哪里硝烟四起,哪里就有黄金万两,团购网站这几年的起起伏伏验证了这个道理,本以为风平浪静,却突然在今年来了个鲤鱼打挺。已占全行业份额80%以上的美团、大众点评和百度糯米都有了新弹药,融资、入口、收购,以O2O为名,旌旗招展。虽然说在机遇面前“爱拼才会赢”,但笔者认为拼什么、怎么拼却有很多讲究。
方向:百度糯米APP推新版,拼移动互联网
先讲一个故事:比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠,可是在肯.莱文发现它之前,这里的人没有一个走出过沙漠,而且不是他们不愿离开这块贫瘠的土地,而是尝试过很多次都没有走出去。可是肯.莱文亲身试验却表明,从比塞尔村向北走,只需三天半就走了出来。
但比塞尔人为什么走不出来呢?肯·莱文非常纳闷,最后他只得雇了一个比塞尔人,让他带路,十天过去了,他们走了大约八百英里的路程,第十一天的早晨,他们果然又回到了比塞尔。这一次肯·莱文终于明白:比塞尔人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北极星。
在团购网站一路向前的旅程中,认识北极星也应是最重要的一步,否则绕了一大圈走回远点也并非不可能。目前来看,美团的方向是砸线下广告,大众点评是依赖微信入口,而百度糯米则将重金投入到对内部的改造升级中。
百度糯米先借“3.7女生节”、“5.17吃货节”、“四周年庆”等大型促销加速整合,最近又在移动端祭出大手笔,APP升级至5.0版。据说此版本在百度糯米内部有“天王山项目”的称号,一举攻克意味着百度糯米在O2O领域的战斗姿态真正摆好。
虽然百度糯米在团购整体市场份额上仅位居第三,距离美团和大众点评的销售额尚有一段距离,但在移动端,百度糯米却已是团购APP的下载量第二,且以30.1%的增速位列第一,远超其他团购APP仅10%左右的平均增速。
从移动端的表现来看,百度糯米此次推陈出新升级至5.0版,加强内生动力,无疑是走在一条相对正确的道路上。而且PC已老,移动互联网才是团购网站转型O2O的未来。移动互联网就像是团购网站走出迈出“千团大战”中利润荒漠的北极星,坚持走,才有可能到达O2O的山清水秀。
冲锋:用户、服务、技术,拼的都是硬实力
此时团购行业吹响O2O的冲锋号角,团购网站只剩最后的176家,除去那些“小而美”或是勉力维持的网站之外,能摆到台面上一战的也只剩美团、大众点评、百度糯米这三家。按道理讲,百度糯米本应是最有理由去挥霍的,因为背靠巨头,坐享百度多个王牌产品输送流量,百度推广覆盖全国的团队极速扩充的同时也在努力锤炼质量。
但是百度糯米却将其精力都放置于对产品的升级和技术创新之上,百度糯米App 5.0版一次升级,才是承载团队最主要精力的重中之重,不过比起美团和大众点评的拼法,百度糯米同样是拼了,拼的却是这些:
首先是拼用户,百度糯米新版将百度账号全部打通,并且增加 “大家印象”、“达人推荐”、并支持用户同时上传最多8张图片,能够有效提升用户活跃度;其次是拼服务,“全场随便退”之外,百度糯米App5.0版中,增加了“本店团购”,同时提供用户基于影院查找优惠的路径最后是拼技术,这一点很难直观看到,但却难度极大,且对于用户体验的影响更为长远。这次百度糯米新版依托于对大数据的挖掘与及时分析,能够实现首页个性化推荐,新增的“商家环境”、“地图功能”等则将百度在LBS上的优势引入。
禁忌:绝不能穿新鞋,拼老把式
这几天团购业界还有一件大事儿值得关注,不过这件事儿虽然严肃到上了法庭,说起来却显得有点“逗比”。美团和大众点评互诉,先是美团告大众点评,后是大众点评反诉美团,理由都一样:图片侵权。图片盗版已是业界司空见惯的“潜规则”,高了也捞不到多少真金白银,这两场诉讼明显带有赌气的性质。
在五一期间,美团鼓动员工对大众点评的活动进行恶意“刷单”,阻止优惠进入到真正的消费者手中,性质就更为恶劣。这样的事情在团购重归主流视线,并且各有金主撑腰的今天不断出现,只能说明仍有不少从业人员没走出“千团大战”时的思维限制,即便在过“穷日子”时收敛,腰包一鼓就原形毕露。
我们可以试想,当初如果中国有一家团购网站能够成功上市,而不是谁快上市就黑谁,那么团购行业是否还会经历前两年蛮荒一样的沉寂?如果大家不是各种恶性竞争手段用尽,造成巨大的资源浪费,团购行业又是否会经历数次倒闭风潮?如果大家能够理性的对待这门生意,而不是将其搞成一个烧钱买门面的“庞氏骗局”,又是否会有那么多有前途的团购网站最后草都不剩一颗,且让投资者敬而远之?
最后,笔者只能一句忠告送各位:在团购业的新时代,在O2O的新方向面前,再拼点什么,真的需要三思慎行了!