【IT168 资讯】由腾讯开放平台与腾讯科技联手打造的微访谈节目“腾讯开放物语”第 29 期特邀腾讯开放平台高级商务经理张菡对话上海嵊灿科技 CEO 高兴、典味网络科技（上海）有限公司董事长杨金平，探讨传统企业如何走上社会化电商之路。

　　上海嵊灿信息科技有限公司成立于 2010 年，是一家集电子商务软件开发、运营咨询、品牌资源导入的服务提供商。在 2012 年 5 月被腾讯开放平台认证为应用代理商开发商，为上百家企业导入腾讯开放平台 APP 应用接入、平台认证、 B2C 平台建设及电商咨询服务。 典味网络科技（上海）有限公司是上海卓典公司投资的一家 B2C 电子商城，以食品、饮料、冷链生鲜类为主，旨在为广大消费者创建最便捷、健康、绿色、美味的精品生活网购平台。

　　腾讯开放平台代理商体系为传统企业和商家搭建了一座桥梁，通过代理开发APP的形式，帮助传统企业在互联网曝光品牌、开展社会化电商，满足用户丰富的需求。

　　代理商为传统企业打造 1+N 电商平台

　　典味网络科技一直在做调料，小吃等食品，主要面向年轻用户，与腾讯的用户重合度较高。杨金平表示腾讯开放平台具备他们想要的一切，借助这一高传播能力的平台向用户推广其产品品牌是他们公司期待已久的。

　　他还坦言在未真正开始腾讯社会化电商应用之前，他们曾尝试过新浪微博、人人网、论坛等 SNS 平台营销，相比之下，腾讯社区开放平台最易操作、见效最快。上海嵊灿信息科技有限公司通过对自己优势业务的整合，为传统商家构建 1+N 社会化电商平台，圈住大量活跃粉丝，使得营销更加立体，并具有极强的延续性。另外他还指出典味网络科技取得成功的关键原因在于腾讯用户就是真实的生活用户，与他们的目标客户群非常匹配，而且整体平台技术成熟，这些是保证其应用效果快速突破的根本。

　　高兴也提到他们自 09 年开始一直在关注腾讯开放平台，腾讯的开放力度、流量优势以及完善的支撑体系，是他们加入的源动力。他认为他们是在正确的时间，做了正确的事情。

　　传统企业将是电商的主流力量

　　对于传统企业电商化发展的未来，杨金平表示中国传统企业将是电商的主流力量。电子商务的基础在于商务，传统企业在这方面有实体的商务优势。比如典味网络科技在调味料食品行业有 10 年历史，产品研发实力很强，且用户遍及全国。随着网络技术的发展以及电子商务的普及，传统企业应加入腾讯微博、空间这类社交平台，熟悉社交平台，从而开展社交营销，以便快速积累用户。

　　电商化是中国传统企业的必由之路。在电商广告费用高居不下的情况下，企业为赢得竞争不断让利于消费者，追求价格战，导致电商企业利润极其低下。因此，开展低成本的营销是传统中小企业开展电商的新命题。

　　传统企业看好腾讯开放平台

　　高兴提到传统企业对做电商有极高的热情，对于腾讯开放平台的战略认同度也非常高。腾讯开放平台拥有宠大的生活用户基数和强互动性，其社会化电商应用基础非常好。腾讯开放平台将是传统电商企业连接消费者的一条新机遇。

　　高兴将当下比喻成“快鱼吃慢鱼”的时代。精准快速连接消费者，传播企业信息，并进行立体的互动，已经成为企业营销成败的关键。他认为 SNS 平台营销的关键在于如何利用好用户关系链，把被动的传播变成主动分享，把陌生人分享变成熟人互动。

　　社会化电商潜力巨大

　　从电商的发展趋势来看，营销成本的快速上升让很多中小商家生存堪忧。而腾讯开放平台强社交属性，很好的缓解了这一困境。

　　通过用户的主动传播和分享，让产品信息病毒式扩散，同时，好友间的互动也让传统的电商广告变的更加软性，把熟人的关系通过合理的机制与电商做深度整合，帮助商家做小成本营销。

　　据了解，很多淘宝的商家对 QQ 空间应用中心“ app 营销”的方式产生了浓厚的兴趣，在应用上投入产出比远远高于他们的预期，他们表示后期愿意投入更多的精力和成本，快速加入到社会化电商的阵营。