我的一位老师朋友call我，说以前能够正常登录的学校内部网站突然无法访问了。眼看着要放寒假，一大堆资料需要查证，做学期汇报，急得像热锅上的蚂蚁一样。询问中得知，他出差了半个月，回来打开电脑就不能访问校内网，但是外网访问没问题。这期间电脑都锁在办公室的，没有人动过。
老师话中慢条斯理的讲了半天，我还是搞不清楚，算了，还是我我自己远程连上他的电脑去检查吧。先给各位兄弟推荐一下我的“IT外包神器”——易维帮助台。这是英孚凯尔信息技术公司（http://www.infocare.cn）推出的全能IT管理服务平台，适合各个层面的IT工程师使用。
使用易维帮助台远程协助，不需预安装客户端，对方只需要打开一个链接就能实现。首先我登录上易维帮助台，创建一个远程会话，获取一组数字（如下图）。
受控端只需要打开http://123.infocare.cn，输入访问代码，两者之间就可以完成远程连接。
连接以后，我就可以顺利的开始远程协助。通过易维帮助台的窗口对话，得知学校的网站做过一次更新，具体是什么他就记不得了；而且有的人使用XP是可以正常访问网站的。看来是他这台Windows7与网站新配置之间出了问题。
首先想到的是网站部署了IPv6。根据老师提供的IPv6资料，远程手动配置了网络设置，但问题依旧。
抽丝剥茧，难道是系统服务有问题？根据这个思路，运行services.msc，从IP Helper服务项的状态，找到了问题症结所在：该服务为关闭，须知该服务"ipv6转换技术,如果停止该服务则计算机将不具备这些技术提供的增强连接优势"。调整服务状态为自动，远程重启Windows7以后，访问校内网恢复如常。
