【IT168 应用】在互联网越来越发达的今天，很多企业都会建设自己的网站来展示产品，更有很多个人用户开设了自己的博客用于记录心情。每家企业和每个人都希望自己网站或者博客有更多的浏览者，而且更希望倾听到来自于这些浏览者的声音。对于企业来讲，企业网站的浏览者，往往意味着潜在的销售机会，如果能够及时把握，对于销售规模的扩大自然大有裨益;对于个人来说，在自己的网站或者博客上的浏览者很可能需要一个窗口，来与主人进行对话。那么如何能够把握住这些浏览者，并且与他们直接能够展开对话呢？

　　在网站或者博客上嵌入一个聊天对话功能，自然是最直接的解决方案，浏览者能够在不离开当前页面的情况下，直接提出自己的问题或者发表自己的观感。

　　百会聊聊

　　百会聊聊的嵌入功能，能够完全满足这一需求。

　　百会聊聊本身即是一款基于浏览器的即时聊天工具，不需要用户安装任何客户端，通过浏览器打开百会聊聊，就能够与自己的好友直接在页面上进行沟通。同时，百会聊聊还支持与Gtalk、MSN、AIM、ICQ等即时通讯工具的集成，哪怕当前电脑上没有安装这些工具的客户端，但只要有浏览器，通过百会聊聊一样可以与这些即时通讯工具上的好友自在聊天。

百会聊聊功能菜单

　　百会聊聊另外一个重要的用户就是将聊天对话框嵌入到网站或者博客上，嵌入的方式有三种，分别是在线支持、群言空间和即时聊天。

　　嵌入方法

　　  ·在线支持

　　点击百会聊聊主页面上右侧的“在线支持“链接，就可以打开一个如下图所示的对话框，用户可以按照喜好设置聊天对话框的样式，为其取一个名字，配置主题颜色、字体颜色、标题背景和矿体背景等等。

配置嵌入界面在线支持

　　点击“生成嵌入聊天代码”后，将会在下方的灰色对话框中生成HTML代码(浮动帧标记，即iFrame)，把这段代码放到网站或者博客上自己想安置的地方，就完成了聊天对话框的嵌入了。

生成嵌入的聊天代码

　　需要注意的是，此嵌入对话只需要客服代表拥有一个百会账户即可，网站或者博客访问者以及客户无需在百会中进行任何注册。在需要不同的人接待不同网页上来的客户的情况下，可以事先创建好组，每个组对应不同的部门，同时将该部门的的支持代表作为组成员添加，在嵌入聊天时选择对应的组，这样一来嵌入聊天后，组成员就可以与访问者以及客户即时沟通了。

　　以下是在有网站浏览者在线提出即时聊天要求时，客服代表能看到的提示：

即时支持请求

　　当客服代表接受了在线支持请求后，其就在这样的对话框里与网站浏览者进行一对一的支持，回答浏览者提出的各种问题。

销售支持客服端界面

　　此时，用户使用的对话框界面如下图所示：

在线支持客户端界面

　　  ·群言空间

　　群言空间可以被使用到教学环境，学生们可以就一个话题展开讨论，导师也可以参与其中。群言空间是透明公开的，任何人在此提交的言论信息都会被看到。用户可以点击生成嵌入聊天代码来生成HTML代码段，将这段代码嵌入到网站的相应位置来生成群言空间。

配置嵌入界面在线支持

　　  ·即时聊天

　　当网站和博客只有一个人在管理的话，用户便可以使用此对话方式，无需选择任何群组，任何支持和帮助请求都会直接的发送给网站或博客的所有者。用户可以点击生成嵌入聊天代码来生成HTML代码段，将这段代码嵌入到网站的相应位置来生成对话平台。 

　　写在最后

　　在网站或者博客上嵌入聊天对话框，是让网站和博客“活”起来的重要方式，加强自己与网站浏览者之间的交流和沟通，无论对于企业还是个人来说，都是充分利用互联网技术，享受在线应用技术带来的便利的上佳方式。