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| 软件6+1第十三期 |
本期我们邀请了业界资深编辑hmily 与我们一起探讨关于百度即将推出的IM 话题，您也可以马上参与该话题的讨论>>>
讨论主题：百度IM：腾讯帝国的炮灰还是终结者？
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本期成员：夜知、电脑虎、猫眼石、阿杜、hmily 、老姜、Edward
IM聊天工具虽然是腾讯QQ一枝独秀，但依旧不缺乏火热的竞争对手，比如新浪UC、阿里旺旺、MSN、Google Talk、Lava-Lava等众多聊天工具的加入，各自拥有自己的用户。此前网上传言百度也将加入IM 工具的研发，如今看来，似乎成真，因为百度已经开始招聘IM高级产品经理了。百度是以搜索为主要发展方向的，为何也要加入IM 聊天工具这一领域的角逐呢？
电脑虎：说到国内IM市场，恐怕可以用腾讯一支独秀来形式，虽然MSN一直也在国内发力，但用户数量远远还是小于腾讯。
Edward：我觉得其他那些IM都对QQ构不成威胁，就连互联网老大Google的GTalk、微软的MSN，在中国一样不能和QQ抗衡。
电脑虎：MSN一直在打造白领用户的神话，其实有点自欺欺人，腾讯的TM等工具也是对用户群体的一个划分。
hmily：我感觉从百度和Google上来看，百度更有机会。
老姜：如今的QQ 已经不再是一款简单的聊天工具了，在此前每个版本的升级，都要增加很大文件体积，可爱的小企鹅也越来越臃肿。而QQ中的广告以及不断出现的BUG也让用户对QQ失去十分的信赖，如今用户上网、工作的方式也多种多样，QQ已经不再能满足更多用户的需求。这样，IM 市场就会被细分，同时，IM 工具需要长时间在线，让用户有很大的依赖性和黏性，开发厂商也可以通过这样一个终端去附加或者传送更多信息，对于推广自己的产品有着得天独厚的优势。
Edward：百度对于用户来说有必要去聊天吗？
猫眼石：相比较而言，百度确实更中国，百度更本土。
电脑虎：尤其是去年企业IM工具、博客IM工具、站内IM工具很盛行，这些有多大的市场？
hmily：首先我们要看看百度和Google的区别，我认为百度之所以本土化好，贴吧等都是亮点，这些板块都有大量的注册会员，而这就是百度IM发展的一个重要基础。
老姜：百度是做搜索的，本身已经拥有很大的用户基础，这从百度问吧、百度知道等产品上也能看出。
hmily：之前我们和百度接触过，他们有较强烈的IM需要，不过当时他们还没有考虑自己开发。
电脑虎：其实贴吧有点论坛的感觉，但贴吧又比论坛的感觉差一些，因为用户的沟通很不舒服，更多还是浏览，没有达到沟通的感觉。
hmily：我看他们是因为我们的接触更加确定了自己的需要。因为通过IM可以把更多的用户黏在百度上。贴吧用户量大，即使沟通需求少，但是这个量级还是非常庞大的。
Edward：用IM就可以黏上用户。
电脑虎：是的，还有百度知道，这种东东更需要即时性的沟通，在求助方面。
老姜：因为更多用户还是通过搜索去查找更多相关问题的。
${PageNumber}电脑虎：百度做IM有什么优劣势呢？
hmily：劣势就是后来的，要想挖墙脚费点劲而已。
夜知：你的意思是百度IM可能最终只会有一个比较大的数量，却无法达到QQ这么大的市场占有率？
hmily：毕竟腾讯和MSN已经让太多学生和上班族有了自己的选择，如同五笔和郑码。QQ在短时间内是无法撼动的，但是要干掉老二的MSN是有机会的……
Edward：其实像淘宝旺旺这样的IM 用户数目也不少的。但是没有人会经常用他，除了做一些买卖交易。
