网络人引领远程控制软件贴近用户实际需要,如何让用户更方便快捷地运用远程控制软件进行管理也成了远程技术发展的目标。远控制软件面世以来,广泛应用于个人监控、办公和企业管理等领域。如何将其不断地进行亲民化发展,让其不仅仅是运用在大型的项目的管理运用上,还能够在具体的工作生活操作中,具有重要意义。
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通常,远距离的技术支持必须依赖技术人员和用户之间的电话交流来进行,这种交流既耗时又容易出错。许多用户对电脑知道的很少,然而当遇到问题时,他们必须向无法看到电脑屏幕的技术人员描述问题的症状,并且严格遵守技术人员的指示精确地描述屏幕上的内容,但是由于他们的电脑专业知识非常少,描述往往不得要领,说不到点子上,这就给技术人员判断故障制造了非常大的障碍。即使技术人员明白了用户电脑的问题所在,在尝试解决问题时,技术人员可能会指导用户执行一系列复杂的命令,而这个过程对用户来说是十分困难的,因为技术人员要依靠自己的语言来“操纵”用户的鼠标和键盘简直是太难了,如果用户不能正确地遵照指示去做,问题可能会进一步恶化,电脑很可能会因为错误的操作导致系统的崩溃。这样一来,往往是技术人员要为十分简单的一个问题和用户说上十几分钟,甚至会专程跑到很远的用户那里帮助解决问题,而用户往往因为问题还没有解决,只好将电脑闲置不用,单等技术人员上门来解决问题。有了网络人远程控制软件,技术人员就可以远程控制用户的电脑,就像直接操作本地电脑一样,只需要用户的简单帮助就可以得到该机器存在的问题的第一手材料,很快就可以找到问题的所在,并加以解决。
利用远程控制软件,商业公司可以实现和用户的远程交流,采用交互式的教学模式,通过实际操作来培训用户,使用户从技术支持专业人员那里学习示例知识变得十分容易。而教师和学生之间也可以利用这种远程控制技术实现教学问题的交流,学生可以不用见到老师,就得到老师手把手的辅导和讲授。学生还可以直接在电脑中进行习题的演算和求解,在此过程中,教师能够轻松看到学生的解题思路和步骤,并加以实时的指导。
南宁网络人电脑有限公司研发的网络人远程控制软件是一款体积小巧,操作简单的远程控制软件,软件大小不到3MB,适用于Windows平台。同时软件融合了先进的穿透内网技术,用户在使用过程中无需进行任何安全系数及防火墙的重新设置,真正实现了安装点开就能用。网络人远程控制软件可以用来进行远程协助,远程支持,远程登录和控制,电脑远程维修,甚至也可以支持一定意义上的视频会议,产品展示等等,是生活、学习、工作的好帮手。