【IT168 软件资讯】2007年10月10日,国庆长假刚刚过去,腾讯就发布了“QQ 2007Ⅱ beta1”这个QQ新版本,在“QQ 2007正式版”发布不到一个月,又发新版本,这在QQ的历史上是罕见的。新版QQ看上去基本上没有什么变化,实质上该版本最大的亮点是将超过1亿多的个人QQ用户与企业QQ用户关联起来,并实现了在QQ上查找到企业用户名称、帐号的功能,让企业可以通过QQ管理用户自己的用户,也满足了QQ用户向企业咨询、达成订单等商务需求。
QQ客户管理系统功能强大,及时快速管理
企业需要到腾讯网站提交企业的相关证明资料,并经过后台审核授权,才能展示到“QQ 2007Ⅱ beta1”的“企业用户查找”结果内。
QQ客户管理系统的开发初衷是源自诸多企业对QQ的应用。QQ对于越来越多的企业来说,不仅是与好友沟通的工具,还是用来向客户展示产品信息,进行客服沟通、订单确认的工具,对于媒体来说,也可以通过QQ完成新闻报料以及与读者的互动等。QQ客户管理系统团队研究了企业的使用习惯与特性,将在线客服、轻量级门户网站提供与CRM管理三大服务完美结合在一起,旨在为企业提供及时、快速、便捷的客户沟通与管理平台,同时为所有QQ用户带来全新的企业连线沟通体验。