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蔡景晖:穷游是一种旅行的方式

  导读:越来越多的人把穷游当作一种出游方式,而不仅仅是一个网站。穷游之前,是没有人把穷和游两个字放在一起来用的。这种改变,表达了中国主力用户多样化和个性化的需求,我们也希望更多中国人的旅行永无穷尽,以自己的眼光和视角了解外面的世界。

蔡景晖 穷游

  10年前,我把纸制的Lonely Planet带到中国,并逐渐明白旅行这件事儿;4年前,我来到穷游,希望通过互联网的方式把更多旅行信息以最快的速度传递给大家,它离我把旅行这件事儿传递给更多人的梦想更近一步。

  穷游是一块璞玉,有很多的用户积累,这里的人有共同的价值观,但缺乏的是品牌和精神的提炼,很多好的东西并没有被整合。发现问题,就可以把蕴含的能量激发出来—穷游APP初步完成了移动端的改版。此前用户下载的信息是分散的,比如穷游锦囊,每一篇都是一个目的地详尽实用的出游攻略,很“防身”,作者生活在当地多年,下载量很大。但它只解决了用户一部分的需求,还不足够,如果临时寻找一些周边的餐馆或冷门的景点,这款应用的内容就显得捉襟见肘。提供让用户信任并有价值的信息,帮助其更容易做出旅行方面的决策是我们的初衷,这包括目的地选择,机票、酒店、餐馆、景点预定等等。改版后的穷游APP, 把所有关于旅行的内容整合进来,满足用户从旅行前的准备阶段,到目的地预定阶段,以及返回后的分享评论阶段的需求,不再人为地割裂成行前、行中、行后。

  当然,对穷游移动版改版,一方面是顺应移动互联的趋势,再者也是把更多用户吸引到移动端,有利于更好了解用户行为,提供个性化地推荐。最近我们就把北京到东京自由行的产品进行了改良。这款产品通常都是六天五晚,包机票和酒店。但通过数据分析,我们发现选择这款产品的人平均只待三晚,60%-70%的人会再去箱根和富士山。所以与旅行社协商后,改良后的产品是三晚在东京,另外两晚可以选择额外的一天在箱根,一天在富士山,更贴合用户的要求。这其实有点涉及大数据的内容。

  越来越多的人把穷游当作一种出游方式,而不仅仅是一个网站。穷游之前,是没有人把穷和游两个字放在一起来用的。这种改变,表达了中国主力用户多样化和个性化的需求,我们也希望更多中国人的旅行永无穷尽,以自己的眼光和视角了解外面的世界。

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