目前国内移动互联网火热的O2O还在继续,什么是O2O呢?O2O(Online to Offline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。目前较火的团购,就是O2O模式中的一种。
O2O的理念算不上新颖,但很重要。数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%(一说4.5%和95.5%)。TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell的说法很形象:“普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”O2O的使命,就是把电子商务的效力,引入目前消费中占比90%以上的部分中去。
目前国内相关O2O
配驾服务O2O-Uber
Uber是一个已经在旧金山得到很好推广的O2O服务。Uber让你在手机上下载个私家车搭乘服务应用程序。通过这个程序发出打车请求后,服务提供者通过GPS追踪定位私家车,让它几分钟内开到你面前;支付和小费通过信用卡自动完成。
但是到了国内法律法规限制,前端时间的央视曝光让配驾业务充满了风险。目前已经有国内公司拿到投资切入这个市场,同时采取转移风险策略,直接跟小租赁公司合作,利用租赁闲置车辆提供配驾服务。
日租服务O2O-爱日租
Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市,发布的房屋租赁信息达到5万条。AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。
爱日租提供O2O服务,主要工作是通过在线房源信息,将用户引向线下交易。爱日租的地面团队大概有30多人,主要工作就是寻找优质房源,先判断出有需求后,由地面人员去寻找房源,再和房东进行联系,以此保证线下资源正是人们在线上所寻找的。
ZIPCAR、GETAROUD和RELAYRIDES-P2P自驾模式
俩家都是最为火热的点对点的自驾汽车租赁网站。这种模式是在平台上搜索本地信息,个人对个人服务。Getaround提供了一个“邻居到邻居”的汽车租赁服务。网站旨在为车主提供一个值得信赖的能够安全出租爱车的汽车共享平台。
此模式都是将个人闲置的汽车出租出去,目前在国内政策法规都有限制。2010年底在美国加州才开始让私人的汽车转营运。
待采矿的自驾模式
不同于P2P模式,ZIPCAR是自己拥有车队,自己掌握议价能力。Zipcar的汽车停放在居民集中地区,会员可以直接上Zipcar的网站或者通过电话搜寻需要的车,网站根据车与会员所在地的距离,通过电子地图排列出车辆的基本情况和价格,会员选择汽车,进行预约取车。使用完之后于预约的时间内将车开回原本的地方,用会员卡上锁。
目前国内这块还是空白,目前没有实际占领市场的公司。它需要解决核心的车载设备,目前10月上线了,来自奇虎的一家团队嘟嘟快捷租车创业公司。嘟嘟的核心叫Carbot(car-robot)的车载远程控制设备,用户可以用手机App随时搜索身边的车辆,通过手机完成绝大部分的租赁动作如开锁解锁等。