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告别臃肿轻装上阵 百度卫士3.0定新安全

    百度是安全软件领域的后起新秀,知名度远不如老牌的安软厂商。但最近被百度卫士3.0版本刷了屏,身边不少人都换上了百度卫士。于是,在朋友的推荐下我也装了一个,决定体验一下百度卫士最新的3.0版,感受一下百度卫士的所谓“轻巧”和“新安全”。(目前安装使用差不多已经48个小时了,应该算对产品已经有了一些了解)。

    抛开产品功能本身,这次百度卫士3.0版本的界面非常有令人想用的欲望。在和某论坛的联合首发体验活动中,用户也非常积极。从我个人体验来看,这款产品背后有一些理念是值得行内人思考的,这或许也代表了安全产品的发展趋势和方向,下面就说一下我个人的看法。

给我想要的就好——百度卫士3.0恰到好处

    “不安感”是驱动用户安装安全类软件的首要原因,尤其是对于许多非专业用户来说,你向他解释什么是内核、缓存、漏洞、补丁、更新,对他们来说反而是一种煎熬,他们想要的就是——你存在、我安全,如果能让我更快的解决“不安感”,那就够了。

    能抓住这种心理,百度卫士3.0做得还是不错的。在产品对各个环节的检查与优化中,没有太多冗余的罗列,符合极简气质的界面、干净清新的系统UI能够“稀释”用户的不安感,用简单的贴士提示用户:你点这里,就能给你解决问题。

    对于主流用户来说,这种“少给一点”的体验是温情的,这和大多数喜好iOS系统的用户心态一样(众所周知,iOS系统在安全性上的优势):让用户以更少的理解成本、更快的使用和利用,这才还原了所谓“工具”的作用,否则“使用”本身就已经造成了一种负担。

告别臃肿轻装上阵 百度卫士3.0定义新安全

轻快永远是“刚需”——快速体检查杀

    更快、更高、更强是我们本能的追求,而“快”又是其中与体验连接最紧密、能够最直观感受的一种,无论是操作更快、还是帮你“快”起来,从某种程度上来说,都是节能的、节省的,甚至是节约生命的(反之,个人认为缓慢卡壳什么的就是变相的慢性谋杀)。

    百度卫士在“快”上下的功夫想必是不少的。简单的一番操作可以发现,产品的响应是极速的,功能的调出是快捷的,内置的服务是提速的,整体的使用并不拖泥带水,而是让用户的“力”传递的比较直接。(现阶段从功能层面来看,百度卫士基本的已经具备,对于本人来说非常够用,不过少数geek可能会希望可玩性再提升一些。)

告别臃肿轻装上阵 百度卫士3.0定义新安全

   稍微围观了一下百度卫士用户的评价,很多都对产品带来的“快”表示满意,这对于产品经理也是一个启发:你可以选择做大平台,期望把功能做多来满足所有用户的所有需求,但如果忽视了体验本身,那可能就像做了一桌没人爱吃的菜一样,挺尴尬的。而百度卫士提倡的简洁轻快则恰到好处。

加入账号打通平台——给用户实在的收获

    在这次百度卫士的发布渠道中发现了一个有意思的事:3.0版最先上线的居然不是官网、而是一个名为“卡饭”的专业论坛,而且首发的声势相当不小,这个论坛给出了诸多展示资源的推荐不说,首发晒图的活动24小时内也迅速吸引了几百个用户积极参与(基本都是技术达人,属于普通用户中有发言权和影响力的)。

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    做法很聪明,但产品本身也很聪明的是账号体系的加入,用户通过积累分数等级可兑换实物礼品,这对用户来说还是蛮实在的。

    另一方面,百度是一个拥有6亿用户的大平台,涵盖PC到移动端,几百个晒图的人基本上也都晒了自己在百度的ID,随手一番不乏高级账号。账号体系的加入不仅提升了用户的归属感,也让很多产品扩展的潜力变得更大。这一套玩得最娴熟的是腾讯,但对比目前安全领域最有发言权的数字来说,百度的优势又拉开了不小的身位。

    平台的打通可以说是一种趋势,意味着可以更好地与其他资源关联,实现资源相互利用。对于目前还未形成对用户的大平台价值(如猎豹、数字等)的品牌来说,这一点很难克服。(这也能够看出为何很多事情由腾讯、百度和阿里来做,更加的无往不利。)

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百度卫士3.0体验小结

   在互联网竞争日益激烈的当下,“创新”对“创”与“新”提出了更高标准——在用户需求尚未被唤醒或启发时,率先实现对潜在需求的精准把握,才更有机会再一片红海中脱颖而出。社交豪门的微信、金融巨头的余额宝,都是在一片沉寂中推出、得以独占春色,此次百度卫士携新安全而来,是否又是一次安全领域的颠覆与重铸,让我们拭目以待。

    总体下来,我所理解到的百度卫士3.0“新安全”概念是想给用户简洁、轻快、智能的全新体验,完全颠覆了老牌安软留给用户的臃肿、功能繁杂的传统形象。百度卫士3.0版给我带来了恰如其分、恰到好处的舒适感,即便不上升至“新安全”等概念,这款产品也让我觉得够好用、够棒,我想我会给身边不少朋友做出推荐的。

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