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谁来为网络“免费午餐”提供保障?

  【IT168 软件评论】最近,有消息称,由于中国雅虎宣布对相册产品停止提供原图下载和批量上传功能,导致大量用户无法取回相册原图。而不少雅虎相册用户对中国雅虎突然取消原图下载争议很大,因为他们想把以前上传的相片原图下载保存,但现在已经无法进行原图下载。

  我们知道雅虎相册是一项方便网民存储相册的免费服务,而现在停止提供原图下载和批量上传功能,也就意味着这份“免费的午餐”到头了。然而对于不少雅虎相册的忠实用户,特别是一些将雅虎相册作为相册原图存储的用户,尝到了“免费午餐”带来的“苦果”——以往精心保留的相册很可能就此没有了。

  互联网带来的“免费午餐”数不胜数,免费软件、相册、邮箱等,免费的午餐谁都爱吃,可又有多少人想过,这种“免费午餐”谁说了算?使用了会有什么不良后果?用户的权益谁来保障呢?

  免费午餐,服务商说了算

  从“免费午餐”推出的第一天起,就附加了一个用户服务协议,这些协议无一例外都是规定了对用户的约束条款。

  而且规定了用户自己承担风险,在适用法律允许的最大范围内,服务提供方在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任。

  再者,服务提供方还具有对所有协议条款内容的最终解释权,可以根据自身情况随时修改或变更协议内容,完全不用理会用户的需求。

  以上种种,也就注定了用户在使用免费服务方面,始终都是服务提供方说了算;也就注定了服务提供方随时可以停止服务,而不用理会用户对此的不满。

  最近,有用户发现,全球知名的社区网站Facebook竟然修改了用户服务协议,推出了”霸王条款“,表示Facebook对用户上传的资料拥有“永久”的许可授权,即使用户删除帐号。另外,虽然不拥有用户的照片、状态更新等信息,但为了广告创收Facebook却可使用这些资料和图片。

  Facebook虽然表示不会利用用户信息来做坏事,但其为了广告而随意使用用户的资料信息,不得不让人汗颜。

  “免费午餐”风险多,保障谁来管

  当今,网络“免费午餐”还是很多,因为它是免费的,很多人趋之若鹜,但对于其使用风险,似乎很多人想都没想过。说不定还会有人说,免费的用了能有什么风险呢。这不,上面雅虎相册和Facebook这两个例子就很好的说明了,使用免费服务是有风险的:自己辛苦保存的相册说没就没有了,或者是在Facebook的个人资料被Facebook随意使用了。

  以上的服务还是一些大公司,都有这样的风险,更何况一些小公司的服务产品呢。更有胜者,还有很多人毫无戒心的使用免费软件,甚至盗版软件,殊不知,这些免费软件背后的风险。特别是一些盗版软件,很可能是一些病毒木马的载体,使用了它们,就像是一颗“定时炸弹”,随时会给你带来意想不到的风险,比如隐藏的病毒发作、帐号密码被盗等等。对此,广大用户应该提高警惕,政府有关部门加强处理这些盗版软件,杜绝其危害。

  网络的快速发展,大大加速了这些风险的存在,也就损害了用户的利益。而用户的利益受损难道就只能是“哑巴吃黄连,有苦自己咽”么?

  当然不是,首先,我们应该呼吁法律部门弥补这方面的法律法规,以便约束免费服务提供方的行为。其次,服务提供方应该加强自律,以规范自身的行为,更好的为广大用户服务。最后,我们广大用户应该在享受这些“免费午餐”的时候,多考虑一些,会有什么风险,如何有效的避免风险。

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