2日,CMGE中国手游(NASDAQ:CMGE)CEO肖健在第二届中国国际移动终端与手机应用产业大会上表示,随着移动智能终端飞速发展,移动游戏市场规模特别是移动端网络游戏市场规模不断扩大,全民游戏时代已经到来。但游戏研发商面临产品数量庞大;获得用户成本迅速上涨;安卓渠道分散、发行难度大;安卓渠道SDK繁杂、接入难;不懂营销或没有能力去营销;没有完善的数据挖掘和分析系统;对产品的修改优化方向不明;产品测试能力不足;客服能力不足等困局。
肖健认为: 研发商的重点工作在于创意,在于对用户的理解,在于对题材的选择,在于对数值的策划,所以更专注研究用户和产品。而国内一些大的分发平台虽然承担着一部分发行的工作,但是在每天数十款甚至上百款的游戏中,因精力和能力并不能把每一款产品都挖掘好。平台商有精力和能力的问题,研发商也有专注度的问题。而专业的游戏发行和运营商将会衔接两端,可以帮助平台和研发商将游戏的最大能量发挥出来。
肖健还表示:现在游戏产品的同质化非常严重,营销会成为接下来的重要突破点。
CMGE中国手游CEO肖健现场演讲
以下为演讲实录:
肖健:大家上午好!非常感谢艾媒咨询张总给中国手游跟大家在一起交流的这个机会。中国手游是去年9月25号登陆美国纳斯达克,是中国知名家在纳斯达克上市的手机游戏企业。
今天我带来的话题是“专心做运营,效率做发行”,核心思路是想表达专业的发行和运营能够帮助手游研发商提升游戏的成功率。
先跟大家分享一下:现在我们可以感受到“移动游戏改变世界”。首先,全民游戏时代已经到来,现在不管是在公交上、地铁上或者是在机场这些闲暇的时间,每个人都在抱着手机玩,玩什么?玩游戏或看小说,但玩游戏占的时间是最多的。另外一点,移动游戏传递正能量,我们做游戏的人心中一直有种愿望,我们做游戏不是在损坏小孩子眼睛,不是让一些人沉迷其中而无法自拔。移动游戏正在传递着正能量。举个例子,现在一些老人、小孩都抱着Pad在一起玩,移动游戏所带给大家的是更加融洽的、更加具有关怀的这么一种新的文化;包括在游戏中体现了如何去跟大家协作,进行协同作战的能力;还有就是有很多人在游戏里找到另一半,因为游戏是一种植社交型的产品。所以说移动游戏正在改变着这个世界。
接下来分享几组数据,先看一下移动智能终端的飞速发展,根据最新数据显示2013年中国智能终端市场出货量接近3.9亿台,市场增长率达到33.1%。移动游戏市场规模2012年为65.1亿元,同比增长68.2%。由此可以看到移动游戏市场正当时,也吸引了相当大的从业者加入到这个大潮里面。游戏里有一个很大的分支是移动端网络游戏,2012年市场规模达到17.5亿,同比增长121.5%,相较单机游戏来说整个增速是更高的。另外一组数据,据不完全统计,中国移动端网游开发商数量达到5000家,证明现在确实非常火、非常热。我在刚刚参加完GMIC会议里感受到了,在去的一万多人中,有80%都是做游戏的。另外,每个月新上线的手机网游产品数量超过100款,每天平均上线数量3-4款。收入规模超过每月1000万的还不到2%,大部分的游戏产品都是集中在每月100万以下的,现在对游戏从业者来说大家都希望在高速发展的市场里赚到大钱,但实际情况非常残酷。
目前对于整个研发企业来说,目前有哪些痛点是大家感受到的?第一是产品数量非常庞大,刚才已经看到数字了,很难出头。第二是获取用户成本迅速上升,大家都希望出头,所以会投入很多的成本;第三是安卓渠道非常分散,据不完全统计,目前安卓渠道上来的大概有几百家,同时每家都有自己的SDK,导致研发商增加了接入难度;第四是在游戏产品同质化严重的情况下,营销将成为重要的突破点,但是有很多的游戏研发商他们更专注在研发领域,他们对营销不太懂或者没有这方面的能力或精力顾及;还有就是没有完善的数据挖掘系统,中小型的公司里尤为明显,他们可以做到基础数据,但是如何挖掘游戏产品的深度数据还需要一段学习和进度的过程。还有对产品修改规划的方向不太明白,这里面也需要有更多专业的游戏分析人员帮助他们解决这些问题。另外是产品测试能力不太足,表现在比如说安卓终端非常多,你有没有用大量的终端去测试,包括体验测试,这一系列的问题都是目前中小型研发公司急迫需要解决的。还有一个比较大的问题是客服能力,客服是面对用户的重要桥梁,这块能不能做到7×24小时,如何快速响应等等,这都是现在研发商需要解决的问题。
术业有专攻,我们认为研发商的重点工作在于创意,在于对用户的理解,在于对题材的选择,所以更专注研究用户。这里边我们也发现一个问题,像一些大的平台,他们虽然承担着一部分发行的工作,但是在每天都有几十款上百款的游戏找他们的情况下,他们没有办法把每一款产品都挖掘好。这时候平台商有他的精力和能力的问题,研发商也有他的专注度的问题。实际上专业的游戏发行和运营商将会衔接两端,可以帮助这些平台和研发商解决一些如何将游戏的最大能量发挥出来的问题。
我们中国手游在发行和运营业务方面,于去年10月份正式进入这个市场,现在发展非常快速,这是我们中国手游发展的体系,最底端是支撑体系、渠道体系和运营体系,支撑体系里包括技术支撑,在运营体系里帮他们解决了产品测试、导入量规划、产品分析建议、活动规划执行以及专业客服团队。在这基础之上我们现在有三个发行的品牌和团队:第一个是CMGE中国手游,这是根正苗红的发行体系;第二个是我们的极智游戏。第三个是卓越游戏。
