【IT168 专访】2008年5月30日，全球影像、生产力与数字媒体软件领导供货商Corel公司执行副总裁Amanda Bedborough和亚太区销售总监Gavin Watson，以及Corel公司亚太区总经理在北京召开媒体见面会，就Corel 在中国的现状和未来大发展规划回答了记者的提问。

　　曾有多年销售和市场经验的Amanda 在2001年10月就加入了Corel公司，在执掌Corel 公司欧洲市场运作的时候，曾在当年就创下一亿一千万美元收入的神话。如今，作为COREL公司国际部执行副总裁的Amanda Bedborough来华，也是希望能够更多的了解中国，并寻求更多的合作和投资机会，以及未来在中国的发展方向。

Corel公司国际部执行副总裁 Amanda Bedborough

　　总部设于加拿大的Corel公司成立于1985年，经过20年的发展，已经成为全球知名的设计软件公司，产品主要分为：图形设计软件，办公软件，和数字媒体软件四个类别。其中CorelDRAW作为图形设计软件的代表，以其杰出和革新的特性赢得了长期的声誉和用户的赞赏。而当收购InterVideo和Ulead的全线产品之后，在视频播放和编辑等软件产品上有了进一步的拓展。

　　作为一款图形处理软件，CorelDRAW 与Adobe Photoshop的竞争不断受到关注，对于这种正面的冲突，Corel又有怎样的策略呢?

　　记者：Adobe的Photoshop现在越来越加强矢量图形处理方面的功能，CorelDRAW在这方面会有怎样的对策？

　　Amanda：Corel和Adobe实际上在全球都是有竞争关系的，而且Corel的产品确实是和Adobe的产品在很多的方面有重叠性。不光是Photoshop，还有一些其他的产品也都有竞争的关系的。但是我从Corel的角度上来说，Adobe他们提供的软件产品更加的高端、更加的复杂、更加的专业，而且尤其是他们CS3推出来以后，对系统的要求更高。而Corel所走的路线是希望我们的产品简单、易用，能够更多的被大多数的用户所能接受，我们的定位不是说只是金字塔上面的尖，我们的定位更广泛。另外，我们也希望能够有行业性的针对性，那么以CorelDRAW为基础，做行业性的再开发。使我们至少像CorelDRAW这样的产品上面实际上并不是和Adobe在做这种正面上的冲突，因为在我们，可能在某些行业上面有很多优势，我们在某些行业上面的市场份额以及领先性是Adobe不能够达到的。通过一些行业的细分，占领些小的、特定的行业性的市场来保证CorelDRAW的绝对的竞争优势。

　　Gavin：我们希望通过了解客户的需求和他们是如何使用CorelDRAW这样的设计软件，在他们的工作环境里面，来使CorelDRAW有更加的行业针对性，这就是我们最近新启动的VIP客户服务项目，我们会通过专门的技术支持热线然后提供直接的技术培训、技术支持，甚至是去到用户的设计团队里面去帮助他们来更好的使用我们的产品。同时我们能够从用户那里知道很多他们希望CorelDRAW去向哪个方向去发展，通过这样的项目(VIP)活动，我们希望使CorelDRAW这样的产品更贴近用户，相信通过这样的动作，我们的竞争优势会更明显。

Corel公司亚太区销售总监 Gavin Watson

　　记者：CorelDRAW今后的发展趋势是哪一方面的？有哪些功能会进一步的完善？

　　Amanda：CorelDRAW仍然是对Corel非常重要的产品，在中国这个市场上实际上我们也和一些战略合作伙伴做了一些非常紧密的这种合作，主要的方向是在CorelDRAW的基础上进行一些简单的再开发，使它能够具有一定的行业性，能够为一些特定的行业提供一些解决方案，这个是我们对于CorelDRAW中国来说最主要的策略方向。

　　记者：Corel将来会有哪些产品陆续在中国上市？

　　Amanda：关于你说的什么样的产品我们会带到中国这个市场里面，实际上我们有7、8个产品已经做了产品的本地化，比如说像CorelDRAW、Painter 、Paint Shop Pro、会声会影、WinZip实际上我们都是有简体中文版的产品，从这一点上也能够看得出来，Corel对中国市场是十分重视的，而且是我们会继续加大这方面的投入。

　　记者：相对于全球，Corel在中国的技术研发以及市场营销的投入比例大约有多少？Corel更看重中国市场的哪些方面？

　　Amanda：应该说对于中国市场来说，Corel已经做了相当大的投入，我们现在在中国有大概有100人的员工，在上海和北京两个地区，这个实际上对于Corel来说是一个长期的投入工作，我们并不是说做这样一次性的投入，我们更加希望通过这样的投入能够在中国市场有更长期的回报。为什么这么说呢?比如说像在欧洲市场可能只有相对于中国市场来说70%的员工在那里，但是我们却在欧洲的整个的产出应该说是中国的10-20倍之多，但是我们仍然认为中国市场是一个非常有潜力的市场，另外我们也认识在中国很多优秀的人才，有很多非常聪明的研发人员，从各个学校毕业的。所以我们认为对于中国市场的投入是一个更加长期的工作。

