十几年前,戴尔创新的电话营销方式风靡全球,一下子成为各大公司必用的营销手段之一;随后互联网时代到来,互联网成为一个巨大的商业平台,网络营销又成了众多企业的“新宠”;今天,随着互联网技术的智能设备快速发展,智能营销方式逐步兴起,相对于电话营销和网络营销,智能营销方式最大的特点是——更精准、更快速连接客户。
从电话营销到网络营销再到智能营销,科技是促进销售方式变革最根本的因素。智能营销就是通过正确的大数据、内容和自动化相结合,所有的一切都是建立在智能设备的基础之上。客户信息的大数据、个性化信息的自动化发送,智能营销不仅细分客户,精准地掌控客户需求,可直接利用客户大数据来进行营销。
智能营销时代,需要对客户的消费行为的数据有更加精准的掌控。目前,国内已有智能营销系统诞生。EC营客通作为首款智能营销系统,它整合了通过QQ、微信、电话、邮件等沟通工具,让企业与客户紧密相连,企业可以根据客户属性、需求等进行精准营销,整个过程就是收集客户大数据,然后进行自动化精准营销的过程。
海量收集客户数据
互联网时代又叫大数据时代,大数据在各个行业都发挥着至关重要的作用。因此,EC营客通非常重视收集客户数据。从第一次联系客户开始,企业就开始收集客户的数据,包括客户的个人信息、消费行为、个性化信息、消费需求、消费习惯等,从而让企业对每一位客户的掌握越来越细致,越来越全面,最终将有助于提高营销ROI,即实现任何宣传能够更加细致地到达所有精准的潜在用户。
精准化的智能销售
精准营销是互联网时代特有的优势,这主要依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系。在这方面,EC营客通突破性的将精准化和自动化相结合,并基于客户数据的分析,企业可针对性地对每一位客户定制销售跟进计划,并已经完全实现了自动化,精准化的跟进提升了营销的质量,自动化的功能全面提升了工作效率,因而,作为一款销售系统,EC完美解决了企业在互联网的销售不足。
互联网不仅是一个巨大的商业平台,更是一种有效的沟通渠道,一个消费的渠道,一种传播的渠道,如今,智能营销的概念正在被越来越多的企业所认知并接受,而EC营客通正是企业开启智能营销之旅最好的“钥匙”。