看几组数据,目前我们拥有一个国内最大的移动广告平台之一,这个平台月活跃用户超过3000万,每天我们的广告展示量接近三亿次,这是我们自有的渠道;第二,我们2007年开始就跟很多终端厂商进行一些紧密的预装合作,之前我们主要集中在功能机上,去年全面转型在智能机,按照我们目前业务发展的数据情况,预计今年终端预装量将会达到6000万台,目前大概有40多人的负责终端预装的团队在和各大品牌进行合作,目前酷派的游戏中心、天宇的游戏中心等等大型的游戏中心都由我们手游负责建设和运营。
另外,我们针对终端预装领域也在沉淀自己的用户,我们推出了游戏平台叫中国手游中心,目前大家可以到华强北看一下,买的机器里将近有一半都装了中国手游中心,今年我们会完成两千万用户的规模。另外,我们的战略股东包括MTK,MTK是国内最大的芯片企业,特别在智能机终端的芯片上,去年出货量是1.1亿,今年大概是2亿,我们现在达成了一个深度的捆绑合作,预计今年三季度开始中国手游中心也将会捆绑在他们的原生操作系统里面,这会帮助我们带来一些新的用户,但是这些东西都会跟厂商进行利益分享。
刚刚提到第三方应用商店,目前我们是91、360的钻石合作伙伴,我们很多研发商认为接入91、360之后就会获取很多用户,这是很难的事情,如果接入进去没有帮你进行专业化运作,接进去以后可能也没办法获得你所满意的量,这个我们在和很多研发商合作的过程当中已经感受到了。另外一点,在运营商渠道里面我们是中国移动A级合作伙伴,我们旗下广州盈正公司在2002年的时候营收规模已经排名第二。
讲到三大支撑能力,第一个是技术支撑能力,支撑能力里面,第一方面是SDK支撑能力,目前SDK比较复杂,很多平台都有自己独立的SDK,我们现在研发了以后可以快速的嵌入到各大平台的SDK中间件技术,解决了各大平台SDK接入复杂度的问题。另外我们现在有一个独立的团队专门做数据挖掘,这个团队来自国内最大的游戏公司,包括一些基础数据、不同游戏体系如何挖掘游戏的问题点的精分系统,这个会提供给我们的研发商进行使用,我们的运营团队会经过精分系统能够提供一些发现问题的分析报告。
运营支撑能力,我们拥有强大的产品测试团队,我们目前大概有接近30个人的产品测试团队,基本上包括从低端到高端数百款测试仪器,我们有非常完备的测试流程和测试报告的反馈。第二是导量规划,我们可以保证我们合作的研发商在产品推出初期给予足够的用户量,帮助你找问题、解决问题,如果你不希望你的数据库在大平台上被曝光的话,都可以在我们现有的平台上进行封测,使得你有充足的准备之后再冲去去。第三是我们具有产品深度分析及建议的能力,我们的团队对产品的了解分析非常专业化,所以能给出你不同层面的分析报告。四是我们运营活动规划和执行,你们承担了很重要的作用,我们更懂得如何去在节日活动甚至热点活动进行规划甚至是推动执行。另外在广州我们组建了7×24小时的客服中心,针对我们的合作伙伴会有一些VIP客服专门服务付费玩家。
大营销能力,这一点我特别有感触,现在产品的同质化非常严重,我们坚信营销营销会成为接下来的重点突破点。中国手游在营销方面一共有三方面的准备:一是我们拥有专业的游戏营销团队,营销团队来自于原来4A公司和一些做互联网娱乐营销方面的团队。二是营销整合能力,我们做好的一些营销话题可以快速的在TO B、TO C进行全面覆盖,对于中小公司或专注于做研发的公司来说,媒体整合还有一定的门槛,现在我们已经建立起来。三是在营销方面有非常创新的营销方式,我们主要在探索文化娱乐营销,在5月28号北京举行的《龙之召唤》的产品发布,就采取了我们的文化娱乐营销方式,这也是目前在手游界里最大的一次游戏发布的盛会,由中国手游和FL Mobile(飞流)携手共同举办。我们和羽泉也有深度的合作,他们不是代言人,他们是这个手机游戏的合伙人、投资人,他们的形象已经融入到了我们游戏里面,羽泉在这款游戏里是两个不同的角色,会和我们的玩家一起战斗。因为是投资人,所以不是一次代言,在接下来的营销推广里会全程参与,包括用他们的号召力去影响这款游戏。这也是国内第一次基于游戏跨界营销的一次尝试。
给大家看一段视频(播放视频)。
这次《龙之召唤》我们采用了跨界营销,很多互联网大佬都参与了这次营销活动,有羽泉投资,还有很多美女玩家,这次游戏里将羽泉的形象全部融合到里面。
以上讲的是我们手游的发行和运营能力,我们不仅帮研发商进行发行和运营,我们还成立了“新起点”游戏孵化基金,我们既出力又出钱,我们希望挖掘优秀研发商帮助他们解决资金的问题,所以希望接下来有优秀的研发商找我们共同商讨怎么来合作。
中国手游我们希望专心做运营,效率做发行,一起和平台、研发商共同携手手游市场。
谢谢大家!
【关于CMGE中国手游】
CMGE中国手游是国际领先的移动游戏开发商与运营商。专注于移动游戏的开发及运营,于2012年9月25日登陆美国纳斯达克 ,股票代码为“CMGE”。CMGE中国手游是国内首家登陆纳斯达克资本市场的手机游戏公司。
CMGE中国手游官方网站:http://www.cmge.com/