老姜：我也是认为百度虽然目前用户基础大，但主要是集中在搜索上的。而如果做IM，在短期内不会被更多人认可。但这还要看百度是否能找到一些IM 的赢利点。
hmily：淘宝固然不错，但是它在用户使用习惯等方面太弱，百度在用户体验上的能力是要比淘宝强太多了。
Edward：不弱啊，我就很喜欢淘宝旺旺。
电脑虎：一般来说大家用一个工具是因为这个工具上有自己的关系网，即便有新的工具更好用，但没有关系网，对我们来说也只是一个工具而已。IM的精髓还是沟通，背后的核心就是用户的朋友圈地图。因此来说，技术和资金对百度来说都不是什么问题，问题是如何让用户迁移到新的IM平台上来？
hmily：真正喜欢淘宝旺旺的毕竟是少数，不是多数人，所以淘宝旺旺只能排在前3-5名，不会太靠前的。
Edward：对，因为里面没有聊天的朋友。
猫眼石：我觉得百度的IM的亮点应该也是围绕自身产品的特性来做，有IM功能，但更应该会有旺旺等其自身的特色和人群，短期跟QQ和msn抗衡是不明智的。
hmily：百度的IM会有很多扩展性，这点是其他IM都无法比拟的。
电脑虎：百度IM除了完成目前腾讯的功能，重要的还有开发新的服务与自己融合，如贴吧、空间、知道等内容整合，另外，还有一个就是能够与其它的IM工具进行数据迁移，如导入QQ好友等。
Edward：想想这些，其实QQ都已经有了。
hmily：感觉百度的IM如果和电信或邮箱等东西捆绑会更有机会。
Edward：捆绑邮箱，学GTalk？
老姜：在功能上我觉得没有必要一定要超过QQ多少。
电脑虎：其实IM工具不可能千篇一律的，长尾理论在此非常适用，我们可以这样简单来理解：IM只是一种工具的统称，就像论坛一样，谁都可以建论坛，重要的还是提供什么样的内容和服务来吸引人。
hmily：百度肯定会和自己的搜索或频道有所结合，否则它就缺乏战胜其他几家的资源。
Edward：其他几家也有类似的资源。
电脑虎：大家再来说说以腾讯为代表的IM工具的优势和劣势吧。首先由于腾讯的绝对垄断地位，腾讯的过重的商业化已经让用户反感，这也是第三方QQ出现的原因。
hmily：人性化和用户基数比其他都强，缺点就是广告大大的讨厌，不过TM 算是弥补了部分广告的缺点，腾讯在人性化方面真的做得很好。我们在做功能比较时多数功能它基本都有，这方面比较领先其他对手。
电脑虎：腾讯的优势是多年积累的用户群，这也是其它众多对手不好超越的。像LAVALAVA这款产品也一直在推，产品从功能上来说有许多比QQ好的，但一直给人感觉不温不火。
hmily：凡是想推自己的用户系统的目前都没有太做大的，如果要兼容腾讯或msn，又是给别人做免费广告。
老姜：嗯，这点儿我也认同，包括中国移动的飞信。
电脑虎：另外，还有不少打通MSN和QQ的工具出现，现在这些工具并没有火起来。
hmily：我以前的公司做的是web 版qq和msn都能登陆的产品。
hmily：大家看看meebo.com.cn就知道了。
电脑虎：meebo尤其是作为论坛插件，非常利于沟通。
hmily：这东西之前比较新颖，目前估计同时支持QQ和MSN的Web版估计也就2家。
电脑虎：也可以放在频道里，作为编辑和读者的沟通工具。
hmily：不过这东西如果要想壮大还是有困难的，因为毕竟是给别人做推广，无非是分部分用户而已。所以现在那个公司改作论坛IM了。主要是结合discuz、phpwind等论坛做站内用户IM系统。论坛改动小，立马就能拥有一套自己的站内IM，这个恐怕也正是百度为啥要做IM的原因。因为他们的贴吧等太多用户了，随便做个站内IM估计都会有很大的用户量。
电脑虎：你认为这种站内IM、博客IM之类的工具有多大的市场空间?
