们的哲学是：为追求最好的而永不停息。
   
    Google的创始人之一拉里·佩奇说：“完美的搜索引擎应当确切地知晓你所表达的意思，并确切地反馈出你所想要的。”鉴于当今搜索技术发展的情形，这种视角则是需要研究、开发以及创新才能够领悟到的。Google则在坚持着这样的轨迹。尽管它已经作为世界上搜索技术公司的领头羊，但Google的目标还是要提供更高级别的服务，让你无论身处世界上的任意一个地方，都能够获取到需要的信息。

    为了朝着这个方向努力，Google频繁出新，并将现有的技术范围一再拓展，以提供随处都可访问的快速、精准、易用的搜索服务。想要能够更全面地了解Google，那么了解它如何为个人、企业以及技术人员们全新打造的互联网视觉则是很有帮助的。

    Google所遵循的十条真理：

    1、着眼于用户，且一切围绕此原则。

    从一开始，Google就致力于尽力地提供非常好的的用户体验。虽然有很多公司都声称要将他们的顾客置于首位，但却极少有人能够抗拒诱惑，去牺牲一点点的股东利益。而Google则坚持拒绝做出那些对来到他们网站的用户无益的任何改变：

    界面清楚简洁。
   
    页面能够即时载入。

    搜索结果的位置不用于商业出售。

    站点中的广告必须提供相关的内容，并且不成为分散用户注意力的事物。

    由于一直以来都将用户的兴趣置于首位，Google已经在网络上拥有了大量的忠实用户，并且用户群数量的增长并不是依靠电视广告的战争而来，而是通过用户的言语，将其好的名声一传十，十传百。

    2、竭尽全力做好一件事。

    Google是做搜索的。由于拥有世界上最庞大的专门着力于解决搜索方面问题研究的团队，我们知道我们什么是做得好的，以及要如何我们才能够做地更好。通过对不同问题的不断反复，我们已经能够解决比较复杂的问题，并不断提高已经被认为网络上最好的服务，为亿万用户提供迅速的信息查询以及无缝的使用体验。由于我们专注于搜索，也使得我们能够实施一些良好的新产品，包括Gmail、Google桌面搜索以及Google Maps。由于我们会随着搜索技术的进步而开发出更多的新产品，因此我们的愿望就是能够将搜索的力量带到先前未探索到的领域，帮助用户在生活中能够访问和使用范围更为拓展的信息。

    3、快比慢好。

    Google相信即刻的满足感。你需要一个答案的时候也是立即需要它的。我们应该去跟谁争论呢？Goolge恐怕是世界上唯一一家目标是让用户尽快离开他们网站的公司。通过不断地削减页面上的东西以及对服务环境的增效，Google已经一再地打破了它的搜索时间记录。也许有一些人会认为需要大型的服务器才能够用最快的方法处理大量的数据，而Google则认为联网的个人电脑就能够做到。在其他人都接受了由于搜索算法所导致的速度限制时，Google却写出了新的算法来证明并没有限制存在。Google也在继续致力于让搜索速度更加迅速。

    4、网络工作中的民主精神。

    Google之所以能够运行是因为它相信网站上无数的独立链接能够判定哪些站点能够提供有价值的内容。Google采用了大量的技术来获取每个网页上的重要信息，包括它专有的PageRank（网页评级）算法，它能够通过网络中其它的页面来分析哪些站点提供了非常好的的信息源。这种技术也随着网络的发展而提高，由于每一个新的站点都会是一新的信息源。

    5、你无须在桌边才能够获取答案。

    世界越来越移动化并且不愿意被束缚在一个固定的地点。无论是通过PDA还是移动电话，甚至是在汽车里，人们都希望能够接收到信息。Google在这方面的创新有Google Number Search，它在通过蜂窝电话以及能够将以HTML编写的格式转换为移动电话浏览器可读格式的即时转换系统来找寻数据时能够减少小键盘的敲击次数。通过这样的系统，人们就能够从掌上PDA、Japanese i-mode、J-Sky 和 EZWeb这些原先无法显示网页内容的设备上打开数十亿个网页来查看内容。无论在何处，通过搜索都能够帮助用户获得所需要的信息，但Google仍在开辟新的技术，提供新的解决方案。

    6、你无须作恶也能够赚钱。

    Google是一家企业。公司收入的来源可分为向其它公司提供其搜索技术以及销售显示在Google及网络中其它站点的广告。然而，你在Google上却永远不会看到一个广告。那是因为Google不允许让广告显示在你的结果搜索页面，除非它们与你搜索结果的页面相关。因此，只有某些搜索才会在搜索结果的上方或右侧显示赞助商链接。Google 坚信，当且仅当广告与你想要查找的内容相关时，才能够提供有用的信息。

