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战略转型:移淘开展品牌道路

  移动电商是电子商务版块里很重要的一部分,在这个移动领域,已经有很多巨头商家了,比如传统电商天猫、京东和纯移动电商移淘商城等。在市场竞争越来越直接、越来越残酷的情况下,电商企业不再是单一得进行较低层次的价格竞争,而是更加看重产品和服务的竞争。因此,作为移动电商的后起之秀,移淘商城(wap.ytao.cn)进行前瞻性战略转型的要求同样是相当紧迫。

  由于越来越多的人开始使用移动设备在线购物,移淘必须迎合消费者需求的趋势,其运营调整的步伐明显在加快。“原来移淘只走中低端,现在借由网站升级调整强力推进商品品牌化战略,发力一二线城市市场,将通过产品结构转型加大中高端产品所占比例。”移淘首席运营师说道。

  记者了解到,移淘商城现每月发货近7000万元。据其数据显示,移淘日订单处理量超过4000单,日均用户数超过280万,日均页面浏览量超过700万次,稳居行业前列。“在潜力巨大的移动购物市场,移淘调整空间可以说是比较大的,而实行商品品牌化发展,移淘是担负着巨大的压力。”

  在调整过程中,移淘一直在谋求突破。事实上,移淘正在通过挖掘众多品牌商家,与其达成全面深度合作,把优质实惠的商品展现在消费者面前,并且真正做到让消费者买得满意,用得放心。移淘方面表示,产品销售的差价将不是公司盈利的唯一来源,以后公司还会往开放平台发展,借助移淘平台的服务优势为公司带来新的利润增长点。

  以客户为中心,按照移动电商的游戏规则,移淘在2012年布局了APP移动端。消费者可以随时随地便捷地使用APP客户端获取线移淘的产品和服务信息。移淘非常重视导购,因为移动用户大多在碎片时间内来逛宝贝,人性化的实时沟通、交流让用户可以在最短时间内发现喜欢的商品,并在短时间内顺利完成订单。

  此外,移淘通过微信公众平台这个渠道做品牌营销和客户管理。移淘微信官方公众账号不仅定期推介最新的限时产品促销活动,还会轮番精心制作趣味性十足的男刊和女刊,让粉丝在阅读中产生爽快感,进而关注移淘的让利活动。值得一提的是,微信的自动回复功能更是便于移淘进行商户管理和维系老客户,形成移动端的会员管理体系。

  目前,移淘建了东南西北4个分仓,此外也入了第三方物流的仓。通过不断加强与EMS和宅急送等知名快递的合作关系,移淘加大配送网点覆盖度,提升用户购物体验。时下,移淘的用户主要分布在一二线城市以外的“边缘市场”,移淘采取了最为现实的支付模式即货到付款。不过,相信未来在移动支付的协助下,移淘商城会过渡到新的业务流程,得到实实在在的业绩,发展势头更猛。

  对品牌经营的无知和轻视,通常是国内电商的软肋。作为移动互联网企业的先行者,移淘商城若要推进战略转型,必须在增强品牌竞争力的同时,做好品牌营销和提升售后服务。虽然在移动互联网领域面临着相当大的挑战,但移淘会迎难而上,坚持走以中低端品牌为主,中高端品牌为辅的路线,始终保持快速发展态势。

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