【IT168 资讯 】10月22日下午，32位金秀贤的粉丝到访深圳腾讯大厦。自9月26日参加腾讯手机管家举办的金秀贤见面会后，这些粉丝就一直希望回访腾讯，表达谢意。

　　据了解，在参加金秀贤见面会的时候，这些粉丝感受到了腾讯手机管家员工的情切关怀和无微不至的照顾，并圆了见偶像的梦，所以他们希望能为腾讯送上锦旗，并表达感谢之情。那么，腾讯手机管家是如何经营粉丝的呢？

　　首个开启明星代言之路的安全软件

　　拥有5.5亿用户的腾讯手机管家是首个开启明星代言之路的安全软件。明星代言一改安全软件冰冷枯燥的形象，让腾讯手机管家在年轻用户群中迅速积累的影响力，并很好的塑造了腾讯手机管家“玩得酷，靠得住”的先锋品牌形象。

　　腾讯手机管家的第一代“先锋大使”是创下收视记录《步步惊心》中的男女主角吴奇隆与刘诗诗。吴奇隆在《步步惊情》中跨越时空保护女主角，“靠得住男神”的温情形象有效引入产品情感诉求层面，贴切传递了腾讯手机管家“玩得酷、靠得住”的品牌理念，代言广告播出后，就荣登春节期间微博热门头条，科技与时尚的首次接碰撞便擦出了奇妙的火花。

　　今年的5月22日，当红明星金秀贤作为腾讯安全品牌的第二代先锋代言，腾讯手机管家移动支付专版也同时发布。选择金秀贤来强调“移动支付安全”，主要是其在《来自星星的你》中饰演的“都教授”无所不能的超能力受到广大粉丝们的追捧。

　　据易观智库《2014年7月中国移动互联网用户行为统计报告》显示，在安全软件应用中，40岁以下的男女最喜欢腾讯手机管家。而且数据还显示，金秀贤的代言让腾讯手机管家在移动支付安全的品牌认知度直线上升，用户数迅速增长，已经成为手机支付安全保护首选品牌。

　　腾讯手机管家的粉丝运营经

　　另据了解，腾讯手机管家并没有将品牌代言视作一次广告机会，而是真心与粉丝做朋友，这也赢得了粉丝的信赖，32位回访腾讯的粉丝一致认为腾讯手机管家是他们“最爱的品牌”。

　　而这种“爱”并非一蹴而就。在深圳在“先锋派对”前，腾讯手机管家通过线上线下活动，联系全国各地金秀贤粉丝群，与他们沟通需求和见面会事宜，建立了良好的关系。9月26日举行的“先锋派对”上，腾讯手机管家重拳出击打击黄牛，面对从世界各地特意赶来、却没有抢到入场券的热情粉丝，管家在最后一刻开通了专门通道，对活动开始场外所有粉丝免费送票，把靠近金秀贤的最后一个机会尽可能的带给广大粉丝。

　　这些细节举动，温暖着金秀贤的广大铁粉，引来了粉丝对手机管家的集体点赞。狂热的粉丝迅速转化为腾讯手机管家忠实粉丝，将自己对偶像的爱传递到了腾讯手机管家之上，并强烈的感染带动身边的每一个人使用腾讯手机管家。

　　为了不辜负粉丝们的爱戴，腾讯手机管家一直通过产业链合作的方式夯实自身实力，更好的服务粉丝。自今年1月起，腾讯手机管家联合政府组织、企业等成立了国内首个“反信息诈骗联盟”;5月，启动“移动支付安全联合守护计划”，通过打通银行、监管机构、安全服务机构，纵横构建了一个强大的移动支付安全生态系统;不久前，又联手国内十家顶尖商用Wi-Fi服务提供商以及多个商家等，共同成立了“腾讯安全Wi-Fi联盟”

　　据百度指数显示，目前最具支付能力的以及最看重产品实力的30-50岁的年龄用户群体中，腾讯手机管家使用量全面领跑。