9月3日,百度世界重点推出连接百度移动平台与传统服务业商户的官方服务账号——直达号。在百度世界大会移动·云论坛上,百度移动云事业部产品总监李东旻表示,作为百度在移动端最核心的产品,手机百度已成为国内TOP3的移动应用,承载近2.5亿的月活跃用户,占据83.6%以上的市场份额。海量的用户规模和开放创新的精神使手机百度成为直达号连接人与服务的非常好的容器,并助力其打造“搜索+直通号+支付”的生态闭环。
革新搜索体验 打造最快、最优“连接”路径
李东旻透露,移动搜索流量四年来增长30倍,成为用户手机上的高频刚需。手机百度作为海量用户与高频需求的入口,将逐步输出创新能力,革新移动搜索交互体验和转变服务形态,更好地支持直达号的未来拓展,打造人与服务之间最快、最优的“连接”路径。
此前,手机百度在传统移动搜索方面持续微创新,在大数据实时结果呈现、搜索指令语义分析等细节处不断改善用户体验。李东旻表示,在传统搜索“微创新”的基础上,手机百度还开创了拍照搜索、语音搜索、卡片以及发现等移动端的搜索新方式,相互融合形成手机百度未来连接人与服务的五大“武器”。
对于手机百度全新的搜索方式,李东旻在演讲中也分别进行了介绍:“拍照搜索是全球首个基于深度学习的通用图像搜索产品,支持数万种物体、场景识别;语音搜索通过智能语义解析增强口语理解能力,为用户提供更自然的人机交互方式;卡片基于框计算与轻应用资源为用户进行个性推荐;发现则基于服务形态带来的转变,结合用户行为特征,根据用户所在位置与时间推测可能的用户需求,并为用户推送其所需的生活服务。”
开放创新能力 助力构建完整生态闭环
过去,移动端的需求是碎片化、分散的状态,用户对获取资讯、购物、娱乐、生活、餐饮、旅游等不同的需求,被分割在孤岛式的独立APP应用中。这种局面随着手机搜索APP化的演进,正在逐步由分散走向集中,高频的应用会继续独立存在,而低频应用则慢慢会走向手机百度这种超级APP中。李东旻表示,用户移动需求开始呈现多元化趋势,手机百度创新的搜索方式能够更好地满足用户需求。对于尚未在移动服务生态上有所布局的各类商户来说,手机百度或许是一个机会,一旦接入将直接拥抱移动搜索的用户蓝海,给商户带来直接的销售机会和强变现能力。
如果说手机百度是直通号的非常好的容器,那么多元化的搜索体验便是手机百度保持用户活跃度和黏性的非常好的方式。李东旻认为,如今“搜索+直通号+支付”的完整闭环生态服务已形成。未来,手机百度将面向商户逐步输出和开放各项能力,从用户需求强烈、影响面大、有实力的服务类型入手,培养用户,逐步完善场景,让更多的生活服务商户分享手机百度6亿用户的红利。