----专访鼎捷软件股份有限公司营运本部华东营运区行业经营中心副总经理范朝雄

　　“做电商了吗?没做你就Out了。”随着80后、90后的成长，国内电商平台获得快速发展，电子商务已经成为未来最具规模和潜力的市场。越来越多的销售企业开始拓展电商平台。鼎捷软件股份有限公司(股票代码：300378)作为中国具有影响力的ERP企业管理软件与服务供应商，历经多年实践，针对汽配企业的管理痛点和特质，形成针对汽配行业的信息化解决方案。通过提供一体化的，整合PDM、ERP、供应链管理(SCM)、流程管理的信息化解决方案，帮助广大汽配企业实现产品研发创新、企业精益生产管理、供应链创新、流程优化等管理实践，提升管理、赢得竞争。

　　近日，记者连线鼎捷软件股份有限公司华东营运区行业经营中心副总经理范朝雄，对他进行了专访。他告诉记者，鼎捷软件股份有限公司已推出专门针对汽配企业的电商及信息管理软件，帮助企业实现电商平台与企业信息之间的快速转化。

　　实现配件企业内网与电商平台无缝对接

　　记者：针对汽车配件企业，鼎捷软件可以提供哪些服务?这些服务可以为企业带来哪些帮助?

　　范朝雄：作为一家ERP企业管理软件与服务供应商，鼎捷软件主要为汽配企业提供软件产品及服务的一系列解决方案。按照汽配企业下游企业的异同，我们将汽配企业分为为主机厂供货的OEM企业和销售售后市场即维修市场的汽配企业，这二者对信息软件的需求是不同的。今年，我们重新对汽配市场发展状况作出分析，根据国外数据显示，目前，每销售一辆整车，售后汽配市场所销售的汽配件与整车价值的比例为1.7:1。售后这块市场份额巨大。

　　然而，目前，随着互联网的发展成熟，国内电商平台用户群已经培养好了。未来，更多消费者将选择线上购买汽车配件，甚至线上购买汽车维修服务。如此一来，汽配行业面临销售体系变革。鼎捷软件可以协助传统汽配行业客户发展电商业务。

　　鼎捷软件可以提供的服务可以分为两部分。第一种是一些汽配客户选择淘宝网、京东商城等现成的电商平台，第二种是大型汽配企业选择自己组建电商平台。客户选择的渠道不同，所需要的软件信息各有不同。

　　针对第一种客户，鼎捷软件可以提供相应软件系统，通过这一软件支撑，客户可以实现电商平台与客户内部信息之间的完美对接。比如，一家企业在电商平台上开设了一家网店，消费者购买产品之后，需要实现电商平台上的价格体系、库存体系、配送体系、退货体系等与企业内部信息网络之间的对接。若使用传统的对接方式，需要员工用笔录的方式或者电脑输入方式完成。而选择鼎捷软件针对汽配行业的信息化建设系统，则可以充当现有电商平台与企业内网之间的桥梁作用，实现无线对接。客户下达订单以后，可以快速转化到厂家的内部信息平台上，快速、方便、准确。

　　针对希望自己建立电商平台的汽配企业，鼎捷软件可以帮助这些厂商建立专有体系的电商平台，实现厂商内部信息化系统与电商平台的无线对接。厂商可以借助这一平台销售自己的配件，还可以将其他小型汽配企业纳入进来。

　　看好汽配电商平台

　　记者：近年来鼎捷软件在汽配行业发展如何?有无比较好的案例?

　　范朝雄：目前，国内整车销量增幅趋稳，OEM市场份额逐渐稳定，而汽车企业若想有所突破，汽配市场成为不得不涉足的一块。按照国外统计数据，在汽配行业，一辆整车与售后汽配的售价比值为1:1.7。

　　必须看到，当前进军汽配市场，传统制造业在具备互联网思维的同时，要做好电子商务平台。2013年，淘宝网“双十一”销量达350.12亿元，仅半天时间就有8家商家销售过亿。而2012年，半天时间，仅有3位商家销量过亿。这说明，电商平台正拥有越来越大的吸金力。

　　如果汽配企业依然运用传统思维模式，通过召开经销商会议、找代理商等，很难支撑传统制造业的销售发展，进军后市场，电子商务平台必须要做好。因此，2012年以来，鼎捷软件为诸多汽配企业提供了很多解决方案，帮助汽配企业搭建起了电子商务平台。这两年来，这块市场越来越大，鼎捷软件相信，未来无论对于汽配电商来说，还是对于鼎捷软件来说，都是一次巨大的机遇。

　　信息化管理提高的不仅是效率

　　记者：除了为欲进军电子商务平台的企业提供技术支撑，鼎捷还有哪些针对汽配企业管理方面的解决方案，能否简单谈一谈?

　　范朝雄：谈到为汽配企业提供服务，不得不谈到鼎捷软件做过的一个经典案例。众所周知，一辆整车需要由成千上万个汽配件组成，这些汽配件来自不同的汽配厂家。所以，整车厂生产整车需要管理成千上万个厂家，涉及无数琐碎的问题。比如为汽配企业下发订单并提出要求，包括每种配件需要的量、生产质量体系、内部成本考核体系、配件哪天、哪个小时需要到达整车厂的时间等。如果通过传统打电话、发传真下订单的方式，将会是对人力、成本、时间等的巨大浪费。

　　对此，鼎捷软件提供针对性的解决方案，客户可以在统一的供应商平台向不同汽配厂商发出订单要求，从而大大节约时间等运营成本。从2003年起，鼎捷软件就开始为东南汽车提供这一服务，帮助其通过统一、完整的信息化管理系统，管理上千家配套企业。

　　此外，面向汽车零部件企业，鼎捷软件还可以提供内部信息管理系统，打通来自主机厂家的信息、企业内部的订单信息、财务信息、成本信息等，实现内部信息链条的无缝对接。

　　未来，鼎捷软件希望可以为更多的汽配企业提供软件服务，提高企业的信息化水平，向管理要质量、要效率、要成本。