随着移动互联网的快速兴起、3G网络和业务的深入发展,实现精细化用户体验成为各大厂商的终极目标。那么,如何才能更好、更快地实现这一目标?腾讯早已开展了积极的探索,打造、实现弹性网络社交,同时将这种弹性网络延展到现实世界中,使得人际关系链由弱向强的自然过渡的自然过渡。
千里村落汇聚世界村
微信不仅拥有着传统双向确认关系,而且还可以单向信息传递关系,所有的社交网络关系都是人与人之间的关系。引用六度分离理论中的表述,生活在这个世界上的每个人只需很少的中间人(平均6个)就可以和全世界的任何一个人建立联系。这种联系其最终目的就是打通人脉,也就是将人与人的关系稳定化、延展化,这也同时应用在移动互联网的社交网络平台上,即网络社交关系与现实世界关系是一一对应的。
普通IM软件能够进行线上社交,但永远不能代替面对面的社交方式。微信的视频功能可以让两个人面对面却各自在玩手机的情形。它打通了QQ好友、手机通讯录以及腾讯、新浪微博中的任何联系人,帮助和改善两个陌生人从“不认识”到“认识”的过程,为用户的现实生活增添精彩。
LBS让人际弱关系链自然过渡至强
腾讯微信弹性网络从其LBS功能划定的1000米特定的场景来实现。比较典型的弹性场景如:居住小区、体育场、飞机场、餐厅、酒店、酒吧、KTV、火车上……微信通过交换彼此身份信息的场景就建立一个弹性社交网络。而且微信群聊如今可以达到20人,这就相当于建立了一个群体,如果在场景中碰面的话,那么这个关系从线上转到线下。
再例如,用户生活的千米小区内,如果用户愿意维系真实生活中的人脉关系,也可以发起创建“友邻”活动或聚会的话题,再以群聊方式聚拢同时同地的活跃人群,发现和分享人脉的价值,邻居可能不是你的朋友,但也不是陌生人,有时有很多事情需要跟他们处理。为此用户希望传递的信息变得有价值和有意义,并和当前的位置有机结合。在信息表达门槛如此之低的今天,微信将用户说的每一句话、每一段记忆、每一段旅程都分享给朋友。
现代人繁忙和快节奏成为生活的主旋律,虽然有利于事业发展,但这些人群的社交圈是缺乏活力。很多人思考自己的社交圈在哪里?它适合自己吗?除了办公室里的同事以及久未联系的大学同学,还有哪些?难道不能跳出这个圈子?如今随处可见低头玩微信的人,这已经成为最受学生、白领喜受的手机交友方式,最重要的是其内涵,它将人际关系链逐次加强,这种过渡是呈线性和发散状态。它创造性地将一种便携又丰富的专属社区的交流方式,从语音、图片到视频以及LBS,让人们的社交圈立体起来,链状与空间感更加有层次。微信将弹性的网络社交圈延展至现实生活当中,再次印证了人类的智慧塑造了微信,此后微信又丰富了我们的生活。