面对云计算、大数据等新技术,中国公司与其全球同行一样,都正在热情地参与着这场已经改变了公司业务模式的IT革命。在用友公司携手《经济学人》杂志发布的《中国公司与变革性IT——正在进行中的革命》调研报告中显示,超过半数的公司认为,新IT在业务模式创新方面发挥着重要的作用。
事实上,《经济学人》的这一调研数据正在不断被修正和提高,传媒、零售、金融等行业的商业模式在新IT技术的催生下发生了翻天覆地的变化。以金融行业为例,互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。通过互联网、移动互联网等工具,使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷等一系列新的特征。传统的金融行业商业模式正在被改写。
在连锁零售行业,作为台湾东凌股份有限公司面向0-4岁婴童打造的服装及用品品牌,黄色小鸭在中国大陆拥有近300家直营门店,数百个经销网点,销售规模位列婴童服装用品百货行业前五。黄色小鸭借助用友U8+集成化的电子商务平台,实现了关键业务数字化、业务数字模型化(运营结果体系呈现)、业务模型智能化(业务执行监控与指导)三个台阶的管理升级,并在这个过程中不断修正,使企业的业务流程化、模型化,加强了对市场的感知、反应力度,规避运营风险,使企业得到有序发展,实现了线下线上业务并举。
而在传统的水泥行业,浙江红狮水泥股份有限公司致力借助移动互联技术建立敏捷、协同的一体化渠道分销体系,实现企业与各类渠道之间敏捷的信息协同,扩大商务处理能力,支撑企业实现渠道扁平化管理,减少各级渠道间的中间环节,最终减少各类数据在渠道中的停滞时间,提升销售业绩。如今,红狮水泥在移动互联技术的应用上已经不局限于最基本的移动协同办公和移动审批,而是与企业具体的业务应用相结合,如利用智能手机,对经营店面的位置、品牌、货品、陈列、促销等进行数据采集;对企业业务人员的工作计划执行进行管理,业务人员不仅可以利用智能手机完成巡店、驻店下单、订单审核等工作,而且还能指导补充商品、保障正常销售。
《经济学人》发布的报告显示,53%的公司认为,新技术——特别是云计算、大数据分析及移动技术——对业务模式创新产生了重要的影响。这种结果的部分原因在于中国公司对于新IT总是先知先觉。大多数公司认为保守的企业文化并不是采纳云计算(56%)、大数据(53%)、或移动技术(54%)的潜在障碍;只有少数公司将此视为一个主要的问题。
由此可见,大多数的中国公司都已经认识到新技术给业务模式创新带来的影响,并没有收到保守的企业文化的影响,而是在积极采用各项技术。为了帮助不同规模的企业进行业务模式创新,2013年,用友公司着重围绕UAP、NC6、U8+等持续创新,以满足各类企业在集团管控、电子商务、移动应用方面的信息化需求。其中,用友UAP是可以帮助企业打通信息化开发、集成、运行、管理等各个方面的统一应用平台,通过这样一个一体化平台来支持企业的业务运营,提供强大的技术与业务能力;用友NC6通过构建大企业私有云来全面满足集团企业管理、全产业链管控和电子商务运营,为集团企业提供了一个全新的支持合规化应用需求和创新需求,以及个性化配置、集成、实施、运维、管理一体化的大型企业管理和电子商务平台;用友U8+结合新技术的发展和成长型企业新的应用需求,为成长型企业构建起集精细管理、敏捷经营、社交化运营为一体的企业管理与电子商务平台。