【编者注】在今年的6月13日,点击科技在北京华彬大厦的阳光厅召开“Lava-Lava新产品•新联盟•新生态”战略发布会,以及多家合作伙伴,一同目睹即时通讯平台Lava-Lava最新的面孔。而Lava的发展重点更多的是企业的战略合作,详细文章请参考《突破常规 Lava欲掀即时通讯革命》
【IT168 软件评论】靠“批发”挑战QQ、MSN? “互联网老兵”王志东执着推动Lava-Lava的举动却遭到了外界的质疑。质疑的焦点在于Lava-Lava选取的目标市场。面对QQ、MSN业已积累了大量用户的现状,王志东转而选择通过与游戏厂家、电子商务网站、博客、论坛等企业的平台合作来吸引Lava-Lava用户。
但是,敢问那些质疑者一句:在IM市场业已呈现寡头竞争局势的情况下,Lava-lava不靠批发靠什么?
众所周知,IM是有很强的黏性的。要让用户在桌面上放上第三个IM 的图标又谈何容易?
靠功能的创新吗?以视频功能为噱头的新浪UC,不温不火的现状已然证明这一思路的潜力有限。QQ和MSN越来越相像的现实从侧面表明,IM功能创新的空间已经非常的有限……
靠免费的诱惑吗?POPO曾经尝试过把免费短信作为噱头。不过即使财大气粗如网易者,最终也不得不黯然恢复了收费短信——中国网民对于“免费”的贪婪就像是一个无底洞……
唯一还值得一试的差异化策略就是目标市场的细分。淘宝旺旺着眼于C2C买家卖家的沟通、盛大圈圈则瞄准了网游的组队玩家,而王志东则为Lava-Lava选择了中小企业这一目标市场。事实上,早前就有人把Lava-Lava携手央视的事件视为Lava-Lava未来走向的指针。“许多企业对IM的需求很大,此时,Lava-Lava开放的功能就可以为不同企业提供一个个性化的IM,以满足不同用户的需求”,王志东如是说。
而Lava-Lava高调推动“OEM合作推广模式”的做法似乎也印证了这一点。援引一个Blog中的分析,Lava-Lava OEM定制版本的“强大之处在于和各个公司的网站会员进行绑定(即用合作公司网站的用户名和密码直接登录),并可以为各个公司网站提供OEM版lava-lava的tab页频道,这其实是在做一个从点到面的、高粘度的用户小群推广”。
以名医网推出的“名医通”为例。名医通就是在lava-lava的基础上,结合了寻医问药的功能,方便医患进行沟通的工具。通过与“医U”健康管理系统进行整合,名医网在此基础上可以很容易地打造一个网上问诊的电子医院系统,乃至医学群体内的学术交流平台。
在这种模式下,王志东协同办公的理念也有了着力点。事实上,Lava-lava可以看作是以协同技术和协同理念重新构建的一个IM产品。相比MSN等传统的商务IM,Lava-lava的功能有了新的延伸,甚至兼具了ERP的部分功能。所以,王志东此前才会有把ERP厂商也视为点击科技潜在的合作伙伴。
目前看来,与王志东的Lava-lava市场定位相似的只有马云的阿里软件而已。
号称“照着望远镜找不到对手”的马云近日也开始涉足企业网络应用了。从与Google和Salesforce.com携手,以及基于阿里巴巴的海量中小企业用户,马云这一举动客观说是水到渠成。但是,马云的性格因素也许会成为阿里软件成长的一大障碍。就像Google的Beat文化让企业不愿轻易尝试其Web软件一样,马云的“侠客风格”也可能让潜在用户对阿里软件敬而远之。要知道商务用户在选择服务的时候看重的是可靠性。而马云个人的品牌形象似乎并不具备这一特质。所以,即使是面对来势汹汹的马云,王志东的Lava-lava还是有机会的。
至于Lava-lava宣传的那些新功能则几乎只是噱头而已。所谓的群组功能相比众多的社区网站而言,实在是小巫见大巫。至于开放源代码这个讨巧的特质,实用程度还值得商榷,毕竟很少有普通用户愿意与代码打交道。而那些免费功能,即使说是一大败笔也毫不为过。不知道王志东先生有没有想过,免费大餐抹杀了多少的个性——而中国人传统上是好面子的,这也是“QQ秀”这种看似无聊的东西能受到追捧的原因……
综上所述,Lava-lava成败的关键在于它能否把握住中小企业这个差异化的市场。眼下看来,Lava-lava的发展趋势还算平稳。据悉,目前与Lava-Lava合作的企业已超过100多家,其中包括教育、博客、视频网站、社区、电影、书城等各类企业。在宣布Lava-Lava个人版以及企业版正式上线的同时,王志东更是宣称,采取这一迂回战略的Lava-Lava平台已经拥有了2000多万注册用户。
在其他IM都主打“零售”的时候,主打“批发”的Lava-Lava未必不能开创一片蓝海!