　　记者：Corel收购友立和英特维以后对它们的产品和市场策略有怎样的推广计划？

　　Amanda：第一个就是我们2007年初时候收购的英特维和友立，在这之前我们收购了一个公司叫做Jasc ，主要产品就是Paint Shop Pro，我们为什么有这样的收购动作呢，主要是我们看到了这些数字媒体，尤其是多媒体的市场的成长潜力，这个市场是一个非常快速发展的市场，我们认为我们做这两次的收购动作，使我们的产品线更加的完整，更能够非常有效地来定位，更能够配合这种多媒体市场的发展，更能够使我们的渠道的销售更加的完整。在数字媒体市场的发展势头里面，使我们整个的产品线更加的完整。

　　Gavin：像我们收购的这两个产品，实际上他们面对的都是内容编辑，比如说Paint Shop Pro，它做的是相片内容的编辑，绘声绘影的产品主要是做的视频内容的编辑，这两快市场随着互联网的快速的膨胀，对于网上的内容的需求越来越大，所以说需要更多的编辑软件来支持互联网的这种内容膨胀的需求，所以这就是我们认为为什么收购Jasc、友立以及英特维能够使Corel公司在数字媒体这个市场上具有领先性的地位。

　　记者：Corel公司主要是做图像图像设计产品，但是在2007年却收购了一款似乎不太相关的压缩软件WinZip，并且在12月发布了WinZip 11.1简体中文版，Corel公司收购这样一款产品的意义和价值是什么？

　　Amanda：确实WinZip是一个比较特殊的一个产品，但是我们可以很自豪地说，我们很好的整合了WinZip产品、业务线以及用户群，WinZip去年是全球下载量第3的一个软件，所以我们实际上看中WinZip就是它的这个庞大的用户群，应该说在全球我们估计有几亿的WinZip的用户，我们如何来利用WinZip的这个用户群实际上是我们一直在思考、一直在工作的方向。就好像我们在看到很多的用户在使用CorelDRAW、在使用Paint Shop Pro、在使用会声会影的同时他们也在用WinZip，而且WinZip在全球的覆盖比例是非常非常高的，我们更把WinZip看作是一个让我们能够接触到广泛用户群的一个载体。

　　记者：Corel收购了这些软件，怎么利用庞大的资源优势去做战略整合？在产品的侧重面上是否有优先级的考虑？

　　Amanda：关于为什么要收购英特维和友立，通过这些收购去完整了我们的产品线，尤其是针对数字媒体这一市场上，我们能够提供一个完整的产品解决方案。为什么我们会一直收购一些公司?实际上我们的侧重点基本上把我们的市场分为企业级市场以及消费类市场，那么只要这类的收购能够使我们在这两个市场里面有更强的竞争优势，那么我们都会去考虑的，就企业级市场我们更多的会针对一些行业性的客户。只要我们收购的产品能够增强我们在一些行业的应用或者是行业的领先地位，我们都会考虑去收购。那么面向消费类的市场，就是我们为什么要收购英特维和友立的原因，我们认为他们的市场，他们的产品更适合消费类的市场，收购这类的市场来完善我们的生产线和用户覆盖面。我们不光是通过收购来增加我们的业绩，而且我们能够很清晰的看到在收购以外，我们能够通过来增长他们的产品线，增长他们的业绩的要求，而不仅仅是简单的一加一等于二，而是我们看到的一加一大于二的，所以说，我们对整个收购的策略还是非常成功的。另外我们在寻找下一个收购的目标，我们可能还会更多的去收购其他的一些产品和公司，只要能够满足我们这两个方向，我们都会去考虑。

　　记者：会声会影在中国的用户基数非常庞大，收购之后是否会通过降低价格来进一步吸引更多的用户？

　　Philip: 确实会声会影是我们在中国市场，尤其是在面向消费类的市场里面非常非常成功的一个产品，而且怎么说呢，应该说是一个好事同时也是一个坏事，好事是会声会影在中国消费类市场上是COREL最成功的一个产品也是唯一一个成功的产品，为什么会比较成功，首先就是这个产品非常的简单易用，而且它的定位一直是消费类的市场，我们也希望能够通过增加一些功能把他稍微的提升一点，但是从产品的价格方面讲，我们还是定位在消费类的水平上。实际上会声会影在全球来说中国的价位是最低的，我们现在的标准报价是499元人民币，实际上合美金，50-60美金左右，但是会声会影在北美市场，在全球其他市场都是标准定价是在99美金到120美金左右，中国市场价格实际上是最低的，我们已经采取了一个面向中国消费类市场的价格策略。

