【IT168 资讯】美国是典型的产品驱动的国家,拿经济来说,只要调整央行(美联储)的利率,美元汇率跟着调整,油价等指数也会调整, 整个美国经济乃至全球都会受影响。 而中国是典型的运营驱动,很多行业极其依赖人,需要一个庞大的工作人员体系去落实和开展工作,不仅难以调整方向,还容易滋生腐败。淘宝原本是纯平台,产品驱动,可是自从小二掌握了太多权力后,整个体系就变了味道, 团购和视频网站的黑幕则就更多了去了。 可见互联网公司只有通过产品驱动,才可以健康地生长,迅速规模化。
前两天,陌陌终于推出了针对线下商家的广告平台——到店通,代表着陌陌开始挖掘商业模式了。作为一个深度陌陌用户,我一直不吝言辞地在我的公众号上赞美陌陌的用户体验,我认为这是值得很多人学习的。 陌陌自己也很了解强大的用户体验是自身不可缺少的价值核心。 到店通的展示和用户操作都围绕不骚扰用户,不破坏体验的方式进行。
广告投放需要认证商家信息,之后以原生广告的形式嵌入到附近页面栏中,样式虽然有所区别,但信息和商家呈现方式与普通用户类似。 整个投放过程都可以在手机上独立完成,并不需要电脑。 同时商家不可以主动向用户发送消息,但是可以接受用户的消息以沟通。 整个投放模式是前所未有的,不难看出,陌陌未来依然会将产品驱动的路线坚持到底。
广告是互联网产品最原始的流量变现方式,近年来涌现出各式各样的玩法,比如RTB等等,而社交网络的优势就是可以利用所收集到的用户数据做到精准投放。十多年前我的第一桶金就来自广告联盟, 那个时候还没有RTB的概念,为了提高投放效果很多流量占可以说是能上广告的位置都上广告了,这就造成了一个用户在一个小说站看小说翻页等过程中要不断错误点击广告,一个下载站上面一堆下载链接都是流氓软件,真正你需要的软件在一个很不起眼的隐蔽位置上,想下一个网络快车,先要错误地下一堆流氓软件。(后来用户很多都精了,知道哪个链接是假的,也就容忍了那么烂的体验)。
以上的方式都是严重骚扰用户,且没有任何精准性可言。 国内的联盟一直以来都是不温不火,从好耶到亿玛,广告界的先锋并没能获得绝大多数尤其是线下商户的认可。 反倒是百度谷歌这样的搜索和那些打着搜索旗号出来忽悠的商户的“x搜”和“xx搜”们在大量圈钱。即便如此,商户也不是傻子,百度搞了那么多年竞价排名,最后还是选用了更为精准的凤巢系统。
陌陌除了精准和不骚扰用户之外,还集合了当初淘宝的优势。淘宝客为什么赚到钱? 因为淘宝的产品完善,还有旺旺这样的及时沟通系统。 陌陌到店通是把广告系统和自身产品的优势融合到了一起,用户并不像地图服务那样被导入到团购等其他服务上去,而是在陌陌自身产品上完成转化,形成一个闭环。整个操作的内容都是由用户(包括商户)创建,组织,生成,传播(投放), 陌陌对用户的驱动完全在产品上,并不介入内容操作。 这一点来说,到店通的实质依然是产生连接,而不是引导流量。
三年前社交网络最红的就是微博,后来微博在新浪的基因控制下不断媒体化,脑门上和侧边一堆热点推荐,后来还加了淘宝广告。而陌陌三年来一直坚持产品驱动,按照人们通常的理解,门户网站的编辑下海创业,通常会做和内容运营相关的项目,李学凌和方三文都是如此,而唐岩却不信这个邪,在这方面表现地是近乎偏执和疯狂。 如果说微信严守产品驱动,不骚扰用户不中心运营是拜张小龙的产品天赋所致, 那么陌陌则是无师自通,不在乎玩法和商业模式上的质疑,认准一个方向,一路向西。 在大量摸索过程中,随着产品的完善,群组的出现,用户破亿, 大招终于攒出来了。
足球为什么能成为经典运动? 主要因为产品,也就是规则设计地好:两边各11个人,各一个球门,不许用手,不能越位等等。 如果两边都只能上3个人,或者是30个人,还拳打脚踢地,那比赛也不能看了。 在这个大规则的前提下,这个活动老少皆宜,人们自发就能组织各种局。 中国古代的足球为什么没了呢? 因为门太多了,玩法不容易普及。
陌陌的产品驱动也正表现在此,只要没有出格的言论,官方并不介入内容运营,而是通过控制照片的数量,个人加群的数量,和群人数上限等等,让用户自发管理自己的个人账号和群。 微信我加了一堆大群自己也弄了一堆莫名其妙的群,但是陌陌的群都是维护地很好的,潜水必然被踢。此次到店通平台,正如前面所说整个闭环都是在产品层面发力,并不需要大量的运营力量去支撑,只是通过一整套规则的设计和产品的开发,而后让商家自行玩转起来。 比如同样位置的广告投放采取的是先到先得, 这就意味着如果想要占领好的投放位置就需要出手快。 商家也需要一套策略不断变换投放时间、距离和公告,提高投放精准度和转化率。
我相信对于商户来说,陌陌会是一个非常值得投放的广告平台,也许会需要你花一番时间去研究玩法,但是其ROI一定会比同类产品要高的多。