随着时代的发展，在当前，互联网经济正在探索中形成营销理论。全渠道正在掀起企业或商家的革命，理念上从以前的“终端为王”转变为“消费者为王”。

　　以最近上新闻联播的青岛红领服装为例(先暂且别说新闻联播没办法看，这至少代表了国家意志、时代主旋律——体现政府对传统企业转型互联网的重视)。它做西装定制服务，没门店，通过洗衣店、裁缝店接触客户，用户也可以在网上选择材料、版型，预付押金后，订单完成。10天左右，UPS快递将西装送到用户手中。

　　这个企业致胜的前提之一是迅速利用互联网与C端建立联系，这就是互联网时代的的全渠道营销，与过去经典的营销理论有所区别。也就是说，只有考虑品牌效益、用户忠诚度、设计、品质、个性化服务等问题，才能成功建立良好的全营销渠道。

　　也就是说，全渠道营销的精髓在于“全”，在于整合，这让企业的供应链从工业时代模式转向互联网模式，彻底扁平化。这种思路不是让线上与线下原有渠道发生冲突，而是和原有渠道融合，驱动供应链快速反应。

　　关于全渠道营销，笔者比较关注用友NC6，在这里笔者把用友NC6划分五个阶段，并对每个阶段的侧重点进行了解读。

　　第一个阶段是全媒体营销。核心在于尽量发挥每个媒体的优势，细致到用户群体中，微博、微信、网站、EDM、电话、短信等都不能放弃，有侧重点，有区别，将自己的产品、服务传达给客户。

　　第二个阶段是全渠道零售。在这个阶段，企业重新定义分销渠道，重新划分各渠道间的利益关系，重点是利益关系，否则线上线下的价格体系怎么区别?

　　第三个阶段是全客户经营。多关注怎么为用户提供可持续的服务，把用户长时间“链接在线”，多次消费。这就牵扯到产品的分类和快速迭代等性质，如果再结合对用户的全生命周期经营就能更好的管理用户。

　　第四个阶段是渠道的全产业协同。做互联网营销，企业需要把外围的供应商融入进来，把整个的后端产业链拉到互联网平台上去。

　　第五个阶段是全数据驱动。客户的营销需要由数据来驱动，而不是靠人的经验来进行决策。这一点许多企业都守着“数据宝藏”无法开采，甚为可惜。

　　笔者认为，这五个阶段理清了“全渠道营销”的概念，提供了落地思路。