Corel公司北亚区总经理 赵信荣 （Philip Zhao）

　　很显然，Corel公司通过收购一方面去整合自己的产品，另一方面通过收购具有一定用户群的成熟的软件产品去拓展市场，在盈利上主要来自欧美，和企业级用户。但并不是说Corel公司放弃了个人性的消费群体，其在中国就通过与联想等计算机厂商进行捆绑的方式，提供给用户一定期限的试用产品，去拓展个人市场，从而获得盈利。只是由于目前中国的软件产品消费环境具有独特的方式，这也让Corel公司如何去培育个人市场遇到了挑战。

　　软件主要的销售不再是从单一的购买途径获得利润，通过互联网免费服务然后收取增值费用的模式彻底改变了传统软件业卖产品的收费模式。Corel公司除了要培养用户的正版意识，另一个要考虑的就是如何做好自己的产品，得到用户的认可。

　　记者：Corel未来会在互联网上有一个什么样的布局，软件服务的理念是怎么理解的？

　　Amanda：实际上无论是互联网还是SAAS这种模式，都是给用户一个灵活性如何去支付使用软件的费用。

　　Gavin：无论是他们的产品是怎么来做的，怎么来提供的，怎么来销售的，但是实际上任何的供应商他最终的目的都是如何让用户去支付他们的使用，为他们的使用而付费，在互联网上你支付的是你使用了多长时间，用了多少次。在互联网下的在下线的状态下就是每一天或者是每一个星期，每一个月的这种付费方式。其实最终的目的就是说给用户一个灵活性，实际上用户并不拥有这个软件的所有权，而用户只是在支付他们的使用，为他们的使用权来付费。这就是看的实质，无论是互联网还是利用这种SAAS的模式，最终的目的就是能够让用户心甘情愿地把费用支付出来。

　　记者：目前有更多的软件比如像安全软件和数码处理的软件逐渐走向免费的趋势，那么Corel在中国针对企业是一种模式，针对个人这块是不是也会考虑走向免费趋势？

　　Amanda：关于免费软件的问题，实际上在这个市场里面并没有什么东西真的是免费的，任何的免费的软件，他们公司的目的也是去培育这个市场，也是通过其它的方式来支持这个免费软件的再开发的工作，或者是抢占一些用户群，那么从这个方面上来讲，COREL在OEM的投入也可以作为一种培育用户以及占领市场的一种工作方式，可能很多使用联想电脑的用户都知道联想电脑都是捆绑的COREL的很多播放软件、媒体编辑软件，实际上作为COREL来讲，我们和硬件PC厂家做这种捆绑的主要目的都是让用户来尝试着使用我们的软件，让他们来了解我们的软件，来培育我们的用户，这个实际上是最主要的一个目的。

　　记者：提到软件免费的问题，COREL是怎样看待开源和SAAS(软件开放服务)的？

　　Amanda：关于开源，我们实际上有很多产品都是支持开源的，在LUNIX系统下的。像WordPerfect、WinDVD都有开源的应用。我们也一直在关注这部分，Corel实际上原来还开发过LUNIX平台、系统，只不过是后来停掉了。SAAS实际上是一样的，我们去尝试一些新的东西，但是同时我们希望能够等市场成熟了以后包括开源。我们仍然觉得这个市场还不是很成熟，虽然我们也推出了一些产品出来，但是更多的是作为一种尝试来进行摸索。因为我们在这个市场里面还看不到一个比较成熟的模式。

　　记者：针对个人消费市场的推进感受最大的瓶颈是什么？

　　Amanda：关于我们的目标市场，Corel在中国的目标市场到现在为止应该说还是比较成功，一方面我们有一个非常好的团队在这里，最主要的一个原因是我们采取了一些灵活的市场策略和市场方向，“灵活”的含义是说在我们在中国所采取的市场策略和模式不同于全球的其他市场。最主要的不同是，其他市场比如北美、欧洲都有非常成熟的软件渠道的销售、零售的销售，有非常成熟的个人用户，他们有比较好的软件版权意识，他们愿意去购买软件为他们在使用的过程中提供方便。对于中国市场来说，我们现在还没有看到一个成熟的个人软件消费市场，对于软件来说，所以我们最主要的策略方向还是在企业级上。那么一方面通过和一些政府的合作做一些版权维护的工作，最主要的一个方面是我们希望通过面向企业级用户能够给他们一个完整的解决方案而不是简简单单一个软件盒包的产品，能够让企业级的用户认识到使用正版软件的价值所在，这也是为什么我们认为要通过行业的再开发以及提供解决方案能够更好的使我们在中国市场上有一个更健康的一个成长。

　　记者：Corel对盗版用户采取什么样的措施？

　　Gavin：我们有很庞大的数据库，无论用户是下载的我们测试版，或者是在使用我们正版的用户。根据这个数据库我们会做市场的细分，那么我们能够很容易的了解到我们的软件在那一些行业里面，哪一些市场里面被广泛的应用，再有我们和各级的政府部门以及BSA有非常紧密的配合合作，他们会经常地收到很多企业级用户的使用软件的信息以及投诉，我们和政府以及BSA的配合能够使我们很有效地了解到我们的软件被盗版的情况。我们会和政府、BSA、版权局这些政府部门配合来做一些保护知识产权的工作。