hmily：占有市场份额这个好说，难在如何赢利。仅仅依靠广告赢利，这种模式不会长久。
hmily：即使占有Discuz和Phpwind全部市场我依然担心这种模式到底能否做到赢利。
老姜：我喜欢这种站内或者论坛IM方式，但自己不想用……
hmily：更多的可能是做好后打包出售，这种更有需求，比Web版IM更有前途，但是一样没有太多赢利模式。
夜知：现在校内、Myspace等都有自己的IM软件了，大家都做IM，但我谁也不看好。毕竟IM不是玩具，用户不可能在不同的地方使用不同的IM。作为一款基础通讯工具，除非有更新的通讯模式才可能取代他，就像移动电话取代固定电话一样，而同类产品互相取代已经基本不可能了。
hmily：校内的IM做得很花哨，确实很用心，可是校内qq所占比例太高了。
电脑虎：我不认为夜知的说法，IM只是一种工具，只要能够给用户提供更好的沟通形式就可以了，没有必要一定要像腾讯那样做到江湖老大。
hmily：Myspace本身本土化做得一塌糊涂，再好的IM到他们那里也不会有太大发展。
Edward：确实因为功能没突破，才没人超越QQ。
hmily：如果说能占到7%这个市场，那用户量就非常庞大了。
夜知：你的意思是说，大家本就没想做老大，只因为蛋糕很大，所以伸个勺子就能挖一块，能吃一口也比只看好，对吧？
hmily：百度是为了解决自身的问题，所以需要开发，不见得非得分一下。初衷和别人就不一样，当然有更大企图对他们来说更好，即使没有太大发展，最起码对百度的品牌是促进也是有益的。
电脑虎：未来IM工具越来越多，大家有没有一种担心，非常混乱，一开机十几个IM工具出来，找一个好友查半天，现在我的QQ好友就太多，昵称又乱，有时找一个人根本找不到。
hmily：不会的，一般用户不会装太多，2个或1个居多。
老姜：我就害怕注册的太多，每次都得启动很多个IM，现在机器上启动在线最多的就是IM工具了。
阿杜：提供好的服务和周边产品，然后逐步占领市场，等用户达到一定的数量级，再想盈利模式就很简单了，因为很多人已经养成了一种习惯，离不开你的产品了。淘宝网就是这样，早期的OICQ(就是现在的QQ)也是这样。
猫眼石：所以我比较看好百度的IM，它的出现虽然不是颠覆性的，也不是替代性的，但是从一定角度来说，在百度所有产品阵线上受益的网友会非常之多，这是QQ和msn都不能带来的。
阿杜：阿里旺旺都只是在买卖东西时用，lava 、UC等都不想去发展好友了，虽然也都注册了。
${PageNumber}电脑虎：百度的IM工具因为百度公司的独特性，很容易让人想到与腾讯的对抗上去。
hmily：百度的初衷我觉得大家还别太觉得他是有野心，更多的是满足自己的需求。
老姜：很多IM在研发的时候就是为了满足自己，当初QQ也是。
hmily：有是必然的，而且可能瓜分市场的比例会逐步放大。
电脑虎：大家说一下百度IM出来后，会对市场影响吗？首先我感觉这样腾讯有了一个巨大的对手，一定会把软件做好，这是一个好事，有竞争才会对用户越有利。
老姜：呵呵，竞争越多越好……
Edward：估计有很多人会像我一样去尝尝鲜，然后换回到原来用的工具上。只有需要的时候登陆下。
老姜：我也注册了很多相关的IM 类工具，但能每个都常用不太可能，因为那里面的朋友太少。
hmily：对贴吧等这部分忠实用户来说他很有粘性，毕竟有很多是大家共同的话题，大家可能希望和对方沟通，这也就是为啥有个QQ群。不过这个群可能比IM难获得一些，但是百度容易不少。
电脑虎：我玩贴吧，但谈不上忠实，一般去影视或软件吧，想到哪个就去哪个看看，不是经常性的，毕竟贴吧的质量还是良莠不齐，跟专业的论坛相比，在资源数量和展现形式上差太多，比如IPHONE吧等。
电脑虎：百度做IM，我感觉后期推广非常重要，百度有这种能力，把IM和搜索结合，很容易推销的。MSN今年也在扩大一些周边的合作，比如小爱机器人，以增加趣味性。
夜知：我觉得百度打QQ还有点希望，打MSN一点希望也没有！
电脑虎：此话怎讲？
hmily：我觉得说反了！
Edward：为什么这么说?
hmily：百度不会走白领这条路，仅从这点上它就更有机会。
阿杜：MSN在国内的使用还是推广不开，用的人很少，虽然注册的挺多。主要是太商业化，而QQ偏重娱乐化，大众化，青少年都喜欢，长大了自然就一堆QQ好友了。
夜知：因为MSN用户是有一定特殊性的，很多MSN用户都有国外的朋友，MSN是国际性的IM软件，用户群和QQ确实不一样。而QQ和百度则都是面向国内用户。
猫眼石：但是国际性的用户群在国内还是偏小的，你做个小调查就能推翻了。你的国际友人有多少。15-20岁以下的网民用户群中国际友人有多少？
夜知：国际性用户群虽然偏小，但这些人的影响力却很大。哪怕只有一两个国际友人，也会产生使用MSN的需求。
Edward：有太多时候我们都是被逼去用一款IM的
阿杜： 国际友人跟咱们 很多有时间差，用Email来的更实在，不用等特殊时间段内两人都在线时聊。
hmily：yahoo也可能会解决这问题，何况这俩东西互通。
电脑虎：百度或将成为腾讯王国的时代终结者。一文中总结：目前来看百度和腾讯的盈利模式截然不同。而且百度的发展已经渐渐成为腾讯挥之不去的阴影。而且从用户的角度讲，百度的IM更有竞争力。可能逼腾讯渐渐衰落，使其转变战略，沦为专而精的小企业，两者数量级拉大。我依旧重复一点，百度的用户从年龄到文化层次的均衡是它最大的优势。因为百度也有很大的用户群体，所以百度的IM完全可以取代QQ。
大家怎么看这个作者结论?
