【IT168厂商动态】日前,广东联通官方微信号荣登由微信官方活动信息发布与在线互动独家平台“微信派”权威发布的“年度最具影响力的微信公众账号”榜单。同时上榜的还有央视新闻、中国南方航空、小米手机等政府机构及著名企业的微信公众号,而广东联通是榜单中唯一一个由运营商运作的微信互动平台。
广东联通官方微信自2013年3月初上线以来,以全新端到端的模式,实现多项创新,为用户提供了智能便捷、内容丰富的多媒体在线服务,一经亮相,便引来各方关注,粉丝数增长迅猛,好评率颇高。用户只需关注公众账号“广东联通”,就可以享受在手机上可查询业务套餐使用情况、咨询业务信息、参与优惠活动办理等各种功能。
——手机号码和微信绑定 查询套餐信息
“账单查询”操作简单清晰,用户只需将自己的手机号码和微信进行绑定,就能随时在线查询上网流量、话费余额、积分情况、套餐余量等套餐使用信息,随时了解套餐消耗情况。
——机器人智能服务 互动创造价值
“机器人在线咨询”使用方便、简单,用户在使用业务中遇到问题,它能解决;用户在使用中有任何疑问,它能解答;有最新的互联网应用资讯,它能为用户提供。机器人自助服务和人工服务平滑混合提供服务,对用户以拟人化方式进行实时互动,响应用户的专属需求、优化了服务体验。
——丰富活动巨惠用户 支撑微信沃卡特权实现
同时,为回馈广大用户,广东联通官微还倾力打造了“逢8特惠”活动。 这是一个基于广东联通官微的优惠活动,每月8日至18日,都会有不同程度的优惠活动,且微信沃卡用户能得到更大的优惠。另外,为了满足用户在游戏体验、产品使用等多方面的实际需求,广东联通官微已经陆续举办了微信沃卡好游戏之“飞机大战”和“节奏大师”挑战赛等特色活动,深受用户喜爱。在广东联通推出微信沃卡后,广东联通官微还支撑了微信沃卡特权的实现,有效简化了用户的开通流程。
值得一提的是,随着智能手机的快速普及,微信支付的应用场景正越来越广泛。而广东联通也是最早一批接入微信支付的公众账号,使得用户线上充值更加便捷。
广东联通是继招商银行、中国南方航空公司之后,国内第三家大型企业,也是全国电信运营商中率先推出官方微信的。广东联通官微作为微信公众服务号,不仅为广大用户带来了便捷的服务,同时它创新的运作模式、丰富的线上活动也让大家充分感受到了移动互联网时代的多媒体在线服务。