据统计，截止2011年底，全国1400万家活跃企业中，其中有600万上网企业需要在日常运营中通过互联网进行沟通，覆盖办公人群达到2.2亿。与这个庞大的人群基数形成鲜明对比的是，专门为企业沟通设计的企业即时通讯却少之又少，完全无法满足企业信息化改造的需求。
早在几年前，这个问题就引起了不少业内人士的注意，其中就包括了imo企业即时通讯的创始人乔月猛。乔月猛在谈到创立imo的经过时说：“我于2006年离开中国电信，创办了imo。许多人认为我的决定很疯狂，但我觉得企业即时通讯在未来一定拥有广阔的前景。因为企业沟通需求已日趋高涨，但大多企业仍然使用msn、QQ等娱乐性较强的个人聊天软件，严重影响了企业办公效率。我希望我能够打造一款专业的企业即时通讯，把企业从这种困境中解脱出来。”
当时，企业即时通讯对于大多数人来说是一个完全陌生的概念，就在这样前景不明的情况下，乔月猛和他的团队在一片质疑和不解中，依靠心中的一份愿景和执着的信念创立了imo。
一、为企业而生，imo吹响企业即时通讯集结号
经过5年多的研发和17个月的试运营，imo在2010年12月8日正式发布，业内人士纷纷表示，imo的诞生将可能改变整个企业即时通讯行业的发展进程。工信部徐愈司长还表达了对于imo的殷切期望：“期望imo成为国家信息化建设的参天栋梁”。
imo之所以一经推出就受到业内人士和各路专家的一致认可，主要是因为其功能设计、运营模式都是从企业需求出发，最大程度满足了企业沟通和信息化改革的需求。imo独有的三大“创世”特色，突破了企业即时通讯领域的现有瓶颈，为企业即时通讯的发展带来了全新的元素。
特色一：imo创新可管理的“云办公室”
不同于之前市场上较流行的套装软件模式，imo利用云计算技术打造了属于企业的“云办公室”，该平台是国内最早、最大的可面向亿万企业用户同时提供云计算服务的企业级即时通讯平台。imo云办公室的推出，标志着企业即将突破局域网沟通的局限，全面开启互联网沟通的“2.0模式”。
特色二：以“全免费，注册即用”为核心的微成本理念
imo坚持“全免费、注册即用”的运营模式，破除了企业即时通讯的价格门槛，同时摒弃了复杂的服务器部署和调试，让企业简单注册即能拥有强大的企业即时通讯。此外imo还率先提出中国企业“微成本信息化”的理念，引导企业由购买套装软件向使用云计算互联网服务转变，将企业信息化的整体成本降低至1%甚至1‰，推动中国企业信息化进入“快速”、“全面普及”的时代。
特色三：持续免费升级
持续进行免费升级，始终带给用户最优的使用体验，是imo另一大特色。imo率先将在个人应用中得到普及的免费升级模式带入企业级应用，在行业内首先运用“软件即服务”理念，让imo的用户持续享受免费更新升级服务，让企业不再被后期可能出现的技术问题所困扰，免除一切后顾之忧。
