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百度质量保证体系如何把好产品质量关

  10月19日下午,百度技术沙龙第43期,百度移动云测试技术经理胡雷在会上作了主题演讲,共同探讨百度移动互联网产品的质量体系,并与移动开发者分享百度云众测平台。胡雷表示:“百度致力打造移动互联网产品质量保证体系,给用户更好的产品体验”。

  秉承“畅想、交流、争鸣、聚会”的理念,百度技术沙龙至今已经举办42期,沙龙致力于以“技术开放”的心态,分享行业领先的技术理念和技术实践,为互联网工程师、软件开发者提供一个快速学习和不断成长的平台。

  打造百度质量保证体系 推动产品体验

  面对移动互联网产品运行环境多样、分发渠道复杂、竞争环境恶劣、用户需求多变等诸多复杂局面,百度胡雷表示:“百度致力打造移动互联网产品质量保证体系,该体系适用目前所有的百度移动客户端产品,通过传统测试、评测、分级发布、用户反馈、用户行为分析、监控,来确保百度移动客户端产品质量,给用户更好的产品体验”。

  在现场,百度胡雷发布了百度移动客户端通用指标评测方法,并现场演示百度如何做手机浏览器评测。

  百度通用测试通过对产品的性能评测、兼容性评测和交互评测等方面进行检测,并结合纵向评测(纵向评测的目的是为了比较相同产品不同版本之间的区别)和横向评测(横向评测的目的是为了比较产品和竞争对手产品之间的区别)方法,客观的对产品进行评估,最终生成完整的测试报告。据胡雷介绍,百度有严格的质量保证体系,确保每一款百度移动产品都能够达到上品之作。

  严把产品质量关是百度在移动互联网竞争中的注重环节,百度的移动互联网产品不仅通过通用测试进行检测,还需要通过各个产品线制定的专项测试才可进行发布,确保百度产品拥有过硬的质量和良好的用户体验。百度胡雷称:“百度不仅在自己的产品中使用非常高规格的质量标准,还面向移动开发者推出百度云众测平台,以百度的技术之长,为开发者提供测试服务,帮助开发者完善产品。”

  面向移动开发者推出百度云众测平台

  百度云是百度公司在开放自身的核心云能力(包括云存储、云计算和大数据智能)的基础上,为广大开发者和最终用户提供的一系列云服务和产品。其服务的对象包括开发者和个人用户两大群体。通过建立开发服务、运营服务、渠道推广以及变现四大服务体系,百度云为开发者构建平等、开放、共赢的生态系统。据了解,百度开放云平台上已经聚合了70万开发者,成为国内聚集开发者数量最多的平台。

  胡雷说:“大多数的移动开发者缺少一个简单可用、一站化的内测、公测平台,且缺少相应的用户群体和评测能力,无法获得网络,地域,竞品横向对比等多个维度的专业测试,百度面向开发者推出百度云众测平台,目的是服务目前百度云的开发者,架设开发者与用户之间的沟通桥梁,令更多的开发者在百度的帮助下完善产品质量,提高用户体验。。”

  目前,百度能够提供超过百万级的评测社区用户,拥有超过20000家的入驻开发者,每超过70款手机应用加入评测。并为Line、爱奇艺、weico等知名手机应用提供产品评测。

  新型外场评测和云监控护航移动产品发布

  为应对异地网络下可能出现的移动应用质量异常问题,百度云众测平台推出新型外场评测服务。百度胡雷表示:“外场评测需要耗费大量人力和经费,大多数的开发者没有能力建立外场评测体系。但移动应用又对产品的网络要求较高,外场测试尤为重要,相比传统互联网测试所需更加专业。百度云众测平台,引入新型的外场评测体系,来对各地网络下的移动应用进行质量验证,以帮助移动开发者更大程度的使用各地网络,确保产品运营正常。”

  同时,百度云还提供云监控和渠道监控体系,当移动应用发版上线后,即是发现线上质量问题,并及时预警,并帮助收集移动应用线上服务性能的相关数据。

  据了解,百度技术沙龙(http://salon.baidu-tech.com/)是百度每月组织的一项技术开放交流活动,至今已经举办43期。秉承“畅想、交流、争鸣、聚会”的理念,活动致力于以“技术开放”的心态,分享行业领先的技术理念和技术实践,为互联网工程师、软件开发者提供一个快速学习和不断成长的平台。

  业内专家表示,这种倡导变革与分享、践行技术开放的行动,对中国互联网技术生态的形成有着积极的推动意义,能够有效推动中国互联网的技术发展与行业创新。2013年,百度技术沙龙分享的领先业界的技术方向主要有:深度学习、自然语言处理、云计算等

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