武汉俏典然是一家专注于儿童服装研发、设计、生产、营销、服务和品牌运作的国内知名童装企业，旗下品牌“万炫典然” 以品牌折扣童装为主，俏典然不仅拥有二十多年童装生产销售经验，而且拥有大型的物流仓储基地，在国内各地已经拥有超过二十多家直营店，一百多家加盟店。

　　一直以来，童装行业都是一个蕴藏着大好商机的行业，其丰厚的利润和快速的增长速度成为服装行业的“一枝独秀”，吸引了众多的大牌服饰企业竞相角逐，而俏典然凭借着本身的品牌、价格、宣传、推广、销售等优势，吸引了大量商家的加盟，而在这个过程中，俏典然也在销售、管理等方面遭遇过不少困难，直到使用了EC营客通。

　　EC营客通是腾讯旗下的企业级产品，是一款互联网时代的销售平台，整合了QQ、微信、电话、邮件等沟通工具，与所有客户建立连接，通过互动系统化地开展销售工作，从而实现让企业的客户越来越多，销售业绩越来越好。

　　一、持续积累客户资源;在销售过程中，俏典然的积累的客户资源一直不多，原因就是虽然销售人员开发了大量的客户但是因为流失率严重，所以最后有效的客户资源并不多，使用EC营客通正好可以很好地解决这一难题。使用EC营客通之后，销售人员联系过的所有客户都会存储到企业客户库之中，一经存储便永久保存，仅仅在使用后的短短两个月时间内，俏典然通过EC营客通积累的有效客户数量已上升了五分之一。

　　二、全面跟进提升工作效率;开发加盟客户是一个长期的销售过程，销售人员使用EC营客通的销售计划功能与客户保持紧密联系，提前设置一个针对性的跟进计划，QQ消息、微信、电话、邮件、短信等，多种沟通工具并进打造一整套全面的跟进模式，随时与客户保持互动，了解客户的状况，不仅大大提升了销售人员的工作效率，其销售业绩也得到了明显的提升。

　　三、轻松搞定销售管理;为了快速地占据市场，俏典然建立了一个数量较庞大的销售队伍，而对销售人员的管理一直是管理者最为头疼的工作，除了问销售要结果之外，管理者对销售过程完全无法掌控。EC营客通也让管理者的工作变得更加轻松。

　　通过EC营客通，销售人员的所有销售过程可视化，管理者不仅清楚每一位销售人员每天打了多少通电话，使用了哪一套跟进计划模版，联系了哪些客户，联系内容是什么……全程销售过程都清晰可见，每一位员工的工作量，每一位客户的跟进进展程度，从销售过程到销售业绩，管理者都一目了然，轻松搞定销售管理的难题。

　　目前，在使用EC后短短的几个月时间内，俏典然不仅积累了丰富的客户资源，在销售管理方面有了明显的改善，加盟代理商的数量也得到了明显的提升。