六、聊天工具类
上榜产品：腾讯QQ 票数：58765 腾讯QQ2009 正式版 SP6
编辑点评：腾讯的QQ以58765的票选稳居第一，会有疑问吗？当然不会！6个SP更新，腾讯QQ的功能改变确实看得见，离线传输文件和文件夹、离开锁定、系统资源占用优化、空间编辑器、动感头像、个性涂鸦等等，腾讯QQ已经成为不可或缺的网络交流工具。
而另一方面，微软MSN本来就定位了一部分人群，而由于其经常无法登录、用户体验差等正逐渐失去往日光彩。
国内其他IM工具，比如百度Hi、阿里旺旺等，都是针对其自身产品相对应的交流工具，也都有自己较为固定的用户群。
