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2012最有“爱”产品腾讯QQ玩转情感营销

  【IT168 资讯】“广告视频播放量超过1800万,在腾讯微博生成的广播量超过1500万,话题量突破1.2亿!”这些数字的背后,是腾讯QQ在2012年感恩节启动的“感受爱 在身边”主题品牌活动,通过品牌视频投放、线上互动活动、品牌口号新媒体传播、线下校园推广等一系列的营销动作,让腾讯QQ成为2012年最有“爱”的互联网产品。

一个口号 无限想象

   “感受爱 在身边”——这个看似的普通的口号,却激发了QQ用户的情感属性,让腾讯QQ好好地营销了一把。

   凡遇情感营销,“爱”总是主旋律,常见的是用“爱”将产品、品牌、活动三者打通的推广,但这一次,腾讯进一步整合了更大的概念。腾讯QQ借14周年契机,推“感受爱 在身边”的主题活动,核心体现QQ14年来对用户的陪伴,一直守候在用户身边。12月初,MSN在外海市场的退市消息,使这一口号更加受到用户的认同。

腾讯QQ玩转情感营销

   这支以“爱”为主题的品牌广告,通过人们日常生活中5个平实的镜头,现现QQ日常使用的5个场景,妻子等待夜归的丈夫、男友安慰刚实习的女友、父亲为儿子纪录下成长的瞬间、姐妹为在外出差的准新娘试穿婚纱、志愿者为边远小学调试网络设备,演绎出夫妻之爱、恋人之爱、父子之爱、姐妹之爱、公益之爱。广告告诉人们,只要用心感受,就能发现身边的爱,只要有QQ,人们就可以紧紧相联。

   有一句营销名言说的好:“产品本身就是最好的宣传”,腾讯QQ充分利用自身7.839亿活跃用户的关系链,借助用户身边的人——QQ好友,来演绎身边的爱。用户按照岁月回声、好友地图、亲密无间三个活动环节,分享自己注册QQ的年份、全部好友的全国地图分布以及好友亲密度排名,同时写下自己的心情故事,同步到腾讯微博。对于一些更有创意的用户,还可以自己拍摄原创视频来表这自己的心情故事。

腾讯QQ玩转情感营销

      
   如果是一般的品牌活动,从产品到活动,再到用户自媒体分享,基本已经完成了整个流程。而对于具有14年历史积淀的腾讯QQ,它已经融入到中国网民每天的生活当中,给了“感受爱 在身边”这一主题提升到社会层面一个可能。

“爱是体”潜入新媒体

   在此次活动的传播中,除了广告视频的传播,由广告延伸出来的5幅平面海报,成为此次新媒体传播和线下推广的主线。在社会化媒体的特殊属性上,腾讯QQ将“感受爱 在身边”进一步从产品层面延伸到社会层面,将爱情天梯故事、白方礼老人助学事迹、最美司机吴斌、30年30张照片等年度感人事件,通过“感受爱 在身边”的独特视角,进行重新定义和解读,让人们感受到我们的身边,还有许多素不相识的人,用坚守践行着爱,用生命谱写着爱。成功打造出腾讯QQ“爱是体”。

腾讯QQ玩转情感营销

   这一动作,在微博上引发了众多用户,包括社会名人和红人账号的转发。社会化营销人士微博评论到:“原来这是腾讯的广告,在扑天盖地而来,而你感觉不到这是广告。”网友评论:“更高层次的广告是打动内心。”

   感人的TVC内容,引发社会共鸣的“爱是体”,不仅号召了千万网友的参与,同时也激活了众多明星用户的互动,杨幂、保剑锋、郑洁、江钰源等几十位娱乐明星和体育明星,加入到转发和评论的大军中来。

   线下整合 精准人群覆盖

   对于线下渠道的整合,腾讯QQ重点发力上班族和高校人群。本次校园行活动以“企鹅十四周年进化史——从QQ2013版谈互联网产品的演进之路”为大主题,为同学们深度讲解QQ2013产品策划、交互设计以及品牌推广背后的故事,回顾QQ推出14年来的产品演进之路,引导同学们体会QQ传递的爱和陪伴的力量。在北京、上海、深圳的地铁站,也随处可见“爱是体”的腾讯QQ宣传海报,借助二维码,上班族还可以直接用手机扫描二维码参与活动。

   对于这次大型推广,互联网业内人士评价认为,中国互联网一直处在推产品的阶段,腾讯QQ凭借14年和用户的陪伴,完成了一次漂亮的情感营销,不管对于腾讯,还是对于中国互联网行业,都是一个值得借鉴的范本。

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