【IT168 厂商动态】由于职业差评师的存在，网购给差评后引来的骚扰纠纷时有所闻。近期，许多网购用户纷纷爆料，收货后发现质量低劣，给卖家“差评”后连续遭电话短信骚扰恐吓，与网购“差评”有关的纠纷日趋增多。有电子商务专家表示，目前“职业差评师”敲诈卖家，网购者面临着维权困境，政策上需要立法弥补之外，网购用户也可以通过腾讯手机管家之类的手机安全软件屏蔽骚扰。

　　“在某网站网购一件雪纺衫，但是衣服的质量与图片差异太大。”市民刘女士表示，由于货不对板，于是他便联系卖家退货，但对方不愿意承担邮费退货，所以刘女士就给了一个差评。但刘女士没想到的是，给了差评之后便是噩梦的开始，在接下来的6、7天里，一直收到修改差评师的短信与电话，“有时候是深夜，有时候是凌晨2点，都是要求我把差评改掉。”刘女士表示，甚至有时候是各种辱骂和威胁。

　　有关电子商务专家认为，遭到卖家的电话或短信骚扰，买家可以找淘宝先进行投诉，若涉及人身攻击，买家宜选择走司法途径。但同时又表示，电话短信骚扰面临着举证难维权难的困境，因此政策上尚需要出台相关法律进行规范与弥补，另外，手机用户也可以通过手机安全软件屏蔽骚扰。

　　据悉，在屏蔽骚扰短信方面，不久前手机安全软件腾讯手机管家携手12321网络不良与垃圾信息举报受理中心达成合作：腾讯手机管家用户将可以直接将骚扰垃圾短信举报给12321举报中心，同时腾讯手机管家也可以利用12321举报中心垃圾短信数据库提升其垃圾短信拦截的精准度。用户还可以通过该软件的智能拦截模式与关键词拦截设置等功能，精准拦截垃圾短信。

　　据了解，应对狂轰滥炸的电话骚扰，手机用户可以通过该软件的骚扰拦截设置将号码拉入黑名单，通过骚扰拦截功能中的标准模式智能拦截陌生号码，并可以将拦截来电回复音设置为：停机或者空号、关机等。在拦截设置中，还可以通过自定义拦截模式，有效屏蔽骚扰电话。

　　另据了解，截至到2012年6月底，腾讯手机管家用户主动举报骚扰短信累计超过1.2亿条，日均举报骚扰短信数量高达60多万条。