猫眼石：那就是间歇性的了，有需要的时候用，属于不活跃用户。
夜知：呵呵，对，雅虎通是国外最流行的IM软件。
hmily：有些人用yahoo是因为里面有炒股的东东。
阿杜： 还有 Gtalk，我同学喜欢这东东的不少。
夜知：但国内用yahoo的太少，以前还可能为了照顾国际友人而使用，现在互通以后更不需要用了。
hmily：gtalk也很多，不少人在用，结论感觉说大了一点。
阿杜： 还有AOL，我一美国的朋友，给我留的就是AOL的联系方式。
hmily：AOL在国外大，国内基本没人用。
Edward：我在美国的同学仍旧坚持用QQ。
猫眼石：呵呵，分析得挺深远，但是臆断性太强了。
夜知：呵呵，对，雅虎通是国外最流行的IM软件。
电脑虎：IM是非常讲究本地化的，这一点与其它的基础软件不同。目前大家在印名片时都把QQ、MSN印上，你不用就找不到这个人，你说你用还是不用？
阿杜： 是的，有时候别无选择。比如我根本不想登录 MSN一样，有人只用MSN，那就没办法了。
电脑虎：其实我在这里倒是有一个设想，就把像身份证一样，每个人有一个网上专属的代号，这个号与工具无关，就像我们印手机号与手机型号无关一样，任何公司开发出来的工具与这个号兼容，这样大家只要记住这个号无论用什么IM工具都可以找到这个人，感觉跟讨论国际文档标准有点像，哈哈。
夜知：所以还是我刚才的结论：如果没有模式上的创新，就都没戏。貌似下一代IP协议正在研究可移动IP，以后每人都有一个终身IP，走到哪儿都用这个IP。
阿杜： 呵呵，手机的服务只与号有关，而即时通讯工具的，不同的号、不同的服务器、不同的运营商，很难让他们互通、统一吧，特别是像腾讯这样的大户。这个不能拿手机做比较，至少利益上他们分不开——网上专属的代号和服务
猫眼石：呵呵，IM代码唯一性，观念很超前~
电脑虎：其实说到底，还是回到一个根上，就是说你自己给IM工具的定位，百度应该说是有野心的，与腾讯的较量是迟早的事，而对我们的每一名用户来说，也是最大的受益者。小众的专业级IM工具也会继续有自己的市场，说白了，这些IM工具应该是其它服务的附属品。
夜知：其实我更希望这些厂商只是让腾讯感到压力，但最终都无法替代它，因为我懒得换软件，又不希望腾讯服务越来越差。
阿杜：这些竞争，就跟前两年的博客遍地开花一样，是个大型网站都开博客，各种不同名称的博客如雨后春笋般涌现，但是你一开始选定的博客，不到非不得以的地步，你会轻易的去换、去搬家吗？不会。所以，百度IM的推出，很长一段时间内，是不会超过QQ的，或者等那些熟悉百度，而还没有IM帐号的人开始使用QQ后，我们再看双方的市场占领情况吧。
阿杜： 双方都在改进服务、都在不断开发新的用户群，那就看谁更能吸引网友的眼球了，特别是刚刚需要即时通讯软件的网络菜鸟们。
Edward：菜鸟不用想，肯定用QQ了。
电脑虎：其实支持百度方有一个看似很强的观点：你可以离开腾讯，但离不开搜索。不过这一理论有两点常识性错误：
1、搜索除了百度，还有别的，我离不开搜索，但可以离开百度。
2、腾讯和百度对用户不是一个二选一的关系，而且即便百度的IM出来两者是对立的，百度也不可能有了IM就把搜索关了，全部放到IM中进行。
……
市场需要竞争，才会有好的产品，才会有好的服务，最终受益的也是用户。我们期待百花齐放，百家争鸣！百度究竟会不会发布IM软件，以及会发布怎样的IM 工具，且让我们拭目以待！
