圣诞、元旦、春节接踵而至，各大网络商城推出多种诱人的低价打折活动，激起又一股网购狂潮。可当网友们跃跃欲试准备秒杀低价商品时，电脑却弹窗提示“网银证书过期或无效”，根本无法完成支付，难道只能白白浪费感情？当然不是，360“电脑救援”一键就就能轻松搞定网银故障。

图1：网购时电脑总提示网银证书过期或失效

        网银证书过期或失效主要是由于系统时间组件被破坏，或者证书所依赖的服务出现了问题造成的。很多用户尝试手动再次安装证书，但问题依旧没有解决。不过使用360安全卫士“电脑救援”，只需轻松点击几下鼠标，就能快速解决该故障。

图2：在360安全卫士主界面找到“电脑救援”

        下载更新360安全卫士至最新版，在主界面找到并点击“电脑救援”，这时，呈现在眼前的就是一个绿色的搜索框和不同电脑故障的分类，在搜索框中输入“证书”，360电脑救援会提供多项相关问题的文字描述，选择“网银证书提示无效”查找解决方案。

图3：搜索查找解决方案或直接点击“网银问题”文字链

        然后选择第一栏“网银证书提示过期安装无效”，直接进入修复界面，最后点击右下角绿色的“立即修复”按钮，网银证书无效故障就可迎刃而解。值得一提的是，该界面还提供了故障的症状表现和可能原因，让用户一目了然。

图4：点击右下角绿色的“立即修复”按钮

        如果想更省事的话，用户还可以在360电脑救援主界面的“软件问题”中找到橙色的“网银问题”，点击进入后，可看到电脑救援提供的4项与网银问题相关的解决方案，然后找到对应的修复方案，快速修复即可。

图5：360电脑救援提供了4项与网银相关的解决方案

        修复完成后，赶紧登陆秒杀心仪的商品吧。此外，用户可依葫芦画瓢解决“农行网银支付时出错”、“导入证书私钥时出错”、“网银控件无法安装”等故障。对于难解的疑难杂症，还可以求助360人工在线救援，享受360工程师和民间专家7×24小时远程免费修电脑服务。

图6：用户还可以求助“人工在线救援”和“附近商家救援”

    如果电脑硬件出现故障或者在线维修仍未得到解决，用户可以点击360“附近商家救援”，根据遇到的电脑故障选择离家近的靠谱电脑维修商，享受快速上门维修服务。同时，360同城帮还承诺“修不好，全额退款”，解除了用户修电脑的后顾之忧。

附360安全卫士下载地址：http://down.360safe.com/instbeta.exe