伊登软件:从软件销售到IT服务的转型
2012年5月7日,深圳市伊登软件有限公司在新办公地址举行了隆重的搬迁仪式。来自微软、Adobe、Citrix、WhatsUp Gold、佳杰科技、招商银行、兴业银行等公司的代表参加了剪彩仪式。此次新办公室启用仪式,标志着伊登软件的发展进入一个新的阶段。
2011年末,伊登软件高层就提出实施Go Big计划战略。至今,从公司办公地址的搬迁到公司业务的扩展,Go Big计划已深入到公司发展的方方面面,而搬迁新办公地址,则只是公司Go Big计划的重要一步。伊登公司高层管理指出,此次搬迁在办公环境方面充分满足了业务发展的需要。新办公地址为深圳市福田区益田路荣超商务中心,办公面积达一千多平方米,员工人数增至150多人。

伊登软件创建于1996年,是一家专业的企业级软件增值服务商。经过十几年的发展,公司从最初的一家硬件产品代理商,到软件产品代理商,再到今天的软件增值服务商,伊登软件正在实现第三次转型和突破。
业内人士指出:伊登公司搬迁大办公室背后隐藏着重大意义——公司发展战略实现重大转变。伊登软件副总经理Lisa指出,打造IT服务品牌,是伊登软件获得同行竞争优势、走出发展瓶颈的关键,伊登软件今后的发展方向正式向IT服务品牌形象塑造倾斜。从卖产品到卖服务,以致到后来的卖品牌,伊登软件的发展正进入一个发展的新阶段。伊登公司逐步由代理软件的角色向IT服务商的角色转变。
Lisa还指出,在软件代理产品同质化的背景下,要获得竞争优势,IT服务整合是关键。只有形成自身特有的产品优势,才能击败竞争对手,获得客户的信赖和忠诚。伊登软件的产品优势就在于其贴心周到的IT服务,这一优势在同行竞争中是无可替代的。伊登软件正是抓住这一优势,建立了软件售后服务、IT产品二次开发、IT技术培训等为一体的IT服务体系。授人以鱼,不如授之以渔,伊登软件将这些资源进行整合,致力于为客户降低IT服务成本、提高IT产品利用率、挖掘IT价值,而不仅仅将自身定位于国内外知名软件厂商的代理者。
伊登软件的这一转变,对企业来讲,无疑具有重大意义。如果软件代理商仅仅是代理软件产品,忽略后续的售后服务需求,无疑是对企业不负责任的一种表现。90%以上的企业在购买完软件产品之后,或多或少会面临软件非正常运作等方面的问题,软件的调试和维护成为困扰很多企业的重大问题。而这些问题会影响工作效率,并大大增加IT费用支出。一整套的IT解决方案,越来越受企业青睐。伊登软件今后的发展方向,正符合企业这一需求。

据介绍,为了帮助企业避免浪费、重复和盲目购买软件,伊登软件今年还率先在业内推出软件资产管理服务。通过优化企业的软件资产和精简内部流程,软件资产管理倡导在合理、合法的前提下,有效使用软件、最大限度地发挥软件效益,帮助企业节省时间和成本、改善工作程序、在不断变大变强的过程中提升竞争力。