近日,有报道称,仅在2013年,中国游客海外购物就有10亿元退税无人领取。因此,为帮助国人更方便地进行出境游退税,更大程度上规避退税浪费的现象,2014年,国内最权威旅行社区网站穷游网与全球最大退税公司环球蓝联(Globle Blue)达成合作,推出环球蓝蓝联穷游联名卡。据悉,该联名卡为穷游网出境游用户,提供最便捷的线上退税服务,称之为“一键退税”也不为过。
环球蓝联(Globle Blue)的数据显示,2012年中国消费者退税购物金额达到30亿欧元,约合人民币 244亿元,退税总额约24亿元。但调查显示,有三成中国游客没有办理退税,全年产生无人领取的退税金额达8亿元,而这个数字,在2013年超过了10亿元。而据调查显示,国人没有办理退税的最大的原因在于不懂退税政策、不了解相关退税方法。
虽然,近年来中国的一些银行,如工行、浦发银行也与全球大型退税公司合作,在游客返回后可在中国办理退税,但需要游客在离境时,报关的购物发票上需由目的地海关盖“验讫章”,退税流程操作极为繁琐,这让存在语言障碍、时间不充裕的中国游客不得不“忍痛放弃”。
环球蓝联首席执行官塞特贝里曾表示,环球蓝联在全球37个国家与超过270,000家零售商及品牌合作。而近期穷游网与环球蓝联的合作在,可以说是在国人退税方面,进行了一次O2O模式的探索。
据穷游网相关人士介绍,目前,持环球蓝联卡的消费者已经可以在全球大部分具备自动退税系统的环球蓝联商户使用此卡,且操作步骤简单。比如游客持此卡在贴有环球蓝联卡标识的零售商店购物时,出示环球蓝联穷游联名卡并刷卡,系统即会自动生成已填妥的退税申请表;持卡人在自动生成的退税申请表上签字,并携往机场加盖海关章;最后在盖有海关章的退税申请表上填上信用卡账号,并投入环球蓝联退税信箱即可。通常情况下,在环球蓝联处理中心收到退税申请表后的5个工作日内,退税款将会存入其指定的信用卡账户。
业内评论人士刘照慧认为,穷游作为聚合最多出境游用户的在线旅游公司,在客户黏性、购物频次、用户导入等未来可拓展空间上对环球蓝联都有较大的吸引力,对双方也都有较大的想象空间。