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铁块与棉花:企业级VS个人APP共同与差异

  在全球用户手指点击的400亿次APP下载中,以休闲、娱乐、生活、办公为目的的个人APP虽占据了大壁江山但走势却趋于缓慢,而一种叫做企业级的APP开始从细分需求中得到爆发。区别于这些每天可以叫醒我们的闹钟等个人APP,企业级APP又有些什么功能?

铁块与棉花:企业级VS个人APP共同与差异

  从2007年苹果为iPhone“配套”推出App Store生态圈引发的“应用经济”,已经拥有一年29亿美元移动广告和261亿美元的用户购买市场,那么这个为企业而生的企业级APP生态圈又有多大收益?面对中国中小企业的数量已经超过全国企业总数的98%,但绝大部分尚未融入移动互联网大潮的市场蓝海,企业级APP将通过什么方式绽放?通过分析其和个人APP之间的共同点和差异之处,让我们彻底揭开这层蒙在企业级APP之上的神秘面纱。

  管道相同:移动互联网是土壤

  如果说企业级APP和个人APP有什么共同点,那最基本的就是它们的“管道相同”。都是基于移动互联网而存在。没有移动互联网,它们就是无根之木,无源之水。与传统的桌面互联网不同,人们在使用移动互联网的时候更多的是在碎片时间以及闲暇时段,这就导致了不管是企业级APP还是个人APP都必须针对这个特点来进行开发,满足人们的各项需求。

  而移动化、社交化、消费化是目前互联网产业向移动互联网产业转变的三大趋势。不仅个人APP开始走向开放化,就连以往功能复杂、封闭的企业管理软件开始走向开放化。SAAS的在线化模式已势不可挡,传统的CRM、ERP也嫁接了社交化、在线化的功能,让企业的内外部业务流程更多地与互联网、移动互联网融合。社会化、移动型的企业级APP和个人APP轮廓正清晰可见,有助于推动整个移动互联网行业的升级和转型。

  开发理念不同:一个定位于企业,一个定位于个人

  企业级APP和个人APP之间有着很大的不同,就像铁块和棉花一样。首先就是开发理念不同。个人APP主要是开发团队或者开发者个人单纯以盈利为目的,为以个人为单位的用户群体开发的移动应用程序,目的性、功利性很强。

  企业级APP在开发理念上并不是直接以盈利为目的,而是随着中小企业、巨头企业的迅速成长,为了扩大自己的品牌影响力、进而让更多的用户了解自己而开发的。不少企业更多的是想通过以移动互联网为代表的新媒体等途径拓展市场范围。此外,企业级APP重要的一面也是为了让企业管理、办公系统移动化,加快企业运转速度、提高企业办公效率,让员工都能在移动平台上更好的融入企业协作之中。

  开发过程与后期维护不同:一个依靠外包,一个依靠自主

  除去思维上的开发理念不同,二者在实际的开发过程和后期维护上也有着很大的差异。比如对于个人APP来说,其开发商或者开发团队都是从事移动互联网的专业人才,在个人APP的开发上浸淫多年。不管是开发过程中所需要的技术、创意还是后期的升级、修补Bug等都手到擒来。因此,个人APP的开发过程绝大部分都依赖于自主,很少有借第三方之手,而且后期维护上也是以个人团队为主。

  但企业级APP则完全不同。一家企业涉及的项目非常多且庞大,需要涉及各种功能的对接,因此开发者要彻底了解企业的需求及理念。比如,ERP、CRM、OA等传统企业管理软件往往涉及到诸多复杂的内部业务协同,部门人员之间的协同往往以主管审批为重要节点,由于相关主管的出差或疏忽,经常导致业务协同出现断点,企业级APP可以使得企业管理层可以通过手机随时随地处理业务,正好弥补了传统管理软件无法移动的缺点。对于这种复杂的情况,引进APP人才,自主开发APP无疑是老虎吃天,无从下口。

  正所谓术业有专攻,对于专业的企业级APP来说,可以将之外包出去,交付于专业的企业级APP制作公司,其背后有着强力的技术支撑及数十万专业的开发者个人和团队。比如近年来在企业级APP开发过程、后期维护方面颇有盛名的应用工厂,就能很好的完成外包任务。应用工厂能够根据企业的业务流程、成本预算、质量要求、部署进度等维度的个性化诉求提供定制开发众包服务。

  遵循“APP的生产速度与实现复杂程度成反比”的规律,可以分为四个方向:一是DIY式的快速APP生成平台;二是便捷的WEB转APP平台; 三是高效的HTML5开发工具;四是汇聚大众智慧的APP威客众包开发。应用工厂还能够利用中国电信天翼空间、手机助手等途径帮助企业客户运营推广APP。此外,应用工厂还能帮助企业客户管理用户的经营,保持企业级APP的改进迭代,保证新鲜感与活力,吸引用户关注。

  总结:因地适宜,寻找适合的手段

  虽然企业级APP和个人APP有着共同的生长平台——移动互联网,但二者在这平台上却因为开发理念、开发过程以及后期维护的不同,使得二者有着截然不同的特点。就像铁块和棉花,虽然都是物质,但有着各自不同的特点。

  不管是企业级APP还是个人APP,要想取得成功,关键就是要因地适宜,寻找合适的手段。比如个人APP需要抓住用户当前的心理及社会的流行趋势,企业级APP要结合大众消费观念、企业自身特点以及用户的心态去开发优秀的APP应用。特别是对于企业来说,以企业级APP为核心的企业移动应用,正是一种提供了加强“有效沟通”的工具。它能够帮助企业构建良性互动的内外部生态链,极大拓展企业在移动互联网时代的经营管理空间,创造巨大的商业价值。

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