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透过功能看本质:手机QQ启动移动化变革

  手机QQ新版上线以后,行业解读为“腾讯启动QQ的移动化变革”,这种判断和QQ方面说法大体一致。最新动态表明,QQ已启动优化版的开发,以期迅提升体验。另外,从新版本的功能设计逻辑来看,这些功能背后的实质,就是QQ启动了一场移动化自我变革。

  为什么群助手排第一:手机屏幕聚焦

  这个产品在AppStore上的功能描述,第一条是群助手,便捷打理群消息。排在第一位进行介绍,说明这是QQ内部认为最重要的变化。

透过功能看本质:手机QQ启动移动化变革

  这个变化,应该是为了契合手机屏幕“聚焦”的特点。在使用中,手机屏幕和电脑屏幕具有天然的不同,前者小而聚焦。在聚焦的屏幕上,对众多群消息进行收纳,避免消息界面满屏都是群消息,造成视觉压力和心理压力。经过收纳,优先展现个人消息和重要群消息,符合移动场景需求。这个设计体现了对移动场景的理解和重视。

  突出语音的必然性:满足新习惯

  而据腾讯内部采访后展现的信息,语音功能的使用量有了大幅度提升。这一点不难理解,因为之前语音的入口很深,而目前放在了对话界面底部最重要的位置,使用率提升是必然。

透过功能看本质:手机QQ启动移动化变革

  而突出语音,显然是为了满足新的习惯——如今使用手机沟通,输入文字耗时而费力,很多用户已经习惯了使用语音。基于这个原因,突出语音成为一种必然。

  传图体验变化:摒弃非智能机风格

  细心的用户可以看到,在新版QQ传输图片时,体验比之前更好,无论是传输的视觉表现,还是图片接收后的质量(预览时不展开,点击收取高清图),都远高于之前的版本。

  这里体现的思路是对非智能机风格的放弃。在非智能机上,因为性能的原因以及网络的原因,图片必须经过大幅度压缩。如今的硬件及网络已经支持快速传输高清图,而且Wi-Fi很普及,因此再坚守图片压缩的路线就必然不能满足使用需求。

  还有一点变化在联系人界面,这个界面据说意图是展现智能设备及时可达的能力,并满足用户随时收发的习惯。从实际效果看,用户认可及时送达和随时收发,但是还是希望能更快判断在线与不在线,在这种背景下,用户开始吐槽,而腾讯也算高校,立即确定了产品策略:开发一个优化版。

  从种种功能的设计,可以看出腾讯的态度:自我变革,彻底移动化。正是这种急迫的态度,导致了新版本移动场景功能体验的提升,以及用户的不适。好在互联网产品本身就做不到一步到达完美,而且腾讯也承认需改进,那就继续好好改进吧,坐等优化版和下一个版本。

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