11 月 22 日,好乐买“全城抢 GO ”已进入第 8 天。这一天,“全城抢 GO ”迎来了一位特殊的“快递员”——好乐买 CEO 李树斌。他与其他 9 名普通网友一道,完成了当天的 10 个“全城速递”任务。
据了解,好乐买“全城抢 GO ”是其 2011 年度大型主题活动,目的是与消费者进行情感交流,增强好乐买的品牌亲和力。 11 月 11 日,好乐买启动了“全城抢 GO ”,并成功举办了神棍节“拒单身”特别活动。目前,好乐买“全城抢 GO ”已进入常规阶段,每天下午 3 点发布的 10 个“抢 GO ”任务均被网友一抢而空。截止到今天,已有近 80 名公司白领、全职母亲、企业老总及媒体记者等京城各类人士参与到好乐买“全城抢 GO ”活动中。
11 月 22 日上午,李树斌和其他“快递员”聚在好乐买会议室里,认真地听完了好乐买的快递员培训。
11 点 11 分,选择绿色出行的李树斌,穿上快递黑衣、新百伦的红鞋,骑上自行车,从好乐买出发了,大红色的鞋盒就放在自行车的后座上,一路上引起众多路人围观。半小时后,李树斌便到达了目的地——时尚大厦 19 层。据了解,购鞋者是位在时尚集团工作的男士,发现给自己送来快递的竟然是好乐买的 CEO 李树斌,他非常意外。李树斌热情地邀请他参加“全城抢 GO ”,该男士表示一定会去抢任务,体验一下连 CEO 都要体验的快递生活。
李树斌选择绿色出行
“这次做快递让我感受颇深,让我突然回到了自己的创业年代,那时候,我也是这样骑着自行车,装着货,为我们的客户送上来自好乐买的问候。”事后,记者向李树斌问及当快递的感受,李树斌表示,“好乐买长大了,我们自己的物流也诞生了,今年 10 月中旬我们已经在北上广成都等城市,部分实现了自行配送,将来我们会在更多的地方搭建物流体系,全面实行自行配送,为消费者打造越来越完美的好乐买式购物体验。”
业内人士指出,价格角力目前已经成为电商行业成长的桎梏,而用户体验必将成为下一轮电商竞赛的必争之地。好乐买自 2007 年上线以来,一直以技术为驱动,不断以微创新的形式提升用户体验,同时自建物流、全场免运费、 30 天无条件退换货、优良的客服等也都是其重视用户体验的表现。此次好乐买 CEO 李树斌参加“全城抢 GO ”,亲自为消费者送鞋,给消费者一个大大的惊喜,则将好乐买的用户体验推向一个新的高度——给消费者带来快乐。