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花瓣网的众包想象力

  花瓣网(国内图谱社交媒体和图片分发平台)创始人刘平阳曾说过两句非常有趣的话。

  第一句是:“当没有开放注册时,大约有近10万用户申请注册花瓣网,我们只从中选了不到3万人。在旁人看来,这或许有些犯傻,但我的思路是宁可慢跑、做减法。”

  第二句是:“我们现在做的工作更多的只是把网站里出现的‘杂草’(指不良内容)剔除,制定一个尽可能宽松的网站规则,除此之外,不会对内容进行任何引导。”

  有趣之处在于,两句话看上去有点“冲突”:前者强调用户的筛选和控制,后者则是内容生成环境的宽松。而“冲突”可以直接延伸到一个互联网发展至今的古老命题:众包模式下,内容生产在增长和控制之间的平衡甚至博弈。花瓣网或许不是时下最出风头的互联网公司,但其发展思路倒是看待众包命题的一个有趣案例。

  老牌图片网站强调编辑团队的主动性——为用户采集制作图片内容,比较“极端”的模式就是自己的采编团队直接拍摄图片而后出售。这在本质上是自上而下地生产内容、而后推送的传统行业思路,其蕴含着内容生产、分发、销售等链条上的成本、风险和门槛,也意味着花瓣网这样的行业新丁(2011年底成立)需要依托自己的资源和能力,找到一个差异化的生存方式。

  在创立花瓣网之前,刘平阳已经做了一家图片分享网站:又拍网,于图片存储、处理和自定义技术有优势,比如一张图片在不同状态下是否能得到清晰的呈现,或者用户访问刷新速度等。因此他把花瓣网定义为一个图片转发和分享的平台——为用户提供发现、收藏、分享美好图片的基础设施,“我们和传统网站不是竞争关系,而是依存关系。”花瓣的频道负责人解释。

  这基本可以解释为众包:让用户以低成本的方式自行在平台上生产内容,以在短时间内生产大规模内容并聚拢用户,从而指向一个所有互联网公司的永恒命题:先产生流量,继而寻求流量变现的方式。

  但众包同样存在一个问题,生产方式的低门槛固然可以促进转发分享的积极性,但另一方面也会带来信息的无序,因此刘平阳才会在一开始表示“开放注册前,从10万注册用户只挑选了3万。”刘平阳通过这种方式为花瓣网定一个调儿:简单,简洁,甚至在很多用户看来,网如起名,多少有些小清新的味道。但当开放注册后,随着用户数量的激增和分享兴趣的提高,花瓣网也开始面临着成长的烦恼:当内容逐渐增多后,搜索开始低效,甚至内容上的“杂烩”也会让用户对花瓣网的定位有些不清楚。

  这其实是很多网站发展初期必将面临的问题:以一个独特的定位和价值成立,但用户的大量涌入会慢慢冲淡最初的独特定位和价值,网站也会开始在用户细分和规模开始摇摆,因此,编辑团队在这时的“介入”变得至关重要。

  这也是花瓣网在9月12日上线设计频道的原因:目前花瓣网的设计频道包括UI设计、平面设计和插画,以及二期内容包括工业设计、建筑设计和时尚设计也在紧锣密鼓的筹划当中。简单来说,就是通过编辑团队把原先分散的,甚至有点无序的网站内容重新整合和梳理,在一个大的平台里提供图片垂直服务,以方便图片创作者和用户进行更直接的对接和沟通。

  设计频道的上线对花瓣网来说,并不意味着解决方案的完成,而只是一个开始。花瓣网的负责人表示设计频道今后会希望能同图片服务商有深入的合作,比如将自己网站的数据反馈以协同,为设计者和用户提供更好的服务——这至少表明花瓣网目前的姿态还是十分友好——共同为行业的良性生态系统努力而不是有了规模和流量后就开始挖墙角。但对花瓣网站来说,确实还有一系列环环相扣的问题需要思考,比如如何解决用户(转发之后)的沉淀?如何真正积累一些设计师的资源?如何进行一些展示类广告之外盈利模式的探索(比如同电商购物领域的合作)——就像对如今的互联网公司来说,有流量不再是一个难题,如何运营才是一个难题。

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