【IT168 软件资讯】随着中国IT行业持续发展，数字生活已经从让人遥不可及转而渗透到普通百姓的生活。百姓家庭所使用的IT产品越来越多，产品种类更是覆盖到生活的方方面面。从1999年到2009年，伴随着中关村IT卖场一路同行的IT服务行业领军企业——海龙电子城也迎来了首个十周年庆典。2009年12月18日，海龙将再次延伸自己的服务，携手软通科技联手盛大发布互联网划时代革命性的IT服务产品——“心连芯-百姓家中的IT服务管家”。

　　即将参与本次盛大发布会的多位嘉宾：海龙集团副总裁夏文军先生，软通科技总经理杨剑锋先生，英特尔战略合作项目经理田平先生等将从不同角度对“心连芯-百姓家中的IT服务管家”进行阐述以及揭示IT服务行业的未来发展趋势。

　　什么是“心连芯-百姓家中的IT服务管家”

　　海龙“心连芯”服务是依托于海龙电子城，利用互联网技术实现远程在线快速响应，为电脑用户实时解决使用中出现的各种各样的软件问题，并扩展到杀毒、400热线、上门服务、硬件维修、产品咨询等领域的新型互联网平台工具。

海龙“心连芯”服务

　　“心连芯”可以总结为电脑的私人服务管家，可以让消费者足不出户完成对自家电脑的维修。用户可以通过心连芯的强大自助功能，主动对电脑进行健康体检、病毒查杀、隐私保护、智能驱动、系统优化与系统漏洞修复等。

　　此外遍及北京具有国家特级维修资质的社区连锁服务店也让消费者更加便捷，不用再扛着电脑，四处搜寻可靠的维修点，只要在线预定或拔打预约热线，就可以享受到贴心的上门服务。

　　“心连芯-百姓家中的IT服务管家”市场前景广阔

　　中国互联网络信息中心2009年6月发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿人，较2008年底增长13.4%，上网普及率达到25.5%。网民规模持续扩大，互联网普及率平稳上升。按照此数据每人一台电脑算，中国已经超过3亿台电脑。

　　但是并非人人都是电脑专家，电脑作为相对高科技产品，需要操作人员具有相应的知识。“心连芯-百姓家中的IT服务管家”的推出，弥补了这一市场空白，使消费者遇到问题时，随时随地有电脑工程师为其解决问题。该服务几乎涵盖了所有电脑用户群体，无论是白领还是老年人都可轻松的实现自助式服务。省钱、省时、省力、省心、安全是其最大的特点。