2011年对于瑞金麟来说喜事连连，不仅连续两年成为淘宝“淘拍档”，还在今年连续荣获“2011中国十佳服装电商服务示范单位”和“艾瑞中国非常好的电商代运营服务企业”称号。在食品、服饰、化妆品等领域，瑞金麟已成为电子商务服务行业领军企业。

　　淘宝是瑞金麟最重要的合作伙伴之一，2010年的淘宝大促留下了这样的一组惊人数字：日成交总量9.36亿，2100万人集体疯抢、150多家知名品牌共同参与，两家销售额过两千万，11家过千万，181家过百万，“光棍节”这个之前并无多少人知晓的节日被赋予了别样的含义，并当之无愧地成为电子商务界标志性的狂欢盛会。随着2011年百年一遇的“神棍节”的来临，2011淘宝双十一大促被不断炒热升温。

　　2010年的大促为瑞金麟服务的品牌带来了单日销售额超千万的惊人业绩，而为了备战今年的双十一大促，实现今年销售的既定目标，瑞金麟的各项目组包括中粮、金六福、圣大保罗、朵而等优质品牌旗舰店也早早的进行了充分的战前准备工作。

　　各个项目的运营团队的营销重点全部集中在此次双11网购狂欢节，积极筹备参加活动的产品，准备活动的细节要求，配合活动的宣传。同时为了保证产品的库存量，项目组也早在半年前就开始备货，积极联系仓储，为了淘宝双十一的活动各项目组准备了超过5000万元的货品，通过瑞金麟自主研发的瑞雪-ERP系统，等待着双十一的大爆发。

　　去年双十一大促由于突然剧增的订单造成了旺旺爆棚、开单忙乱、物流滞后等一系列问题，但对于瑞金麟的服务店铺则没有这样的后患，瑞金麟自主研发的瑞雪ERP系统是一套针对网商特点开发的，基于底层需求的，涉及从供应、仓储、运营到营销全方位解决方案。通过与淘宝的API对接，瑞雪EC-ERP系统有效地实时了解库存，减少人力成本自动解决售后服务，同步更新淘宝信息，自动解决订单。

　　在自动化的功能上，瑞雪ERP系统将传统淘宝搭建商城和淘宝店的繁复操作工具简化到任何人都能轻松上手，便利操作，极大有效的解决了人力成本的问题，让原先至少要十人以上操作的淘宝客户服务人员有效减少到三人左右。

　　在售后服务上，24小时实时机动的服务能够让客户毫无后顾之忧。只要客户端有问题，瑞金麟客服团队就能通过系统显示发现问题并及时解决。高效的ERP系统和高品质的客户服务团队让能让客户有更好的购物体验。

　　瑞金麟网络技术服务有限公司，成立于2009年5月，总部位于北京，在上海、大连设有分子公司。依托中国电子商务行业的高速发展，瑞金麟已成为中国最具专业性、行业性和影响力的电子商务服务公司。