    Google还证明了广告未必是艳俗的，它也能够有效。Google不接受弹出式广告，因为它会在你查看所请求的内容时产生干扰。我们发现文本广告的内容当与其读者相关时，其点击率要比随机显示的广告要高得多。Google的优化团队与广告客户协作提高广告的点击率，因为高点击率表明广告符合用户的兴趣。任何广告客户，无论其规模大小，都可以利用这种高针对性的媒介，无论是通过我们数分钟内的在线投放广告的自助式广告服务方案，还是在Google广告代理的帮助下进行广告投放。

    在Google上投放广告总是清楚地标明为“赞助商链接”。Google的核心价值取向就是不对搜索结果的完整健全进行破坏 。我们绝对不会操纵排名位置来将我们的合作伙伴放在搜索结果中排名较高的位置。没有人能够以购买的手段来获得更高的网页评级。我们的用户信赖Google的客观性，并且任何短期的利益都不能够破坏这种信任。

    数以万计的广告客户都使用我们的Google AdWords方案来推广他们的产品；我们相信AdWords是同类的方案中最为大型的。此外，无数的网站管理者都利用我们的Google AdSense方案交付与他们站点内容相关的广告，以增进他们的获利能力并改善用户的体验。

    7、总是有更多的信息。

    当Google将互联网上的HTML页面编入索引的数目超过了任何其它的搜索服务后，我们的工程师就将注意力转向了那些较难获取的信息上。有时仅仅是合并新数据库的问题，例如添加电话号码、地址簿查询项目以及企业目录。其它的一些工作则需要更多的创造力，例如增加可搜索海量图像的功能，以及查看对初始格式为PDF的网页的方式。PDF的普及使我们需要拓展搜索文件类型的范围，来包含一些如Microsoft Word、Excel和PowerPoint等多种格式的文档。对于无线用户来说，Google则开发了一种少有的方式，将HTML格式的文件转换为移动设备能够读取的格式。这个范围的拓展是不可能有休止的，因为Google的研究人员将持续不断地探索新的方式，将全世界的信息带给寻求答案的用户。

    8、对信息的需求超越一切界限。

    虽然Google的总部设在加利福尼亚，但我们的使命是让全世界的人们都能够轻易地获取信息，因此我们在全球都有办公机构。为了达到这个目标，我们维护着许许多多的互联网域，并将我们超过一半的搜索结果提供给生活在美国以外的用户。Google搜索结果可以根据用户的偏好在超过35种限定的语言中任意选择。我们还提供了一项翻译功能，让不管使用哪国语言的你都能够看懂页面中的内容，并且我们还为那些不用英语进行搜索的用户提供了超过100种的自定义语言。为了让新的语言能够更快地增加，Google还让志愿者能够通过Google.com网站上的自动工具来提供帮助。这些都为我们向用户所提供的服务从质和量上作出了长足的进步，甚至是那些位于地球上偏远角落的用户。

    9、你无需套装也可庄严。

    Google的创立者们就经常指出，公司可以对除搜索以外的一切随心所欲。他们开创公司是围绕这样一个理念，工作应具有挑战性，且挑战应充满乐趣。因此，Google的文化不同于美国的其它公司。当面对我们的在线服务时，Google就会将用户放在首位；而对于Google的团队，Google公司则将员工们放在首位。我们强调团队绩效，同时又表彰个人的成就，这些就构成了公司整体的成功。构想经过交流、测试和实践后就能够令人晕眩地出现在人们面前。在其它公司，会议可能频繁举行，并且占用几个小时，而在这里通常只需要在午餐排队时进行一次交谈，并且，编写代码的人和编写检查程序的人之间没有任何隔阂。这样沟通畅快的环境造就了高的工作效率，促进了员工之间的友爱和忠诚，也让无数人对Google搜索结果的更为信赖。为想要有所成就的的人们提供适当的工具，他们自然也会对你作出回报的。

    10、没有最好，只有更好。

    始终交付比预期更多的成就。Google是不会接受“最好”为其终点的，我们只会将其视为起点。通过创新和反复，Google选择了效果良好的技术，并以超乎想像的方式不断进步。对于拼写正确的字词，搜索是能够良好的进行的，对那么拼写有误的字词怎么办呢？我们的工程师看到了这样的需求并解读出用户的想法，开发了拼写检查程序。在WAP手机上进行搜索时的时间太长？我们的无线技术小组开发了Google Number Search，将搜索条目从每个字母按键三次减少为一次。我们的客户群体成千上万，Google仍然能够迅速找到摩擦引发点并加以平复。但是，Google的卓越之处在于，就是先于全球用户考虑到他们的需求，并用足以建立新标准的产品和服务来满足他们的需要。这种永不满足的态度就是世界上最好的搜索引擎背后的终极推动力量。

    （文章来源：www.google.com 点击查看原文）