OA办公系统比起ERP、CRM等管理软件来说，客户的个性化可能会更强。除了易用性，OA（万户OA官网： www.whir.net）办公系统还需要满足用户的个性化需求，这样才能充分满足用户对协同办公的需求。目前，市场上大部分的OA厂商所提的“个性化”，多是仅对系统的界面风格进行一定的调整，实际意义不大。好一点的OA办公系统可能满足企业个性化需求的某一方面，比如工作流。但广大用户需要的是真正实用的、能全面解决企业个性化需求的OA办公系统。

　　从产品特性上来看，平台化OA办公系统在满足用户个性化需求上更有优势。项目化OA办公系统虽然能根据用户需求量身定制，一次性满足细节需求，但其高成本，长周期，高风险，无法升级，持续性服务几无可能等弊端容易让用户望而却步。产品化OA办公系统具有可以持续升级，成熟度较高，低风险，高性价比的优势，但其无法一次满足所有细节需求，而且产品化的升级节奏与用户需求的匹配难以协调。平台化的OA办公系统基本能满足用户全部需求，性价比高，而且低风险，成熟度高，实施周期短，这对于个性化需求较多的用户来说，是非常好的的选择，以万户OA办公系统为例。

　　在伊利集团、美特斯邦威、中联重科、无限极、潍柴动力、西山煤电、新飞电器、焦作煤业、光明乳业、国家图书馆、中国海洋航空总公司、中国航天员训练中心（911部队）、淮南矿业等知名企业中获得成功应用，并在2010年被信息产业部指定为“国家OA软件标准编制组长单位”的万户OA办公系统是当前平台化OA办公系统的杰出代表。

　　万户OA办公系统在标准化的基础上，提供开放的强大的自定义功能，能同时具备项目化与产品化的优点，能针对性地提供切合用户实际情况的信息化解决方案，彻底满足用户的个性化需求。万户OA办公系统具有的灵活技术架构是其成功应用的基础，在底层平台和应用功能趋于标准化的模式下，根据用户的需要特点搭建出个性化、符合企业特点的平台。

　　在功能上，万户OA办公系统部署了大量的自定义工具，包括：首页门户自定义、知识管理平台、工作流程平台、自定义模块平台，自定义关系平台，以及大量的设置和开关与支持以上模块定义的基础自定义内容，如：数据表自定义、表单自定义、频道自定义等，通过这些功能或工具，让企业对系统的控制力大大加强，在日常的使用中不再过分依赖软件开发商，也能够让系统迅速满足用户的个性化需求。

　　传统的OA系统多采用产品化实施，往往给用户一种“什么都能用，用了也没多大作用”的感觉，造成OA办公系统市场在应用上还存在不少问题。但实际上，OA的深入应用是同用户的个性化需求密不可分的，而针对个性化的需求不同的OA厂商解决方式都不一样，一般的OA厂商都是使用代码方式在现有产品的基础上进行开发，这种解决方式效果差、周期长、成本高，而且影响OA产品通用功能的后续升级。持续为3000多中高端客户提供解决方案，并连续3年荣获由中国软件行业协会颁发的“协同行业应用成功率第一”奖项的万户OA则依托软件平台的优势进行非代码方式的定制，以扩展非修改模式的定制开发，质量高、周期短、成本低，不影响后续系统的持续升级。

　　当前OA软件厂商众多，OA产品琳琅满目，在给广大用户提供更多选择的同时，也让很多的用户无所适从甚至是迷失了方向。不少OA厂商在产品的包装、宣传、市场营销策略上花费大量心思，逐渐忽略OA办公系统不少最重要的功能，如个性化满足。但只有满足企业个性化需求的OA产品，才能从真正意义上解决企业的管理需求。在个性化上有着突出表现的万户OA办公系统由此也备受内行人青睐，通过深入结合用户自身需求特点，来打造一个高效的协同平台，促进企业更好更快地发展。